“首先，我先给大家讲一下办卡业务流程。对于你们这些刚入职的新手，流程学起来会相对困难。”说到这儿，她的眼睛瞟了一下张帅。
“刚开始出去办卡，可能一天也开不了一单，所以刚开始不要太在意数量。”她又按了一下手中的遥控器，ppt换了一页，见屏幕上有不少内容，不少人已经拿出纸和笔，准备做笔记。
“都停一停，不要做笔记，这个ppt一会会拷给你们，认真听就好了。”我放下了纸和笔，认真地看着投影，这时，白雨似乎也进入了状态，开始正式的培训。
“首先，你们需要一张名片，名片上应该印上名字和手机号，方便客户在需要办卡的时候可以第一时间找到你。在你们之前有个业务员，认为名片没有用，用的快还得花钱印。结果一个月没出一单，后来其他业务员又去了同一个客户那，结果就开单了，后来全组一起帮他找原因并建议他还是印一批名片试试，后来，第二个星期就开单了，而且这个业务员也一直是他们组的销售冠军。不过现在我们已经是对手了，他跳槽去了其他银行。”
“其次，找客户，一般客户是分这么几种，优质的比如政府机关、国企事业单位，这类客户资质最优，银行最喜欢，下卡很快，再有就是有房有车有资产的客户，这类客户下卡速度也不慢，至于做生意只有营业执照没有其他资产，或者以卡办卡的这种，下卡速度会很慢，额度也不高。所以，你们一定要去找优质的客户。”
“还有一些业务员会通过网络平台找客户，一是在微博、贴吧、小红书、知乎这些平台里留言，有意向的客户会通过私信联系业务员；另外是在抖音、快手里制作短视频回答一些粉丝办卡中遇到的难题，引导粉丝线下办卡，不过这需要你有短视频的相关经验才行。”
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“第三，不管是主动的还是被动的，如果有客户通过任何形式找到了你，即使只是好奇问问都不要怠慢，也许开单就在这不经意的聊天中产生。”
“至于获客的方式也是多种多样，不只是通过网上渠道，线下拜访、驻点、自己的人脉关系以及参加一些社会活动都是我们获得客户的途径。”
“这就是一个简单的办卡业务流程，我所知道的其他银行信用卡中心的业务，基本上都没有超出这个范围，在加上勤劳、努力和一些运气，这一行的饭碗你们就算端住了。”
“可以问一个问题吗？”张帅举起了手，看起来他比刚才收敛了很多。
白雨微笑着点了点头。
“选择优质的客户这块我有些疑问，这些机关事业单位的人，虽然优质却不容易见着，更别说可以和他们聊几句了，一是他们工作忙，另外据我所知，其实他们很不待见这些跑业务的人。”
白雨点了点头:“这就对了，这才是比较靠谱的问题，请大家注意了，以后提问时，先问问自己，这个问题靠不靠谱。是的，越优质的客户见面的过程越难，给我们说话的时间越少，包括张帅最后说的，有些客户确实不待见我们这些跑业务的。但是，虽然与这类客户谈业务难度很大，但不得不说，我们也有大把的业务员，可以和这些客户侃侃而谈，甚至称兄道弟。这需要你们在日常获客时，不断打磨自己的话术，优化自己的获客手段，最后，加强自己为人处世的能力，销售不外乎人情世故。”
这时，我举起了手，也想问一个问题，在得到白雨的点头示意后，说:“公司都传，说你做业务的运气特别好，业务根本不用跑，都是他们追你，是不是真的？如果是真的，能教教我们怎样获得好运气吗？”培训教室爆发出一阵大笑，我不知道这算不算一个靠谱的问题，我也不去管其他同事是不是认为我哗众取宠，因为我真的想知道。
白雨依旧保持着微笑，不过好像更灿烂了一些:“我确实运气不错，从遇到总经理徐总那天开始，一直好到了现在，估计还会继续好下去，不过这个不能算培训课程里的吧。今天就到了这了，明天还有培训，不要迟到！”
