果不其然！
黄智忠安排进去装成买车的一些人，有的被转移到了光明店。
客户在网上看到的是韩楚风他宝安店的推广，可是联系他们去看车的却是光明店。
面对顾客的疑问，打电话来的销售都说，这只是一个牌子的不同经销商而已，是总部统一分配的，这是正常的。
还说什么，我们是新店优惠幅度全城最大，又说什么总部为了扶持新店起步，给予了很多政策照顾，能够省下不少钱之类的。
听起来，就跟真的一样。
这几天，陆陆续续有人付了定金后，就找光明店的人退款，这些人都是阿忠安排的。
他们一进门，就大声喊着说自己被坑了。
人家赶忙把这些人带到办公室，问到底什么情况，你跑到店里这样说，我们车行还做不做生意了？
他们说，自己原本要去宝安店的，可是却被光明店的人邀约来了，买了才发现自己被坑了，人家宝安店的更优惠，福利更好，还送很多礼品保养啥的。
“退钱”！
来退车的人嚷嚷的满大厅的人都听得见。
光明店的人自然不肯退，结果这些人就闹着要去总部投诉，要去找有关部门反映。
没办法，光明店的人知道自己的信息来路不正，心里有鬼，害怕事情闹大，就只好退款，赔礼道歉，有的闹得凶的，还给了一点误工费。
这就是老话说的，搬起石头砸自己的脚。
再疼，也得忍着。
这样的事情一多就不正常了，引起了赵小果的警觉，他就给李战打了个电话。
“李哥，最近店里发生了一些奇怪的事，就是你朋友谢百金转来的客户，有好几个来退款，我已经让人把优惠力度放的很大了，几乎没有利润了，可是他们说宝安店的力度更大。你说，这里会不会有什么问题？”
“我问问谢百金看看怎么回事。”
说完，李战就挂了电话，又马上打给了谢百金。
“百金，最近店里反映你那边过来的几个客人都退款了，别的客人都好好的，就你那边来的客户退了，还连着退几个。这是怎么回事你知道吗？他们还说宝安店的优惠更大，所以要退款。”
谢百金一听，心里咯噔一下，完了，这里面肯定有问题，但是又不能让李战觉得自己是故意的。
如果让李战觉得自己参与了，自己就两头不是人了。
“啊？不会吧，我没有听说店里有什么大的优惠力度啊，现在销售政策都需要我签字才可以做，政策没有人比我熟悉啊。宝安店的价钱肯定是比光明店高的。”谢百金的语气很坚定。
“那就怪了......会不会被人发现了什么，我们被人家做局了？”李战马上警觉起来。
“嗯......有可能，我这边也注意一下，接下来先不推信息过去光明店了，先停一会。”
“好。”
谢百金这边一停，黄智忠这边立马就有了察觉，因为他安排的人，全部都到了自己店了，说明最近谢百金收手了。
可是哪能让他就这么收手呢？
黄智忠提前就有准备，始终有两个人压着没有协商退款，就是准备最后把事情搞大的。
阿忠通知这两个人又去光明店闹。
那两人提出的要求非常苛刻，光明店一直不答应协商解决。
最后他们就闹到了总部。
夏凯的电话就打过来了，不过先打给了韩楚风。
韩楚风告诉夏凯这两个客户确实是从宝安店流失的，而且这只是其中一部分，韩楚风言辞激烈地要求重重处罚光明店。
于是，光明店被扣了星级，闹事的两人也拿到了想要的补偿。
赵小果生着闷气，他断定这是被人给陷害了，跟李战商量着要报复，他建议让谢百金带队脱离宝安店，并让他们屯一批客户资料，一起带走。
李战也是会觉得窝火，打电话要谢百金依计行事。
坏人从来是不会觉得自己坏的，他只会觉得别人为什么不乖乖地让自己欺负。
谢百金很忐忑，他看到光明店被扣星，已经判断出总部对光明店的态度。
自己跟下去会有好结果吗？
谢百金嘴上答应李战会带人带资料离开韩楚风的车行，但是心里却犹豫了。
如果答应了李战不去，李战绝不会轻易放过自己，他可能到处说自己的坏话，把干过的坏事都抖搂出来，反正李战不在行业里混，他不用在乎名声，但是自己却是要混的，到时候下场会很难看。
如果去，可能自己的事业以后就不顺利，如果光明店干不过宝安店，或者光明店跨了，自己又将和如何从？圈内谁还会要自己这样的人？
谢百金陷入了两难。
他又瞄准了李小米，决定拖她下水，到时候如果李战咬自己，就把问题全部推到李小米身上，同时呢，李战那边就拖着。
这样就进退有余了。
没有想到的是，韩楚风却突然把谢百金派到夏凯那去学习了，说要封闭式学习一周，有好几个销售总监都去。
这倒是让谢百金松了口气，也不用找借口拖着李战了，自己躲起来学习，静观其变。
按照经销协议，一个月内连续受到降星处罚的门店，将会面临更严重的制裁，立即停止供货，在途的汽车到了码头也扣着不送货，先进行内部整顿，经过考核后才可以继续进行销售。
还差一把火！
黄智忠找到韩楚风协商，打算动用资金，找之前流失的客户进行回访。
请他们来自己的车行做保养，免费，并且送一系列的福利政策，甚至给出诚意金。
诚意金的意思是表示道歉的诚意。
为什么道歉？
理由是：“您本来选择的我们门店，可是被人偷走了资料，去了别的门店，因此您错失了我们店良好的服务，很优惠的政策，我们道歉，我们没有保管好您的信息。我们很有诚意地道歉！”
这个诚意金，听起来让人瞠目结舌。
但是，客户不是白拿，黄智忠要求这些流失的客户帮忙指正，披露光明店盗取客户信息的行为，这样也是为了避免以后更多的人上当。
客户自然也是懂得他的意思。
于是几个流失掉的客户，虽然已经过了可以协商退款的周期，但是纷纷向总部进行了投诉，要求回到宝安店来做以后的保养，最好是将合同关系转回到他们一开始认可的宝安店。
“我们对这样没有底线，不守规矩的车行十分不放心！”客户们义愤填膺地喊道！
于是，总部第二次降星处理又下到了光明店。
同时，停止了向该门店的供货，要求他们立即整改，尽快给出合理解决方案，安抚好客户情绪，还有协商处理好兄弟门店的纷争。
赵小果看到处罚决定的时候瞬间傻眼了，李战知道后也被气得摔杯子。
光明店的人一直找区域经理求情，可是人家电话都不接，去到总部大楼，更是门都不让进。
屋漏偏逢连夜雨，媒体的记者又把光明店的门给堵了。
赵小果不敢回车行，直接开车去了东莞找李战，路上命令手下把门关了，挂个装修升级的牌子。
