次日晚8点,知心系统每个兴趣群的用户们,都看到了各自群主发出的一条爆炸性信息:本群主系采用松岩科技AI技术研制的聊天机器人,今后将继续竭诚为您服务,感谢您一直以来的支持!
所有的群再次炸锅,各种文字、语音信息纷至沓来,内容基本上是:“上当了!”、“骗子!”之类,其间也夹杂着少数表示理解和支持的声音,但都被愤怒的海洋湮没了。
此后,各个群主按照惯例开讲,然而用户们却纷纷离开,几乎每个群都迅速变得冷冷清清,只剩下少数铁杆粉丝还在听群主说书。
李松和陈岩密切关注着形势的变化,他们惊讶地发现,刚才还有30多万人同时在线,没多久就变得只剩6万多人,这意味着在线用户瞬间流失了80%以上。
虽然他们也预料到会有大量用户离开,却没想到会一下子走掉这么多。用户反应之强烈,超出了他们的预计。
陈岩有些惊慌:“哥,怎么会这样?”
“看来年轻网友们对于聊天机器人特别反感,尤其不能接受啊。可以说,以前有多喜爱,现在就有多憎恶。”李松叹息道。
这时,章莉也对魔都风土人情群的现状感慨不已。
李松想起一件事:“你带过来的那些学弟学妹们有什么反应?”
“他们刚才也是倍感震惊,纷纷问我事先知不知道松江府的秘密?我说知道。”
“啊?”李松连忙追问:“他们怎么说?”
“他们很生气,责怪我为什么不早点说出真相。我反问他们:当初你们那么想去见松江府,说明对他是高度认可的。既然如此,他是不是机器人,真的有那么重要吗?”
李松感叹:“你这话很有说服力嘛。”
“呵呵,我被松江府熏陶了这么久,很多时候都学着他说话。我这么一劝解,学弟学妹们的情绪才平复了一些,不过还是有将近一半的人离开了,只剩一半人听松江府开讲。”
“感谢你的支持,你的这番开导已经效果很好了,要知道,知心系统八成的用户都离开了。”
“我作为代言人,理当支持松岩科技的产品。你们也不要太担心,以后总会好起来的。”
“承你吉言,希望如此吧。”
此番“退群”风暴让几乎所有兴趣群都损失惨重,然而这其中也有一块净土。
陈岩告诉李松:“刚才我看见我爸照常在象棋群里听讲,好像什么事都没发生一样,我还以为象棋群群主没有发通知呢,就问了一下我爸,他说已经看到群主的通告了,群里骚动了一阵,有少数人离开了,但大部分网友还是选择了留下。”
李松看了下,象棋群今天8点时的在线人数是3862人,目前还有3373人,只减少了不到20%,跟别的兴趣群相比,称得上是个奇迹。
想了想,李松明白了:象棋群自创立以来,一直是以中老年人为主,虽然最近新加入了不少年轻人,但人员的总体构成并没有发生根本性的变化,难怪今天离开的人不多。
当然,这只是其中一个原因,实际上还有别的因素。陈岩在问过他爸之后得知:象棋群的群主最近每天都要推出一个古棋谱,引起象棋爱好者们的很大兴趣,即便是对一些年轻人也很有吸引力。因此在最初的骚动过后,大家冷静下来,催着群主快点进入正题,讲一讲今天的古棋谱。
照这么看来,还是以中老年人为主、带有一些专业色彩的兴趣群,显得更稳健、更抗压一些。
纷纷扰扰的这一晚好不容易过去了,然而接下来的几天,形势却越来越严峻。
在影响力很大的卓汛论坛上,关于知心系统的帖子多了起来,不过基本上都是吐槽的。
这些帖子的楼主都是看了卓汛平台上的广告后,成为了知心系统的用户。他们在帖子里责怪知心系统事先隐瞒真相,让他们以为各位群主都是知识渊博的学者,逐渐产生了景仰之情;到最后知心系统被迫吐露实情时,他们备受打击,一想到竟然仰慕一个机器人,他们就深感羞辱。
他们还吐槽卓汛平台对广告把关不严,像知心系统这样以聊天机器人为核心的产品,竟然可以连续半个月在黄金时段大肆播放广告,卓讯平台负有审核不严的责任。
跟帖的很多网友也大多对楼主的意见表示支持,使得这几个帖子迅速成为热帖,形成了一股浩大的声势,卓汛被迫出来表态,表示今后一定会加强对广告的审查,尤其是那些运用了AI技术的产品,一定要事先做出明确的声明,不得误导用户。
看过这些帖子后,李松感到有些郁闷:很显然,对于先进的AI产品,大多数年轻人还没有做好接纳的准备;当机器人具有高水平的情感和智慧时,人们往往会很排斥。
看来系统提供的那个“人工智能宝典”过于超前了,难怪现在的人们一时难以接受。
李松从这些帖子预感到,知心系统以后的路会变得坎坷难行。
祸不单行,过了几天,陈岩那里又有不好的消息传来。
前段时间,在成功签下“培益”生发精的广告单子后,乘着用户数持续大涨的东风,陈岩又连续签下了3个广告单子,总金额约15万,这让李松十分高兴。
然而,知心系统这几天用户快速流失,每晚上线的总用户数已不到5万,不及以前峰值时的15%。最关键的是,知心系统已经名声不佳,不再有新的用户加入,失去了往日迅猛发展的势头。
这让打算投放广告的厂商们信心全无,纷纷毁约,宁可放弃预付金,也不愿意再支付剩余的广告款了。
最终,这3单广告,松岩科技只收到了4万多的款项,后面的钱是没指望了。而且据陈岩估计,以后怕是很难再接到新的广告。
这么一来,松岩科技就没有了收入来源,虽然李松和陈岩可以暂时不给自己发工资,但服务器的租金是必不可少的支出,相对于松岩科技目前的经济状况来说,是一个沉重的负担。
面对如此窘境,李松不由得感叹:这真是屋漏偏逢连夜雨啊。
陈岩没有放弃,仍旧在四处寻找机会,试图挽救危局。然而,他期待的转机没等到,却等来了一个出乎意料的机会。
这天,陈岩接到一个陌生的电话,对方自称是宝库集团的副总王树林,想约他谈一谈。
陈岩听得一愣:这宝库集团是跟卓汛公司齐名的业界两大巨头,拥有数亿用户,业务范围覆盖全国,并且已开始向世界范围扩展。
这么有名的大公司副总,会找一个小公司的人谈话?陈岩认为这回一定是遇到了骗子。