“你好, 我是沈海阳。”
“海阳,是我。”
“媳妇,”沈海阳听出她声音来了, “有话你说。”
李霞快速的将事情跟他说了一遍:“你有没有办法将这条消息给撤掉或者替换掉。很快报纸就要发了,一旦发出来麻烦又增加一层。”
“我尽量想办法。”
沈海阳也不废话,挂断电话去找同事。这位同事的大哥好像在省报工作,抓紧时间的话还能替换。
沈海阳情急下找同事帮忙, 同事二话不说帮他给自己哥哥打了电话。他哥如今是主编, 跟李霞那边通过话证实这消息有误后也有些急。
“马上要印刷了,如今拿什么替换?小许这家伙一点儿不靠谱,居然发这种误导消费者的消息。”
沈海阳从这一番话中提取了重要信息:马上要印刷了, 拿什么替换消息?
“这样,把消息换成我们厂的广告。广告费我稍后补上。”
“用什么广告词?”这玩意现写来得及吗?你这家伙也真会给我出难题。
“电视上不是有嘛, 用那个就好。”
“哦, 好。版面如果大的话我就配张海报的截图,广告费增加一些。而且我们报纸的广告都是最少一个月……”
“行, 行,这都没问题。”
主编一个电话, 撤掉不实的消息,将李霞拍的那个广告给替换了上去。海报直接复制,广告词也直接复制。很快替换好了版面, 那边开始加急印刷。
报纸的消息被截住了, 沈海阳打电话通知媳妇。李霞闻言终于松口气,挂断电话后跟韩军带着当事人离开了这里。小记者自有他们领导收拾, 他这么没有媒体人的操守, 等待他的不会是什么好结果。
小记者在听到消息真的被替换后也惊讶极了。这人居然跟他们报社也有关系, 居然能紧急替换掉他的消息。完了, 这女人背后关系不简单,他这回栽坑里了。
李霞不管他如何,她和韩军带着当事人到她们居住的宾馆,路上韩军已经给他将错位的骨关节复位,表面看不出丝毫伤痕。
“说说吧,你计划如何?”
“我已经起诉你们厂和经销商赔偿,这官司肯定败诉。但是,我是真没办法。这是当初答应的条件。”
韩军嘴快的说。“撤诉,你的损失我们补。”
男人苦笑:“其实这官司肯定败诉,您不用多花费。”
李霞坐着沉思,没急着说话。这一步到底是打官司还是将事情花钱压下来?如果压下来,对方会不会兵行险着故意制造事故?如果不压,对她们厂的影响又会有多少?
这个事儿是危险中伴随着机遇,火灾的负面影响已经消除,官方消息就是起火点是插座和电线,而且他们使用不当,还将湿衣服覆盖在电暖气上。无视电暖气正上方写着的请勿覆盖四个大字。
“我觉得官司就让它那么着吧。”
李霞如此说,韩军也反应了过来。很快她就要接受电视台采访,到时候有很多可操作的。至于官司,如今媒体不会再关注,等再次报道的时候是开庭。到时官司胜诉,又是一波舆论造势。彩虹果然质量过硬,瞧瞧胜诉了吧。
“我看行。”
“如今我们已经快速给出应对,起火跟我们的产品没有任何关系。官方给出了调查结果,媒体不敢胡乱报道,之后再关注这个得是官司判决下来……”
李霞接话:“这段时间我们利用舆论给自己造势,替咱们的品牌打一波广告。这回是插板起火,我在节目上承诺每卖出一个大功率的电器就赠送一个质量过硬的插板。你去联系插板生产厂家,一定得是质量过硬的。”
韩军一拍手:“你这反应也太快了。这么一来咱们厂在消费者心中的形象又上一个档次。”
摆平了对自己的负面影响,接下来顺水推舟。这家着火的男人无奈一笑,觉得这俩能力好强。之前还急着往下压呢,事情出现转机立马开始给自己造势。这女人也舍得啊,一台就送一个插板,那得送多少钱。
树欲静而风不止,已经知道是有人在捣鬼,事情不能处理的太急,免得对方狗急跳墙再人为的找麻烦制造舆论。既然已经到这一步,那不如因势利导,将事情控制在可控范围内。
所谓此一时彼一时,商场如战场,瞬息万变,十分考验人的应对能力。
韩军转头瞪着他,他吓的就是一哆嗦。这男人太狠了,胳膊说卸就给他卸了。而且如今安上去完好如初,外人根本看不出来,可他内里的疼又有谁知道。
“不许再在任何新闻媒体胡说八道,否则……”韩军抬手,骨节咔咔作响。男人已经被吓的直点头话都不知道咋说了,他还补上一句。“丧良心的钱小心有命挣没命花,你家儿子好像不到一岁吧。”
“放心,放心。我答应对方的就是之前报纸的那些话,然后起诉你们,其余的我保证什么都不说。”
“如果他们安排媒体采访你呢?”
“……一切自有公论,让大家听官方消息。”
“你家老母亲是否将宝宝的湿衣服放在了电暖气上?”
“我不在家不知道。但消防队去灭的火,他们看到了那可能就,毕竟母亲年纪大了,糊涂是有的。”
使用不当、引导消费者往正确的认知上走。因为取暖器上方明确大字写着不可覆盖。大家看到这一点,立马就联想到老太太不识字使用不当上。再加上插板起火,这两项已经让人不会再怀疑产品质量。
快速的反应,让事情有了转机。电视里先是报道了火灾,接着就报道了火灾是因为使用不当,线路老化,插座不合格等引发。负面的东西没在消费者脑海中发酵,已经转为正面的。
李霞在市里请所有的经销商吃饭,大家人手一份官方给出的报告。如果有人质疑就拿这个。新闻媒体这段时间不会再关注这个事儿,那么接下里就是消费者的口口相传。电视里已经看到报道不是产品质量问题,再亲眼看到官方的报告,就算有一丝质疑也会消失。
“麻烦大家多宣传了。口口相传,虽然费劲儿些,但也能积累口碑。年底根据销量给大家返点,售后这块儿我们也已经招聘了许多技术人员,服务绝对到位。”
一位经销商笑道:“没问题,咱都合作多少年了,对李老板我们信得过。”
好多都是从她们卖黑白电视机就积累下的客户,利益和交情纠葛,大家乐意帮这个忙。而且他们在李霞那里的订单不止这一点儿,如果她们厂子出事,他们也不会有好。
这边事情到了一个段落,官司不是短时间能出结果的,而且他们也已经安排好,不怕对方使坏。
临走韩军再次找到那个男人,男人一见他就吓的哆嗦。“这,你还有啥话说?”
“你是不是很担心对方可能对你动粗?”
男人点头,在他面前一副后悔又害怕的模样。这就是个为了钱办事的小喽啰,韩军也不为难他。
“别害怕,遇到威胁去公安局,我们已经给你打过招呼。这是个录音机,如果对方来找你,你可以先录音取证拖住他们。然后将这个交给公安局,到时自然有人帮你。”
男人手在哆嗦,自己咋就卷进人家这旋涡里了呢。也不想想,那么多钱啊,钱是那么好挣的。他这是给人当刀子,这刀子没伤到人,对方怎么会乐意。
“最好套出对方的底细,这样可以照成舆论。舆论越大,你一家子越安全。对方不敢认,更不敢再伤害你们。”
“哦、哦,我知道该咋办了。”
已经担惊受怕这么长时间,那就破釜沉舟跟对方干一把。李霞这边官方给出调查结果后他已经无法攻击,再不顾事实的乱说那是造谣,严重要负刑事责任的。不如白拿那边的钱,让他们吃哑巴亏。反正当初答应他们的他都做了。
交代好这边,李霞和韩军买了礼物特意去找公安局长表示感谢。一番交谈才知道对方跟沈海阳认识很多年了,今年开会的时候俩人还在一起闲聊,关系不是特别铁,但绝对的也算有交情。
“放心,我会交代特别注意那一片。”
“谢谢。”
这边都安排好,她和韩军方龙返回省城。到地方后天色已经不早,她在家门口下车,让韩军开着她的车回家。
“明早过来接我就好。”
“行,那我们走了。”
她一进门,堂屋里沈海阳,东西厢房里仨孩子听到动静全都出来。被家人放在心上的感觉,让她有些疲惫的脸绽放笑容。
“妈、解决了吗?”一一最先开口问。
“嗯,没事了。”
家人全都神色一松,孩子们放心的回屋,明早还要上学。没跟他们说太多,她洗漱了回堂屋,倒是跟老公详细的说了一遍,和最后他们的打算。
“多亏你了。要不是官方报告出的及时,你又将报社那篇报道给截了下来,这回这事儿闹大了不好收场。”
她在梳头,回头时望着他满脸笑意。男人伸手拿过她手里的梳子,表情依旧是那副淡笑儒雅的模样。
“跟我不用客气。”说完他想起什么来,“不过替换的广告咱们得负担广告费。我给他们签了字。”
“嗯嗯,放心,我来付钱。”
“媳妇、供货商们这几天接二连三的登门,这几天这事儿被人传的沸沸扬扬,我怕他们有人会受影响提前要钱。你买的别墅交付了,实在不行把房子卖了。等缓过这阵再说。”
“明天我先见见这些人,看看具体情况。”她还得进一批插座赠送,这也需要不少钱。可这些都得做,她自己想办法就是,不用全跟他说。他已经给她帮了很大的忙。
“嗯,好。”
知道她累了,沈海阳帮她按摩舒缓下筋骨让她好好睡觉。一夜好眠,翌日韩军开车送秦沐过来,在她家里混了早饭,然后俩人开车走上班。
沈海阳也开车走了,家里的保姆阿姨笑着摇头,跟秦沐开玩笑。“你家男人成天跟这家女主人在一起,老沈不介意,你也不介意,你们这关系处的真好,可见有多信任。”
秦沐嗤笑一声:“就我家那口子那粗拉直的样儿,李霞才看不上呢。尤其是跟老沈一比,他那样子也就我不嫌了。嗐,嫌不嫌的能咋地,半辈子都过去了。我也习惯了。”
她这自谦的话阿姨没当真。韩军那人性子不如沈海阳好,可也绝对是个能耐人。这俩男人啊,要说沈海阳是那温润的玉,韩军就是那高大的树。糙是糙了些,但绝对可靠。
李霞到单位,小刘第一个跑来关切的问情况,刚要说话她三哥和方龙、韩军也进来了。听说对方已经起诉她们和经销商,到底不能放下心。
“万一引起经销商退货怎么办?”小刘比较胆小。觉得事情不算彻底解决,心里老是不安。
“我们产品质量绝对过关,经销商又不是第一天卖。而且官方已经给出了调查结果,那些人没那么傻。”方龙对技术方面非常有自信,觉得我们这么好的产品你退货你得多没眼光。
三哥什么话都没说,静静的听大家发表意见。他对于生产销售都不算精,至于这事儿怎么处理,他也没个主意。妹子已经做了决定,那听她的就是。
小刘看她决定了,转而说另一个问题。“这几天债主们都登过门了,估计也去过你家里。我说等你回来联系他们,你看这事儿怎么办?”
“他们如今还在省城吗?在的话就今晚吧,你通知一下,晚上我在鸿运楼请客。”
“好,知道了。那晚上还是韩军、我和你咱仨去吧?”
“对,咱仨去。喝醉了让我三哥去接咱们。”
跟小刘说完,她转而安排方龙:“事情就先这么着,车间生产按照订单调整。这事儿方龙你让人盯着。就这样,散会,大家各忙各的去。”
“好。”
如今厂子里技术部和研发部没分家,都是方龙在管。他应一声转身离开,对于销售的事儿不再发表意见。他走了,韩军和小刘也一前一后离开,办公室里只留李霞兄妹俩。
老三看房门被关上,等了一分钟后从怀里掏出个包放到李霞面前。李霞一边伸手去看,一边开口问“啥呀这是?”
打开包一看,里头居然是整整齐齐两沓现金。百元大钞一捆一万,这里放着两捆。李霞惊讶抬头,望着三哥用眼神询问你这钱哪儿来的。他们两口子不是买房了嘛,怎么还有钱?
三哥憨厚的笑笑,抬手摸摸后脑勺。“知道这钱不多,可已经是我们全部积蓄。你先拿着用,实在不行我们把房子退了。别害怕,世上没有过不去的火焰山。困难都是一时的,这么大的产业不可能一帆风顺。”
“三哥、”
当年她离开家乡来省城找方中诚,他给她包袱里塞了许多毛票。如今她做生意遇到困难,他毫不犹豫的将家中现金全拿来给她。
“我的事儿我会想办法。而且那些人就是看到新闻所以才,我去解释一下……”
“好了,好了,”三哥打断她的话。“我知道这钱不多,你先拿着用。如果实在不行,我们再退房子。咱们一起努力,困难总能度过去。”
老三说完转身就走,李霞望着那些钱心里发烫,眼睛发烫,眼泪控制不住的滴落。“笨蛋、”
老三知道她欠着很多货款,这些人这两天已经来厂子里两三次。如今厂子又被人告上了法庭,有人说影响声誉的话订单可能被退货。到时候产品卖不出去,她欠的钱可怎么还?虽说自己这钱对于她可能杯水车薪,但到底有比没有强。
老三两口子都在厂里工作。论公、希望厂子能好,论私,妹子遇到困难了,不用说他们也不能坐视不管。家里多年积蓄,除了买房外所有的钱都拿了出来。
李霞不知道那些供货商什么情况,但那些里面有好几家都不到付尾款的时候呢。就是那几家同意拖延的反悔了,她拿着这处理意见应该也能压的下。
“咚咚、”有人敲门。
“进来。”
送走了这俩,晚上李霞领着自己的左膀右臂去饭店。一帮供货商的负责人早已等候在此,看来这回这新闻对大家影响不小。看她进来了,一个个全站起来。
“李厂长,你可算露面了。”中原机械一厂的老刘眉眼皱着那表情似哭非哭似笑非笑。“发生这么大的事儿,您现在还好吧?”
“老刘,你这点儿胆子是咋做的生意?”一旁他的老伙计刺啦他。“李老板这么大生意,不过出点儿小毛病,解决了就是,有什么了不起的。”
“哎呀呀,老徐你能耐,你能耐你咋也心急火燎的找了李厂长好几趟。”
“我那是关心事态发展。”
一帮人都认识,在一起互相斗嘴。李霞从服务员手里接过泡好的茶准备给大家倒,被小刘伸手想截胡,她摆手制止了。今儿她亲自倒,给足这些人面子。
“新闻大家应该都看到了,事情就是这么个事情。线路老化加插座太廉价引起的火灾,跟我们的产品质量没任何关系。订单呢,车间依旧在加紧生产。大家的货款呢,我一定按时支付,大家把心放肚子里。”
老徐笑呵呵的开口:“我就说李厂长早摆平了你们不信。看,我说的没错吧。就一条新闻,接着的就给压了下去。有官方报告,哪个还敢胡说八道。”
大家闹哄哄的说着这回的事儿,大部分情绪已经被安抚。等酒菜齐备,李霞和她的左膀右臂开始轮番给大家敬酒。酒桌文化,在华国体现的是淋漓尽致。一番酣畅的痛饮,走的时候大家都不再提钱的事儿。
老三当司机照顾醉鬼们,跟厂子另外一个人挨着送人回家。李霞他们仨坐在台阶上,今儿喝的都不算多,主要是应酬联络。
“嘎吱、”一辆汽车停他们面前,韩军一抬头,伸手推李霞一把。“嘿,你男人来接你了。我说,你这女人动动,别装相。”
李霞抬头,沈海阳的脸出现在面前。她笑笑抬起胳膊耷他肩头,学如今的流行语称呼他:“老公、我就知道你会来。”
又喝多了,沈海阳摇头失笑不多说什么。将她抱起放车里,然后直起身子问:“你们俩呢,要不也都上车,我送你们回家。”
小刘摆摆手:“不了。姐夫你把我姐照顾好就行,我们等三哥来。”
沈海阳也不跟他们客气,开车拉着媳妇扬长而去。路上李霞就在车上睡着,到家后他抱她进屋都没醒。这回没撒酒疯,估计是最近太累了,一喝酒脑子发晕直接睡了过去。
他给她脱掉衣服换上睡衣,又打了水来给她洗脸洗脚。出去倒水的时候碰到老爷子,他放下盆去扶他,老爷子乐呵呵的被他扶着往后院走,父子俩边走边说话。他将父亲送回房间休息,给他保温杯里换了水才退出来。
翌日吃了饭去上班,隔天电视台录节目。其中主持人提起她这些年做公益,李霞笑的十分谦虚。接着自然而然的说到这回的取暖器起火事件,事实证明是插板质量太差引发的火灾。
“这些年电器飞速发展,大功率的电器十分挑战插板的质量。从下周开始,所有购买彩虹牌取暖器的都送一个高品质的插板。让大家买的舒心,用的放心。”
“李厂长多年热心公益,助学、助老、助困,如今更是因为插板质量不好引发起火而自掏腰包送消费者高品质插板。让我们为李厂长这种具有社会主义责任感的精神鼓掌。”
主持人带头鼓掌,掌声经久不息。彩虹本来在电视台播放广告后知名度大大提升,这回更上一层楼。不用韩军去找,好几家生产插板的厂家自己找了上来寻求合作,竞争下只为提升自己品牌,价格压的一点儿不高。
彩虹牌取暖器,买就送插板。一场大火在危机中寻求了突破,经销商们反馈销量在节节攀升。
“老韩你和李厂长放心,我们这回绝对力挺。电视机播放李厂长这访谈节目,她如今可是名人,良心企业家。彩虹牌电器,质量杠杠的。”
“这上电视的机会来的太好了,简直是及时雨,比我们口口相传的力度可大。李厂长好人有好报,抓住了犯罪分子,这回这机会正好用上。”