新员工培训终于是结束了,通过了一个并不是太严格的考核,我终于可以正式上岗了。我希望尽快成为一名合格的销售人员。
来公司的这十几天,每天都在培训中度过,我们业务四组主管刘主任,还没有正儿八经对我们训过话,估计今天该轮到他登场了,我甚至能感受到他的心情:小样,你们终于落我手里了。
事实是刘主任并没有摆出一副领导模样对我们训话,而是让大家坐一圈,像朋友一样随便聊聊。但是他的这一篇话之后,却又让我对他刮目相看,使我对他的敬仰之情犹如滔滔江水直逼白雨。
“首先,欢迎大家加入招S银行信用卡中心,你们已经完成了公司所有新员工培训,并且通过了考核,今天就算是正式上岗了,在这之前,先和大家聊聊一些工作中的注意事项,当然这个注意事项不属于公司规定,公司规定你们在新员工培训时已经学过了。”
“我要给大家说的,是我从业至今的一些体会,不要求大家理解和使用,只能算一个经验分享,仅供参考。”
“首先,不要太相信那什么运气,白总监说的没有错,但那仅仅是一个方面,还有你们不知道的方面,白总监刚加入公司时,公司也是刚刚成立不久,加起来不到20个业务员,她不像你们都是大学本科,英语4级,她是大专生,学的也不是金融专业,她进公司不是来做销售的,是按照前台招进来的,只是公司太缺人,她又兼职起了业务部门的销售和封控部门的催收业务,那会的她真是吃住都在公司。”
“很多人羡慕白总监有这么多优质的客户,那真是她一点一滴积累出来的,或者说是拿时间、拿命换来的。她视徐总为恩人,所以工作起来不要命,为公司创造了很多业绩。白总监成长自己起来了,也不忘帮助身边的同事,甚至自己的了客户。当时公司人不多,她经常请大家吃饭,逢年过节的给公司所有人发红包。”
刘主任说到这里的时候,我感觉他的眼里闪过一丝留恋和向往。
“刘主任遇到那么优秀的白总监,没有想过追她吗?这么好的女人哪儿找去?”张帅忍不住问了一句。
“我认识白总监的时候,她已经有对象了,是她做志愿者时候认识的。”
“那你因此才一直没有女朋友吗?”张帅的这个问题有点过了,没等刘主任回答,我就上前替他解围:“刘主任,你去做过志愿者吗?”
“我去过几次,但是不能算志愿者,我挺喜欢那里的氛围,真诚、友善。对他们的奉献精神感动。”
“白总监身上的这些好的品德,是不是因为她做志愿者的关系?”
“这个你得自己去问她吧。”
“还有就是白总监和徐总都是有宗教信仰的,你们日常和领导遇到了,说话办事还是注意一下。当然大家可以放心,领导从来没有在公司宣传什么所谓的教义,也不会要求大家吃素出家去教堂之类的。所以在公司里,你们也尽量不要涉及到宗教那些事。”在表达了对徐总、白总监的敬仰之后,刘主任开始今天会议的主题。
“每天早上08:30先到公司打卡、开会,统计发布昨天的业务量,如非必要是不可以请假的,工作期间不允许刷抖音、玩游戏,为什么大家应该心知肚明,即使下班回家了,也尽量少刷少玩,因为刷掉的是你们的青春,玩丢的是你们的业务。”
“一个星期不出单,是非常正常的事情,但是一个月后,你们不出单,工资就没有了。所以,如果你们真想吃销售这碗饭,每天都要想方设法的开单才行。”
“要尽可能得帮助你的同事开单,我虽然对白总监说的那些不完全接受,但是尽力帮助别人开单,我自己尝试过,确实可以带来一些好运气。”
“而且公司有一条不成文的规定,从公司高层到中、基层干部,最厌恶的,就是只管自己,不愿意帮助别人,公司不提倡个人英雄主义,管你是不是销冠,我们最愿意看到的是那些愿意付出,愿意助人而不是公司间恶意竞争,冷眼旁观的同事。”
“还有无论发生什么事,最不应该的,就是抱怨。不管是对公司还是你的上级领导,经常抱怨的也多数干不长,有意见建议的,大家可以通过正常渠道表达出来。”
“在培训的时候,教给你们如何获客,跑业务的过程中你们会遇到各种各样形形色色的客户,幼稚的、素质低的、着急的、易怒的甚至会遇到骗子,要有心理准备。”
“也不要想着一开始就开个大单,谈下一个公司或者一栋写字楼的业务,然后迎娶白富美,成为人生赢家。所有的大客户都是从小客户做起来的,耐下心来。”
“最后要说的是,永远不要欺骗你的客户,不要违规,不然未来会给你带来很多麻烦。”