“就是这些了吗？这是第一批吗？”薇薇安虽然已经在家用上自制的‘冷霜’了, 但当奥斯汀先生将工厂生产的冷霜拿回家时，依旧有些兴奋。就像是上辈子网上买了东西, 快递送到了一样。
“是的, 亲爱的，这就是第一批。”奥斯汀先生笑着指了指摆在桌上的一箱‘冷霜’。
这是用木条做的箱子，箱子本身做的很浅, 所以一箱只能塞一层冷霜的小瓷罐。这样一来, 就算冷霜小瓷罐很小，一箱也只能放50罐的样子。一箱50罐，从某种程度上来说，这也是可丽系日化品厂的‘不忘初心’了。
之所以箱子用木条制作，还设计的这么浅, 纯粹是因为冷霜的包装是瓷罐。怕多垒几层磕磕碰碰, 还软纸箱，不利于运输。
至于说因此增加的外包装成本、运输成本，薇薇安是不在意的，奥斯汀先生也不在意。他们预计冷霜的利润会非常夸张，比手工皂的还夸张...这样的话, 那一点儿木条箱的花费，就完全不用在意了。
木条箱被打开之后，薇薇安和奥斯汀夫人就可以看到摆放的整整齐齐的小瓷罐。每个瓷罐罐身都是白色的，盖子则是青色，这个配色就很舒服。
奥斯汀夫人拿起一个, 在薇薇安的指点下，轻松旋开了盖子。里面的纸盖片还没有揭开, 就先闻到了一股很好闻的香气：“哦, 亲爱的, 这似乎和你之前让我闻的味道有点儿不同...嗯，会更浓一些。”
“是的，我最后还调整了一下，降低了茉莉精油的比例，增加了睡莲的味道...怎么样，妈妈，觉得这种不同是好，还是坏？”薇薇安其实也是问了很多人的意见后，才最后调整了一下调香剂的配方。
“嗯...我觉得这和我调整后的味道也有些不同，可能是工厂生产，带来的一些差异。”薇薇安嗅了嗅纸盖片揭开后的味道，语气中有点儿不确定，但还是这样说了。
“就我而言，是很喜欢这种味道的，但我不知道其他人的想法。”奥斯汀夫人还确定地点了点头。她伸手拈了一些冷霜，抹在了手上揉搓，就像是在用手霜一样。随着冷霜在手上被揉搓均匀，香味也更加散开了。
奥斯汀夫人之前已经用冷霜一段时间了，虽然是薇薇安的手工产品，但她确实对冷霜的使用感受、效果不陌生。当下也没有更多好奇和意外，便放下冷霜小瓷罐问了另一个自己好奇的问题：“听说你们将蜗牛加入到了面霜里...那真的有什么特殊效果吗？”
“不是，妈妈，”薇薇安露出一个‘我都解释过了’的表情：“不是蜗牛，是蜗牛粘液提取物......”
“所以，那有用吗？”奥斯汀夫人追问。
薇薇安耸耸肩：“应该是有用的，蜗牛粘液中富含胶原蛋白、弹性蛋白、甘醇酸、软骨素...都是对皮肤很有好处的成分。我们在报纸上说的故事或许是假的，但科学家给出的报告和论文是真的。”
为了给冷霜增加噱头和卖点，薇薇安可以说是将后世化妆品讲故事那一套玩的飞起。只是基础的冷霜配方，哪怕加了点儿羊毛脂什么的，也讲不出什么好故事啊——羊毛脂就是绵羊分泌物而已，洗羊毛的副产品，这个时代针对这样的成分讲故事，很难讲好啊。
就算没有‘海蓝之谜’的巨大藻提取物，也该有芦荟精华、黄瓜精华这样听起来就朴素好用的植物成分吧？
最后，薇薇安决定为冷霜找一种可以讲故事的成分加进去，选来选去就选中了蜗牛粘液提取物。东西确实有用，可以找到有力的科学证据是一方面，另一方面，蜗牛对于大众真是一个既熟悉又陌生的东西，这也是方便讲故事的要素。
熟悉就会方便联想，某个化妆品里有黄瓜提取物，大家很容易就想到平常拿黄瓜片敷面膜的时光，接受黄瓜提取物对皮肤好就顺理成章了。而陌生，也很好理解，陌生就容易有无限遐想。
大家对海蓝之谜的巨大藻完全不知道，故事就很难戳穿了。而这样的故事说来，天然就容易让人对超出常规的效果合理化。
蜗牛是一种会出现在日常生活中的小东西，所以可以说‘熟悉’。但它和人们的生活交集很小，除了小孩子会玩蜗牛，就只有一些高级餐厅会推出蜗牛做的菜了。对于它护理肌肤的‘奇效’，这不知道啊，没人研究过呢。
薇薇安为此，自己亲自动手，写了一个文案。以上辈子看过的许许多多公众号文章，以及更古早的《故事会》、《意林》、《读者》等为基础，写了一个她看或许有些假，但这个时代用正好的故事。
大意就是即将结婚的麦克斯小姐，因为错误地使用了一个货郎提供的无保证化妆品，脸陷入到了‘无可拯救’的境地。就是这种时候，她注意到了随处可见的蜗牛，想到了曾经看过的一个古代故事——故事里的公主用蜗牛粘液护理皮肤。
本来这只是故事里的一个小细节，但当时的麦克斯小姐几乎绝望了，便尝试着用蜗牛粘液治疗自己的皮肤。没有想到的是，在蜗牛粘液的治疗下，她的皮肤得到了恢复。在婚礼举行时，甚至变得比过去更加细腻柔滑。
听说了这个故事的可丽面霜厂邀请了科学家研究，确定了蜗牛粘液中富含balabla，于是可丽面霜厂将蜗牛粘液加入了研制成功的面霜中，为女性提供最好的皮肤呵护。
这个故事有效果吗？是有效果的。虽然女士们没有大声谈论，但在报纸上看过故事，还有可丽面霜厂的面霜广告后，已经开始期待这种被命名为‘蜗牛冷霜’的面霜了。
“鼻子最灵的就是那些分销商了，一个月前他们已经迫不及待地来订货了，即使我告诉他们冷霜还没有被生产出来。”奥斯汀先生舒舒服服地靠坐在沙发上，端起女仆送来的茶，呵呵一笑。
“他们对待‘冷霜’，和之前的‘卫生棉’完全不一样了。”奥斯汀先生说的是卫生棉遇冷，根本没有分销商来打听的事。最后还是工厂直接主动找到了零售商，这才勉强搭建起了销售渠道。这种情况，直到现在都没有改变。
“所以一个月前就已经开始签订货单了吗？唔...这不是卖期货的模式吗？虽然过去手工皂和牙膏也曾卖过期货，但都没有这样‘迫不及待’吧？”薇薇安听奥斯汀先生说起这些事，也联想了很多。
“的确如此，我们几乎是还没有开始生产，就可以预备增产了...当然，是不是真的需要增产，还要看冷霜实际的反响。但我很看好冷霜，我不太了解面霜，但......”奥斯汀先生没把话说完，但薇薇安已经明白他的意思了。
奥斯汀先生对冷霜有信心，那薇薇安对冷霜就只会更有信心！她的信心来自于上辈子。这就是会成功的经典配方，自从诞生以来，一直到薇薇安上辈子结束时，冷霜都还是面霜产品中的一个大类呢！
也是因为这样有信心，看到成品出来的薇薇安，基本就放下了冷霜，转而将注意力放到了‘雪花膏’上——当初考虑面霜产品的时候，她最后在冷霜、雪花膏和润肤霜中，暂时pass了润肤霜。因为此时生产润肤霜的条件不够成熟，有的必要成分，现在就是弄不出来。
冷霜和雪花膏则是没有这个问题，冷霜因为原料全都可以找到，立刻就开始了生产。雪花膏则要慢一步——雪花膏大多数的原材料都不成问题，硬脂酸、碱、水、多元醇，这四大基础成分都好解决。
理论上来说，有了这四大基础成分，其实就可以做雪花膏了。但薇薇安并不满足这样基础的配方，她想要雪花膏用上更‘现代’的配方，不能到她手上了还是19世纪末的水平（历史上第一瓶雪花膏是1892年的夏士莲雪花膏，‘夏士莲’就是当时雪花膏中添加的、具有收敛作用的、由北美金缕梅制成的成药）。
在她最后结合当下的实际情况，弄出的配方里，除了硬脂酸、碱、水和多元醇外，不算增加的‘营养成分’和调香剂、防腐剂，就只有一样，那就是‘白油’。当然，‘白油’是用在化妆品里的说法，其实就是液体石蜡、矿油。
这个东西有药品级、化妆品级、食品级，要求会比普通的高一些，所以也可以粗略的认为白油是比较优质的矿油。
在雪花膏中，碱、水、多元醇都很好解决（所谓多元醇，甘油就可以算多元醇的一种），营养成分、调香剂、防腐剂，就和冷霜差不多了，没道理可以做冷霜，却不可以做雪花膏。
相较而言，最主要的成分硬脂酸稍微麻烦一些，但薇薇安对这个时代的化学有了足够的了解后也知道，那麻烦不到哪里去——在这个世界，硬脂酸在二三十年前就从动植物油脂中发现了，而且它的发现就伴随了它的使用方向：有利于蜡烛的塑形。
事实上，这个时代不少化学发现都诞生于肥皂蜡烛厂里，硬脂酸只能说是其中之一。
再之后，大家开发出了硬脂酸的其他用处，比如说硫化橡胶时做活性剂，又比如说可以和其他油脂调配出润滑油......各种用处都不算没他不行，但林林总总算下来也很是有一些了。
所以在一些和油脂打交道的厂子里，是会顺便生产一些硬脂酸的，不过量可能不多——那些厂子的废料里就可能有硬脂酸，不生产硬脂酸的话就只能浪费了。对于这种厂子来说，每生产一份硬脂酸，都属于额外赚的，所以也就不在乎多少了。
专门生产硬脂酸的化工厂，这年头好像还没有。
这算是给雪花膏生产带来了一点儿麻烦，原料不好统一标准啊！不过，麻烦也不是特别大，至少没大到不能接受。
所以，说来说去，最大的问题还是薇薇安在基础配方上要添加的矿油。
矿油也算是石油的众多副产品之一，这个时代还不是石油的时代，所以很多石油副产品都很滞后。相对的，如果某种物质是煤炭副产品，这个时候找到生产它的方法就比较容易了。
薇薇安完全不知道矿油要怎么搞，所以只能寄希望于已经有人弄出了矿油——实在找不到的话，就只能一边生产基础配方的雪花膏，一边投钱让化学家开发，等候出结果了。
现在薇薇安已经通过奥斯汀先生的人脉，四处撒网问矿油的事儿了，就是还没出结果。
“爸爸，矿油的事儿打听到了吗？”薇薇安放下冷霜小瓷罐之后，几乎是无缝切换到了关于雪花膏的问题上。
奥斯汀先生摇摇头：“据你所说，那是一种从石油中分馏得到的轻质润滑油...符合这一特点的，还没有谁听说过。”
奥斯汀先生也是这几年常要关心薇薇安在意的日化品原材料，说到这些也显得很熟稔了...薇薇安虽然称呼那为‘矿油’，但实际上是不是叫矿油，根本不知道！所以找它们的方式就不能是根据名称，而得是各种物理、化学特性。
听说还没有结果，薇薇安叹了一口气，但也没有因此着急——有什么可着急的呢？说到底就是一个雪花膏而已，谁也不靠这个救命。而且面霜这一类产品里，都已经有了冷霜了，真要是同时推冷霜和雪花膏，说不定还要考虑兼顾二者的麻烦呢！
就这样，薇薇安也暂时放下了矿油的事儿，开始和奥斯汀夫人去写信。奥斯汀先生带回来成箱的冷霜，总不会是给薇薇安和奥斯汀夫人自用的。她们两个人两个身子，想要在过期前用完这么多冷霜，也确实有点儿难度呢！
她们一边写信，一边将这些冷霜用漂亮的纸盒装起来，两罐可以装一个小纸盒，送一户人家。
两小罐的冷霜不算什么，但就像奥斯汀家以前送出的牙膏一样，都是交际作用重过了实际作用...当然，这次的冷霜，相比起以前送的那些，却是实实在在受到了白玉兰广场的太太们的欢迎。
“妈妈对你们送来的‘冷霜’赞不绝口...不是说你过去手工做的不好，只是你做的再好，妈妈也不能每次要用，就让你来做啊。”送完冷霜的第二天，罗拉来奥斯汀家拜访薇薇安，就说起了这件事。
“你觉得怎么样呢？”薇薇安问罗拉。
罗拉笑了笑：“我当然也觉得很不错啊...这是我用过的最好的面霜，上次我已经说过了。”
“对了，你上次说，冷霜会定一个很高的价格，当时没有说到底是多少...现在确定了吗？”像是开玩笑一样，罗拉打趣道：“不要太贵了，如果我买不起怎么办？如果我买不起的话，我会很遗憾的。”
“怎么可能，那只是一罐面霜而已，独占美林堡杜松子酒市场的卫斯理先生的女儿都买不起，那就没人买得起了。面霜厂生产那么多面霜，要拿去给谁用？”薇薇安莞尔一笑，说的理由也很有道理呢。
“所以呢，到底打算卖多少钱一罐？”
薇薇安想了一下，说道：“我假设你明白，我们决定不了一罐冷霜的价格，终端销售价始终是由零售商决定的——我只能说，面霜厂的建议零售价是‘6先令6便士’一罐。事实上，就算参考出厂价，这个价格我们留给分销商和零售商的利润也不少了。”
以冷霜的成本，出厂价就够大赚特赚了！应该说，这样的贵价产品，就是能让上上下下都吃的满嘴流油。
“6先令6便士？唔，这是一个高价，不过冷霜倒也值那个价。”不出薇薇安所料，罗拉虽然也觉得一罐面霜卖到这个价格有点儿高，但根本不在意的样子。毕竟对于她来说，钱不是问题，只要东西好，她就会觉得值得。
冷霜瞄准的客户群，不是每个人都有罗拉那么富贵，但基本认为她们是价格不敏感的用户，这是没问题的。而既然对价格不敏感了，自然就会对效果、使用感受之类斤斤计较，一旦满足她们这些，卖的贵一些根本不是缺点。
甚至是优点也说不定了。
事实也是这样，冷霜的出厂价就很高了，但这一点根本没有打消分销商的热情！一张张订单还是雪花一样飞来，大家都很兴奋地想要卖它——最有代表性的就是远在洋基的莫雷先生，收到试用的冷霜之后，立刻就下了单，还是大单、巨单！
就是在这样大家都很看好，分销商、零售商和顾客一起期待的氛围里，冷霜进入了市场...薇薇安原本是打算这个时候就好好看看冷霜能创造多大的经济效益的，但没想到，她才盯了两天，矿油的事儿就有消息了。
“...确定那是矿油了吗？”薇薇安到这个时候还有点儿不相信，之前其实也搞错过，所以她是既振奋，又迟疑。
“至少完全符合你的说法，而且样品已经寄来了，我们看看不就知道了吗？”斯佩罗先生摊摊手，朝实验室方向抬了抬下巴。
薇薇安找矿油的时候是普遍撒网，最后网到鱼的却是斯佩罗先生这里——他的一个洋基朋友，也是化学家同行，接到他的信后其实并不知道这种被称为‘矿油’的物质。但在那之后，他去了一家石油开采公司考察，发现了一种他们在使用的润滑油。
那是没见过的润滑油，是石油开采公司就地取材，从石油中获取的。然后各方面的情况，都和斯佩罗先生转述的薇薇安对矿油的形容很像。他打听了一番那种润滑油的事，又拿了一些样品回去做实验，就更加确定这一点了。
他还给斯佩罗先生寄了一些样品来，让他自己做判断。
薇薇安思考着点了点头：“您说的对，我和您一起做实验验证吧。”
然后他们就一起针对那些样品做了验证实验，最后薇薇安很确定，那些就是矿油。可能是被发现之后也没有特别好的用途，就拿去做润滑油了，而那也确实是适合做润滑油——唯一让薇薇安觉得有点儿可惜的是，他们的加工做的很粗糙，成品只能算是粗制矿油。
所以按照对方给出的生产方式，做出来的成品别说是化妆品级、药品级、食品级的白油了，就是普通矿油都算不上。
当然，有了粗制矿油就是一个很好的开始，在此基础上要做的精细优质一些，那总是有办法的——薇薇安当即就发挥了钞能力，邀请了斯佩罗先生帮忙做这件事。
然而斯佩罗先生拒绝了这个活儿，虽然给钱的活儿他大多数都干，但他也算是有追求的化学家，太简单的、缺乏创造性的工作，还是打不起劲来。如果是没办法了，实验室要维持运转的艰难关头，那也就算了，但现在不是没到那份上么！
斯佩罗先生颇为傲气地说：“承蒙您看得起，但...我想这样的工作，任何一个受过实验室训练的年轻人都能慢慢做起来，根本不需要‘斯佩罗’来做。”
薇薇安能说什么呢？也只能笑笑，转而拿着样品和粗制矿油的制取方式，请奥斯汀先生再去找个化学家做这个事儿了。
奥斯汀先生满口答应，笑得合不拢嘴——他当然高兴！这会儿冷霜大获成功，他正是对一切面霜产品都抱有巨大期待地时候。知道这是开发新面霜要用的原料，看它的心情和看金矿也差不多了！
薇薇安倒是不着急这个，提醒奥斯汀先生：“爸爸，不用着急，嗯，现在还是秋冬，这是‘冷霜’的季节，不用着急‘雪花膏’。”
