与乔英一起来的新教师，除了音乐、计算机科目的老师之外，几乎人人都是班主任。学校要给新教师训练提升自己的机会。当班主任最能训练新教师的管理能力了。其他老师都是教两个班的主科，一个班的班主任，乔英却是一个班的语文学科和班主任，教两个班的地理。这样的区别对待，让乔英很难过。
据说，学校里前一年到来的新老师中也有两位是中文系专业，结果现在两人一个教历史，一个教政治。而初一年级里教语文并且当班主任的是一位音乐老师。这种专业与教学科目不一致的情况，在这所中学里屡见不鲜。
听到方芳这样的话，乔英的心理稍微平稳了些。
她继续泡在教室里，只要有空闲时间。无论是管束学生的纪律，找个别学生谈话，了解学情，还是私下辅导个别学生的语文学习，忙得脚不沾地。可是班级里总有几个孩子给她捣乱。
自习课上大声讲话，乔英盯着他们，他们才会闭上嘴巴。当乔英看别人或者看书时，那几个孩子又开始挤眉弄眼，窸窸窣窣，若是乔英继续忽视他们的话，他们的声音又逐渐大起来。为此，乔英一个一个地训诫他们，还把他们的座位尽量调得远－点，违纪最厉害的孩子直接坐到了讲台旁，可是成效甚微。乔英又－一找他们的家长，电话交流，直接家访，全部都做了，有的家长当着乔英的面就揍起了孩子，可惜孩子只老实了一两天，又故态复萌了。有的家长对着乔英眼泪汪汪，表示自己实在是没辙了，希望老师多管管孩子，似乎在他们眼里，乔英是他们孩子的救星，只有乔英的话，孩子能够听一听。乔英听后，只能苦笑。身为孩子的监护人，对孩子的教育完全放弃或者只是简单地揍一次，这样的父母如何能够管好孩子。
据乔英多方打听，班级里那个像猴子一样动个不停的俞彬父亲，很喜欢打麻将，几乎每个晚上都会组至少一桌麻将，于是俞彬就在麻将声中开始做作业，又在麻将声里躺到床上睡觉，偶尔，他还会被打麻将人激动的声音吵醒，这样的环境，孩子怎会不受到影响？！
乔英找俞彬父亲谈话，希望他能够不要在家里打麻将，结果俞彬父亲直接反对，他说自己白天辛苦工作，只有晚上可以休息，而且晚上组几桌麻将，也可以赚点零花钱，增加家庭收入。另外，俞彬在小学时学习就不好，现在初中成绩依旧一踏糊涂，他已经不指望孩子考出好成绩了，只要孩子上完初中就好了。
乔英很无语。持这种观念的父母不止俞彬父亲一个，苏州地处长角三角洲之地，又临近上海，水陆空交通格外便利，各种各样的工厂和巨大的人流量，让这座城市中的人们不愁吃穿住行，不愁无工可做。即使孩子中考考不上任何学校，只要花钱，孩子就能上学，混个三五年，出来找个工作，不难。还有一些学生是苏州本地的，家里房产较多，仅仅收取租金，家里的生活就比较富裕了，因此孩子的未来更是不必多担忧了。
乔英很无奈。可是依旧天天忙碌着，竭尽全力，希望用自己的真心换来学生的真情，让班风学风变得更优秀。
一分耕耘一分收获。在期中考试中，乔英的班级总分在八个普通班中最高，尤其是语文学科的成绩高出了第二名三分多。三分多，看起来并不多，可是对于语文学科来说也不少了，而且刚刚接班时，这个班级的总分属于最低的，语文学科总分也是最少的，现在只经过半个学期的努力，乔英的班级成绩就能有这样大的进步，已经是非常难得了。
可是在班级管理中，乔英的得分居然是最低的。照理说，乔英对班级管理很上心，有时候，乔英上完中午第四节课，怕不能及时到班级里管理那些孩子，她的午饭常常被忽略掉。她也不觉得饿，看着学生快速打扫卫生，看着学生午间订正或完成各科作业，看着学生午睡，直到午自习的其他老师进入班级，乔英才走出教室。有时候，轮到乔英上午自习，那么整个中午，乔英就是个陀螺，转个不停。其他时间，乔英连上厕所都是挑选学生上其他课的时间，否则，乔英的课余时间几乎都是在教室里。因此，乔英的班级管理都是她一个人时时刻刻地关注着，若是管理不到位，班级里的学风班风建设更不会变好。可是，学校检查的结果依旧是乔英班级管理最差。如果持续这样的结果，一年后的新教师测评，乔英很可能会不及格，如此，她将会比其他人多一年试用期……乔英不敢想下去了。
一位任教乔英班级英语的老教师提醒乔英去教导处询问一下张导，因为班级管理的各个项目都是他检查的。乔英依言去找张导，张导给出的结果就是乔英班级卫生管理最差。可是乔英记得隔壁班的卫生管理经常是敷衍了事，尤其是教室外的包干区，常常是纸屑都有。为了防止他们班的纸屑被风吹到自己班，有几次，隔壁班的包干区卫生都是乔英指挥自己班学生完成的。可是现在，张导的统计结果却是隔壁班的卫生管理比自己班高出不少。乔英忍着泪，走出教导处，回到办公室里就趴在办公桌上默默流泪起来。胃似乎也跟着绞痛起来。乔英的双肩抖动得更加厉害了。同一个办公室的老师都被吸引过来。乔英捂着胸口说胃疼，不知是谁，拿出一粒胃药给乔英吃下去，过一会儿，乔英的症状才渐渐缓和。一位老师关切地说：“乔英，你还是去医院里做个胃镜。我怀疑你得了胃炎。”
乔英感激地说：“谢谢你，张老师。这个周末，我就去医院。”她仍旧舍不得请一天假，就连看病也要等到周末才去。
那天下午，乔英因为胃疼，一下班就回到出租屋里躺了半小时，见已经放学半个小时了，平时她一直都是等所有的学生离开了教室之后，她才会下班，今天她仍然不放心，就挣扎着起床，又来到了学校里。刚刚走到距离班级门口一米处，就听见俞彬的声音：“那个江北人，真是个老女人。今天的脸色尤其难看。你们说她会不会要死了。哈哈哈哈。”另外两个学生随即附和：“老大，她要是死了，我们会轻松点吗？我听说，隔壁班的班主任比她还凶！”俞彬笑着说：“我不管以后怎么样，现在，我就是希望她去死！”“是啊是啊！我们在小学时多么自由自在！哪个老师像她！真是个麻黄，走到哪吸到哪！”
他们说的话是苏州话。刚刚到苏州时，听到这些话，乔英像是在听天书，可是乔英喜欢和房东大姐聊天，房东大姐的母亲不会说普通话，乔英经常听到他们母女的对话，听不懂就问房东大姐，为此，乔英已经听懂了不少苏州话。比如俞彬说的“江北人”苏州话的音类似“傻瓜”，作为长江以北的人，乔英也不喜欢这个称呼。可是班级里仍有两三个孩子总是用这个称呼她。以往学生只要不是当面说她，她都是当作未发生过，今天本就伤心难过，再听见学生们这样说她，乔英的心仿佛被戳得千疮百孔，疼痛异常难忍。她冲进教室里，横眉冷对，大声问：“刚才你们在说什么！？”几个学生愣住了，俞彬随后笑着说：“老师，我们就是瞎聊聊，没说什么。兄弟们，走喽！”说完，他首先背起书包，冲出教室。其他几个学生也是一下子飞出教室。乔英满脸通红，呆呆地，看着空荡荡的教室，心中波滔汹涌。
