江云知道小胖的技术有些落后,所以想让黄飞在闲暇之余好好教一下小胖。
不过显然他想错了方向,黄飞确实交小胖了,但是只有吃喝玩乐。
有关于计算机你事情,黄飞一个字都不提,并不是他藏着掖着,而是他嘴笨,根本不会教人。
只是步骤给小胖掩示了一遍,紧接着便让他自己操作。
好在小胖心大,根本没有把黄飞敷衍了事的态度放在心上,而是尽可能去记。
江云正在测试黄飞发过来的全民系统4版本哦时候,办公室里的电话响了。
“江总,有位客户要向你直接投诉快递员,说是他们并没有送货上门,而且经常丢快递。”玉灵重复着客户的话,她本来想要安慰客户几句,但差点被客户骂的狗血淋头。
“嗯,把电话转接过来吧,我来和他说。”
江云抿了一口水,听着对方气急败坏的声音时,这才觉得怒气消失了不少。
“江总,我的快递经常被快递员弄丢,你说这笔损失应该谁来负责。搞丢快递也就罢了,反正也是一些不值钱的小玩意。”
客户说的气喘吁吁,却不带一丝停歇。
“今天我好不容易在网上买了一张大型床,不就是让他帮忙送上楼么,一个简单的要求他还不愿意,说要加钱,像这种人,就应该把他开除。”
客户怒气冲冲的在电话里吐槽道,态度十分坚持,必须把快递员开除。
江云并没有受到客户情绪的干扰,问道:“请问你们家住在几楼?有电梯么?”
“我们家住在二十楼,当然有电梯了,这不是今天维修么?所以我才让他帮忙搬上来的。”
客户说的理直气壮,在他眼里,搬货上去是免费的服务之一。
江云解释道:“我们的快递员可能没有和你沟通清楚,送大型件而且住在高层的话,确实是额外加钱的,价目表我之前已经发给各个快递点了,如果他要乱收费的话,你可以向我投诉。”
客户听到江云为快递员辩解,差点气的一口老血喷出来。
“江总,我打电话过来就是想请你撤销配送费的决定,不就是二十楼么?快递员就应该免费给我送上门。”
客户为自己辩解,但江云知道劳动就应该得到报酬。
“他的付出也应该得到相应的回报,否则的话,就没有人愿意去做这个行业了,若是你不想出配送费的话,只要等到哪天电梯修好了,在让他送货上门。”
江云解释道。
但客户根本不听,还骂江云是神经病,说他的公司迟早会倒闭。
江云紧皱眉头,不紧不慢道:“还有一个不用花钱的办法,你下去接也可以。”
“不就是二十楼么?有什么大不了的。”客户咬牙切齿的挂掉电话后,一口气从二十楼跑下来,感觉全身都要累瘫了。
无奈之下,他只好同意付费。
不过此事也给江云一个启发,如果遇到客户不在家的时候,快递只能被放在快递站点,有很大的几率是找不回来的。
如果可以利用周边的超市或是水果店组成一个临时快递点的话,说不定在很大程度上避免了丢失快递的问题发生。
当然别人过来取快递是免费的,而且若是需要送货上门的时候,站点自然也要送货。
公司会给每一件需要送货上门的快递额外的补贴费用。
江云是个行动派,说干就干。
他匆匆忙忙带着徐达离开,之所以带他,一来是因为黄飞等人手上都有着重要的工作,二来徐达最近表现不错,所以也该出去学着如何谈业务。
“江云,你有没有搞错,之前是别人找我来谈业务,现在你要我亲自去找其他人,未免有些太小题大做了吧。”
徐达不情不愿道,谈业务还用学么?自己吃顿饭的功夫,百万项目就进入了钱包,除此之外,别人都得看他的脸色行事。
江云提醒道:“之前你在怎么荣耀,也是你爸给的,如果想要别人打心里佩服你,必须要自己挣回来,还有难道你忘了,那些酒桌朋友们坑你的事情了么?”
徐达确实在酒桌上谈过几个项目,但也搞砸过许多项目,而且做过不少亏本的买卖,若不是徐老爷子在努力支撑着公司,恐怕连最后那点积蓄都会被他坑的一无所有。
听到江云要细数自己曾经的战绩,徐达连忙转移了话题。
“咱们这是去和哪位大老板合作啊,不知道我能从江总身上学到点什么东西?”
徐达半开玩笑,半认真道。
虽然江云的学历没有自己高,但他的社会阅历和地位通通在徐达之上。
江云淡淡道:“是小区超市的老板们。”
“不是吧,以后没有上百万的项目,请你不要在告诉我。”
江云见徐达喋喋不休,瞥了他一眼,道。
“就你这脑子适合上百万的项目么,没少被人宰吧。”
徐达被江云一眼就看穿了底牌,他不好意思的让江云给自己留点面子。
江云找到了几家超市,当他们听到快递合作时,都表现出强烈的兴趣。
“江总,你说的快递站点和超市相结合的话,确实不错,就算别人来拿快递,也会想要买点东西。但还要交保证金的话,我需要考虑考虑。”
“是啊,江总,分明是你想跟我们合作的,为什么要交保证金,而且少件丢件扣的钱未免也太多了,二十元的罚款足够我花一个月了。”
江云见大家的积极性不高,咳嗦一声,道:“各位老板,我之所以设置赔偿金,不是为了公司,而是为了你们着想,配送快递并没有你们想的那么简单,货物坏了或者是丢失的话,全由公司买单。”
江云的话明显没有得到几人的认同。
“本来就应该让你们公司来买单,我们只不过是个中间商,还是算了吧,快递我不熟悉,里面的弯弯绕绕太多,万一不挣钱反而亏钱的话,也得不偿失。”
“是啊,我觉得做超市就挺好的,最起码还有一半的销售额,不知道你们一单能提成多少钱。”
江云神情暗淡,沉默良久道:“我们不是按提成收费的,而是每单的配送费。”