“老倪,怎么了?”
陈嫣正在后座挽着苏青梅亲热地说话,敏锐地发现前面的倪远志接完电话后神色不对,立刻问道。
倪远志笑了笑:“没事。”
陈嫣急了:“什么没事,我还不了解你,赶紧说啊!”
倪远志回头看了看林舟和苏青梅,陈嫣拍了他一下:
“都是自己人,有什么事快说!”
倪远志这才把刚才属下汇报的事说了一遍。
“咱们的鞋质量有问题?不可能!!”
陈嫣瞪大眼睛,她在正宁负责的就是宣发和品管,陈嫣这性格,眼睛里容不得一粒沙子,在质量把控上简直就是严苛到变态。
别说国家标准了,她对产品质量的要求是要超过国际标准!
每一双出厂的鞋都要经过层层把关,还有第三方质检机构来抽查,就算有0.01%的机率出问题,那最多也就是几双。
怎么可能一下子出现好几百双退货?!
“姐,你别急,我们先去正宁,把情况搞清楚吧。”
林舟对陈嫣说道,苏青梅也拉着她的手:
“姐,我陪你去。”
有弟弟和弟妹的安慰,陈嫣这才稍微平静下来,对倪远志催促道:
“快开车啊!”
倪远志也不再多话,开车往正宁驶去。
路上林舟也问了一下正宁目前的情况。
自从上次品牌发布会,他和苏青梅登台演唱,胜过代言国际品牌的赵欣之后,正宁就有了小火的趋势。
这一个多月来,正宁的服装和运动鞋都买的很好。
不过因为厂子的规模不大,产量有限,目前只在粤省和福省的几个主要城市开了专卖店。
倪远志喜欢稳扎稳打,他的计划是现在南方站稳脚跟,把厂子慢慢扩大之后,再向全国发展。
这个方案无疑是明智的,正宁集中全力攻占粤福两省,成绩斐然。
现在正宁品牌在这两个省都拥有了不少客户。
这些用户对正宁的评价也很不错,做工扎实、款式也好看,比一些二线品牌都要好。
倪远志和陈嫣正准备开始向其他省扩张,没想到突然出了这么一档子事。
几百双鞋突然反映质量问题要退货,这对一个刚起步的品牌来说,无疑是致命的打击。
经济损失是其次,最重要的是对品牌声誉的影响,这个是无法挽回的。
一路上,陈嫣咬着嘴唇,握紧双拳,看向正平静开车的倪远志。
她知道,老倪为了创立正宁可是把全副身家都压上了,当初厂子刚拉起来的时候,工人十多个,办公室人员也就她和老倪两个。
那时候压力那么大都挺过来了,这么久的辛苦创业,眼看有了点起色,怎么就出了这种事呢?!
陈嫣想不通,但她绝对不相信真的是自己的鞋子质量有问题!
车子很快到了厂里,很多员工都听说了这件事,急的不行,见倪远志和陈嫣回来,助理立马上前汇报:
“倪总,陈总,不好了!有很多人把咱们出问题的鞋的照片都发到了网上,现在网上已经开始抵制正宁了!”
“什么?!”陈嫣差点跳起来,倪远志拉住她的手,轻轻拍了拍她的手背,对助理问道:
“照片在哪里?我看看。”
“好的!”立马有人在电脑上操作,进入微博,林舟微微皱眉:
“鞋子有问题,为什么要发到微博上?”
而且还不止一两个,好几十个账号几乎同时发出了正宁问题鞋的照片,然后被几个伸张正义的大v转发,又不知道从哪里来的正义网友们评论,热度一下就上来了。
从这些照片看,问题主要集中在开胶、溢色和不配双。
开胶通常是鞋面和鞋底剥离,原因大都是胶水质量不好,胶水没有擦到位,压机不到位。
溢色则是本来是白色的鞋,上面却染到了一点黄色,诸如此类,这种通常是用劣质材料,导致固色性能不佳。
不配双则更离谱了,一双40码的鞋,结果一只是40,一只是39,根本没法穿。
“不可能!我们用的都是最好的胶水、压机和材料,比ns的材料级别还高,怎么会开胶和溢色?!”
“不配双那更不可能,我做事什么样你知道的,老倪你信不信我?”
陈嫣脸都气红了,转头看向倪远志。
倪远志牵着她的手,没有松开,微笑道:
“我信你,咱们不气。”
他对助理问道:“网店上要退货的那些呢?是什么情况?”
正宁在网上有旗舰店,也开展了网购业务。
助理说了一下情况,其实问题也和微博上爆料的差不多,现在官网上要求退货的有三百多人。
“倪总,陈总,也不知道怎么回事,前两天还好好的,今天突然就出了问题,然后一下子冒出这么多人要退货。”
助理很郁闷,其他员工也是一脸茫然。
咱们眼看着要起飞了,这一下难道就要被一棒子给打回泥地里?
这时,苏青梅的手机响了起来,她走到一旁接通。
片刻后,苏青梅走回来,表情有点古怪。
林舟拉着她,低声问道:“怎么了?”
苏青梅道:“虹姐说,微博上有人说我为了钱代言问题品牌。”
林舟一怔,立刻拿起手机进入微博,果然,在热搜四十多名看到了词条:苏青梅,正宁。
点进去一看,和那些爆料正宁有质量问题的内容基本一样,是各种问题鞋子的照片,然后又带上了苏青梅代言正宁的宣传照。
这条热搜升的很快,不过几分钟就升到了前二十,关注的人也越来越多。
还有人带起了节奏。
“苏青梅居然去代言这么一个小品牌?”
“这是人气不行了吗?为了赚钱只能去接国产小品牌。”
“这么烂的鞋,这不是坑她的粉丝吗?”
“还女神呢?人设崩的稀烂!”
“果然国产货就是不如进口的啊!以后我再也不买国产了!”
林舟和苏青梅对视一眼,两人忽然笑了。
陈嫣在旁边急道:“你们俩笑什么啊!这下不止我们正宁,连青梅也被连累了!”
苏青梅抱歉地道:“姐,不是正宁连累了我,而是我连累了你们。”
“苏小姐,您这是什么意思啊?”其他员工都很不解。
林舟道:“应该是有人想黑青梅,所以就利用了正宁。”
众人这才醒悟过来,同时也挺佩服苏青梅的,这样了都还能笑得出来。
倪远志的助理道:“可是,咱们的鞋怎么会一夜之间出这么多问题?不合理啊。”