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第148章 小心思(1 / 1)

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“售后。”罗少武听了宋晓峰的话,愣了一下,然后不解的看着宋晓峰。

宋晓峰看到罗少武的神色之后,解释道:“方便面厂营业到今天,已经半年多了。”

“其他的运作都还好,可是售后情况,却让我很担忧。”

“我们每个星期都能接到关于产品质量问题的反馈,这我也能理解,毕竟质检员不可能质检了所有的产品,其中肯定有漏检的。”

“不过理解归理解,我们仍然要把这件事发生的概率降到最低。”

“我要做哪方面的事情?”罗少武问道。

“我说了你要负责售后服务,处理售后产生的问题,而且要追根溯源,到底是怎么产生的,应该怎么补救,争取把售后问题发生的概率降到最低。”

“还有就是你要建立一套售后服务的制度,提高客户的满意率。”

“以后,你还可能负责一些新产品的满意度调查等工作。”

宋晓峰说道。

“这可是得罪人的差事啊。”罗少武听了宋晓峰的解释之后,立刻明白了宋晓峰的意思。

“是得罪人的事情,所以,你直接对我负责,有什么问题直接和我说,不需要听其他人的话。”

“你的工资六百一个月,三个月后,我要看到投诉率明显下降。”

宋晓峰一字一句地说道。

“行,明白了,我可以试试,三个月之后,如果做不出成效,我自己走人。”

罗少武想了想,一口答应了下来。

说完这些之后,宋晓峰就安排了一个人,带着罗少武去熟悉一下工厂的环境,另外,安排一下住的地方。

“这小子行么,太年轻了一些吧。”

罗少武走后,武向东问宋晓峰。

“怕什么,年轻才有冲劲,而且,也只有像他这样和厂里没有任何瓜葛的年轻人,才能下得去手,建立厂里的制度。”

宋晓峰毫不在意地说道。

“可是万一他事情做得不好。”武向东依旧一些担心。

“做得不好就换人,也就是浪费一些时间而已。”

说到这里,宋晓峰有些抱歉地说道:“武叔,有一个事情我要先跟你沟通一下,最近工厂的生意好了之后,我发现有一些工人懈怠了。”

“工作效率慢就不说了,而且还出了不少的次品,恐怕这次要开掉几个了。”

这也是宋晓峰早已经发现的事情,经历了几个月的高强度工作后。

宋晓峰明显地感觉到,有些工人懈怠了不少,次品率也高了,所以,宋晓峰决定这次借着罗少武的手开掉几个。

武向东听了宋晓峰的话之后,急忙表态道:“我既然把他们送到工厂,就是归你们工厂管了,如果他们不懂事,你该怎么着怎么着,我绝对不袒护他们。”

“那行,武叔你放心,开掉多少人,你还要给我们补多少人。”

宋晓峰给武向东吃了一颗定心丸。

宋晓峰坚定的认为,慈不掌兵义不掌财,既然他的福利待遇都给到位了,那么如果有人再懈怠,那就别怪他宋晓峰心狠了。

如果放任这些情况不管的话,这批人肯定会继续带坏一大批人,到时候,开掉的人更多。

不如就趁着这个时候,杀鸡儆猴一番。

宋晓峰做完了这一切之后,这才带着金舒回到了寿城。

他刚刚到了门口,就见到李洪波已经在门口等着他了。

“咦,李洪波,你来那里做什么?”宋晓峰问道。

“我来找你,金舒也在啊。”李洪波先是看了一眼宋晓峰,然后又看了一眼金舒。

对于金舒出现在宋晓峰这里,李洪波并没有太惊讶。

在复读班的时候大家就知道了,宋晓峰和金舒的关系很好。

这下放了暑假,金舒不来找宋晓峰才是怪事呢。

“对啊,李洪波,有什么事情。”宋晓峰接着问道。

他知道,依李洪波那点小心思,如果没有事情,他是绝对不会主动来找宋晓峰的。

他来找宋晓峰,肯定是有点事情。

“是这样的,成绩下来了,我们班一个星期之后要组织同学们聚聚,想让你们一起去。”李洪波把自己来的目的说了出来。

“这样啊,不好意思,李洪波,我过几天要回乡下一趟,家里面有点事情,可能回不来了,就不聚了吧。”宋晓峰淡淡的说道。

听了宋晓峰的答案,李洪波的内心一阵失望。

他把头又转向了金舒。

“金舒,你怎么样?”

“我。”金舒眼睛转了转,然后说道:“我也一样,这几天要到姥姥家去过几天,恐怕也回不来了。”

李洪波看了宋晓峰和金舒一眼,然后笑了笑,淡淡的说道:“那行吧,不勉强你们。”

说完之后,李洪波转身就走了。

等李洪波走了之后,金舒这才问宋晓峰:“宋晓峰,你是怎么想的,居然不去参加同学聚会。”

宋晓峰淡淡的说道:“没有别的原因,单纯的不喜欢李洪波那点小心思而已。”

“不喜欢李洪波那点小心思,怎么回事,我怎么看不出来李洪波有什么小心思。”金舒疑惑地说道。

“金舒,你想想,别的班同学会早就已经办了,可是李洪波却把同学会放到这个时间段,是为了什么?”

宋晓峰问道。

金舒听了之后,立即想到:“你的意思是,李洪波故意在这个时间办,是为了让那些没考上的同学不要去了。”

“对,就是这个原因,在李洪波眼里,没有考上的同学一点用处也没有,所以,他才在这个时间办同学会。”

“这样一来,考上的自然高高兴兴地去了,没有考上的,有心情去么,就算是勉强去了,也是那些考上同学的陪衬而已。”

“这样的同学会,你以为参加着有意思。”

宋晓峰淡淡的解释道。

“这个李洪波,也太势力了吧。”金舒听了之后,愤愤不平的说道。

“你以为呢,你想想,以前他在班里几个要好的人都是什么人,是那些学习的尖子,有可能考上大学的,就连你,不也是成绩上去之后他才和你说话的么。”宋晓峰继续说道。 阅读最新章节请下载爱阅小说app。

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