所谓摸摸党,就是指利用购物网站七天无理由退货的规定,把一件商品使用到第七天,然后就选择退货。
因为退货运费一般是商家或网站承担,即便不承担,只要买了退货险,就可以用很少的钱就能无压力退货,这样就能白白享受到七天的崭新商品。
而等到七天过后,再买一件新品继续使用七天,然后再退货,这样循环往复,就可以一直有新产品用了,时间长了,就相当于免费一直用新品。
这个方法十分缺德,但前几年之前可是相当流行,一个人会了,就会教会亲朋好友,甚至去论坛教人,大家一起薅羊毛。
那些手机、相机、显卡等电子产品是重灾区,有些人天天拿着最新款的旗舰手机,还有各种新品出来他们都能第一时间享受。
还有更“聪明”的人,在七天无理由试用显卡。
因为显卡可以挖一种虚拟币,这些人就利用这七天时间,7乘24小时的使用,时间到了就退货。
这样多弄几十个手机号,同时就能组起一个别人花几十万才能开起来的网络矿场,用一大批上万元的顶级显卡来谋利。
而七天一到,再用另一批身份证号购买第二批显卡,这样可能最多花个运费,一星期就能赚个几千上万,这买卖无本万利,被一些头脑小聪明的人都玩出花了。
这就导致正常用户经常买到别人使用过的二手显卡或其他数码产品,还造就了“二手东”的网络名词,造成网店有很高的退货率和差评率,商家、厂家、用户都承受了损失,唯独摸摸党在偷笑数钱。
可能有人会说,现在厂家都没那么傻了,很多电子产品激活或者拆封就不给退了。
诚然,因为摸摸党一度十分猖獗,诸如京东等网站出台了政策,退货重灾区的多种商品不再享受七天无理由退货服务。
但是这不解决实际问题,因为很多厂商为了销量和捆绑用户,都各自出台无理由退货政策,进行各种退款,网上也有笔记本电脑跳过激活程序进行使用的教程,可谓道高一尺魔高一丈,总有人能找到免费试用产品的窍门。
不过这种损耗在厂商那边都有预算,所以是一个愿打一个愿挨。
像是镁国的苹果公司,退货政策就很宽松,他们也愿意承担损失。
人家国际五百强家大业大,退货几千上万件都不算啥,总有啥都不懂的用户,最终二手商品都会卖出去。
然而一些中小的网店商家就没有那么雄厚的资本了,有很多商品都是自负盈亏,一旦客户退货,厂家也不接收,那就只能自己承担这退货的损失。
因此对于仅退款或者恶意、频繁退货的人,网店的中小规模的卖家是深恶痛绝。
这次给张小蛮提供信息的人,就是一个数码城的卖家,他平时也有实体生意,也兼职开着网店,他开的网店,就因为太多的摸摸党,导致二手退货回来卖不出去,他还自己事后重新包装,才能出售。
但毕竟不是全新的产品了,被行家举报,最后又被工商罚款,他一怒之下就关了网上的店铺。
最少他还有实体店,实体很少有摸摸党,虽然日子不好过,但总能混口饭吃。
但是毕竟害自己关了一个店,所以店主一气之下就找人调查了一下,最终确定了一个摸摸党惯犯,因为这事不好走法律途径,所以他就举报到张小蛮这里来了。
张小蛮就得知了一个叫“陶录”的摸摸党。
很让人意外,他居然是一名公务人员。
公务员工作体面,收入不菲,思想觉悟过硬,怎么会干这种龌龊的事呢?
这时张小蛮开始调查,结果通过快递一查,这个陶录果然快递非常多,基本上一个月能接到十几个快递,而且退货也很多,以数码产品为主。
接下来就要靠唐洛了,她用非常规手段,要调查这个陶录的所作所为。
这一查,还真的查到了,这位陶录从大学时期,就热衷于当一个摸摸党。
一开始摸电子表、平板电脑,到后面就变成了摸笔记本电脑、显卡、旗舰手机、单反相机,东西是越来越贵。
而现在他毕业考上了公务员,工作好几年了,在家里的资助下,也买上了车房,也有了个漂亮女朋友,小日子过的很舒坦。
这样的生活,按理说是不缺钱的,可他依旧在做一个摸摸党,而且从数码产品去摸,到了一些大牌的衣服,穿几天不剪吊牌,再给寄回去,看他这样子也不像是买不起的人,估计这已经成了他的一个习惯。
他这么多年,当然也有失手过的时候,他被网站封了好几个账号,不过他开始借家人或女友的账号和手机来开新号继续当摸摸党,甚至唐洛还查出来,这个陶录利用工作之便,弄了一些陌生人的身份证继续在网络平台开账号,来满足他当摸摸党的心理。
这人已经是病态了,如果不加以纠正,那他估计会一直持续摸下去,商家不断有损失,而且还不卫生,那些被他摸过、用过的产品,都带着细菌,比如衣服还要别人穿二手的,相当不卫生,也犯恶心。
一个公务人员还做这种事情,简直是可忍孰不可忍。
张小蛮查明后,就决定管管这件事,而且必须要曝光才行。
因为他知道,这种摸摸党全国海了去了,他不可能每个都去整治,必须要用上老办法杀鸡儆猴,把这个陶录当做典型来打击,把他打击的越痛,那些摸摸党也就会越老实。
同时张小蛮还决定,他要建议《消费者权益保护法》,也要做一下修改,不能被恶心人钻了空子,同时要让电商平台都要加以限制,他们是最清楚谁是摸摸党,谁最爱退货的人,可是出于利益,电商平台却不太管,这显然不行。
所以张小蛮在去找陶录的前夕,还去给各大电商平台和立法部门去了电子邮件,希望他们尽快作出调整。
接着,张小蛮就来到了陶录所在的一个四线城市。
这个四线城市还是比较美的,春季里路边的绿树都抽出了新芽,城市绿化做的不错。
可是绿化再好的城市,也难免不了出几个奇葩,这陶录就是其中之一。
张小蛮下了飞机,就和助理找了酒店落脚,然后开始研究整治方案。