第十七章 精彩亮相（1 / 1）

次日一早7点白云身穿一身雾霾蓝色的职业套装，脚上踩着一双米色粗跟英伦风的漆皮鞋，肩上斜跨着一个雾霾蓝与米色拼接的豆腐包，推着银色的tuplus的行李箱从公寓走出上了早已在此等候的网约车直奔江城站去赶7:40分到b城的高铁，这是白云下机构的第一站，也是离江城最近的一站同时也是6个机构里人力最多的机构有近百人的出勤人力，高铁不到40分钟便到了b城，一出站她就看见了dy在向她招手，虽然白云一再告诉dy不用接她给她位置就好，dy还是来了，见面就说我们夏总特意嘱咐我要来接你。dy带着白云见了夏总又观摩了团队的小早会，十点钟b城的外勤主管的业务会议因为白云的到来扩大到了准主管层面，培训室里挤了将近40人。上夏总开了个头就把时间交给了白云，她做了“绩效评估与设定目标”的专题培训。从沟通前的信息收集开始讲起，6个步骤逐一讲解，每个步骤的注意事项到提问方法，分析原因时kash各项目的切入到被期待的事项再目标的确定和行动方案，有流程也有逐个的举例说明，末了还现场跟一位主管就她团队的一位展业第四个月的新人伙伴的情况做了演练（假设白云就是主管，这位主管就是她的这新伙伴），从开场破冰开始白云眼神真诚、语调亲和有关心、有赞美，随即进入主题开始不断通过提问启发对方思考自己的问题并找出解决方案，整个演练进行了40多分钟，又就前面的授课内容和演练逐一给与会的伙伴们进行了答疑，结束时会场响起了热烈的掌声。最后白云说道：感谢大家热情的掌声，我能把这理解为大家今天是有收获的吗？大家齐声给了白云肯定的回答。白云继续道：既然这样，我希望大家不是只看热闹，而是每个人都参与进来，我们要跟过程要结果而不是跟伙伴们要保费，业务员做好了过程管理自然会有成交，我们也一样，我们不要指责我们的小伙伴：心态有问题、没有活动量、不促成、技能有问题……，做个合格的主管不是去指责而是帮助他们找到问题的所在并且双方达成共识去解决它们。细节决定成败，我们能够做的就是做好细节。从今天起请行动起来，先问问自己我们在kash上哪方面出了问题，如果是不会咱们就解决不会的问题，这也是我这次的初衷就是来了解下个每个机构的实际情况与需求，以便于省公司给大家提供有针对性的解决方案。今天时间关系我就不在会上逐一跟大家沟通需求了，会后我会请dy老师把问卷给到大家，希望大家能够认真填写，这不是应付差事而是给咱自己解决实际问题。会后白云婉拒了夏总的午餐邀约，她要赶赴下一站c市。一路上b城省公司的主管群里都是热闹的，清一色的是b城的主管们对白云的感谢和赞美，当然，不到半小时的时间微信新的联系人上就多了30多个好友请求，都是刚才听课的b城的主管们。坐在高铁上的白云心想这算精彩亮相吧？