智学网业务部门在做产品总结的时候,谈到了智学网的产品功能,主持人让上海,广州地区的几个售前经理上来演示产品功能,大家都一幅手足无措的样子,他们虽然是智学网的售前咨询经理,可平日里只是待在办公室里,写写方案,或者给客户演示演示产品的基础功能,对于智学网很多功能细节,大家都一片惘然,陈默忽然被主持人所叫道,让陈默来给大家演示一下智学网的答题卡制作功能,陈默自信满满,走到主持台上,对着网页一顿操作,一边熟悉的发起答题卡的制作流程,一边将功能细节给大家做演示。
“我们得先创建考试,只有在这个考试创建后,才能够去做答题卡,答题卡分为两种形式,一种是网阅卡,一种是手阅卡,手阅卡里面又有几个细节大家要注意,可以选择划线打分,或者打分格直接写分,但我们推荐老师使用划线打分的形式,因为老师手写分数,机器的识别会有误差,老师书写不规范,会造成我们后面扫描答题卡的时候,需要手动校正老师的分数。”
整个过程,陈默的操作如行云流水一般,底下的同事们都瞪大了眼睛,这场景,简直可以用目瞪口呆来形容了。一个同事道:“陈默,你居然对产品的功能和细节这么了解,简直不可思议。”
陈默笑了笑:“平时,大家不参加一些考试阅卷的工作吗?”
几个人都摇了摇头:“我们是售前咨询经理,不是交付经理,这些做答题卡,扫卷的工作,不都应该是交付去做吗?”
陈默终于明白了,整个智学网全国的行销团队,只有bj地区的售前既做售前,又做交付,较比台下的近一百号人,陈默才是唯一一个对产品如此熟悉和了解的售前咨询经理。
主持人向陈默投来赞许的目光:“不愧为保总手下的兵啊,强将手下无弱兵,今天终于让大家见识了。”又环顾了一下四周:“大家还有什么其他问题吗?关于产品和业务的,可以继续问陈默。”
台下的近百人纷纷来了兴致,更是有对一种对陈默群殴的想法,他们早就听说bj智学团队的业务能力强,对陈默也早有耳闻,今天倒是想看看,bj的陈默,是不是名不虚传,一连串关于智学网的产品问题纷纷抛了过来,陈默不慌不忙,对答如流。智学网如同他自己养大的孩子,对于自己的孩子有哪些优点缺点,有哪些脾气秉性,他自然是了如指掌,底下的人一同问题问下来,陈默居然没有被问倒,反而让各个区域的售前咨询经理们都纷纷学到了之前从未听过的一些产品细节和业务问题。
“涨见识,真的涨见识了,之前这个问题,我还被客户问倒过,当时的那个尴尬啊,现在终于搞明白了。”一个售前经理道。
“哎呀,我说陈默,你就应该给我们开个专场,很多实际业务中的问题,看来我们较比你,经历的简直太少啦。”另一个其他区域的售前经理道。
陈默笑着,虚心的说着自己对产品和业务也有很多不足之处。刚刚,他还犹如诸葛亮一般舌战群儒,而如今,大家却纷纷向他投来赞许和钦佩的目光,当最后一个问题问完之后,陈默走下主持台,台下爆发起众人的掌声。
一个售前咨询,所谓赢得同事们的尊重,那就是你在职场中,自己对于业务和产品有着轻车熟路的了解,对产品的每个功能细节都可以如数家珍。当你的工作能力足够强大的时候,当你的自身实力是别人不可匹及的时候,你自然会获得别人的认可和尊重。打铁还需自身硬,此时,陈默更是深有体会。
会议仍旧继续着,台下的陈默,觉得这半年多所有的辛苦和努力仿佛都没有白费,当他刚刚走下台的时候,那一刻,他是充满成就感和自豪感的,这份成就感和自豪感,仿佛可以驱走他内心里之前所有的乌云。他在心底里发誓,等到年后,回到bj继续支持智学网业务线的时候,自己要更加的努力,将智学网的业务做的更好,让自己在这个团队中的分量更重一些,只有工作才能够使得自己获得欣慰和喜悦,他热爱智学网这个产品,热爱智学网行销中心,热爱这个集体。
几天后,在部门的培训和业务线的述职都结束后,在保总的授意下,京津冀智学团队组织了晚上的聚餐,天津的智学网行销经理马会涛订好了饭店,通知了智学网京津冀所有的行销团队人员赴宴。对于马会涛,陈默之前接触过几次,只是这次,马会涛告诉陈默,等到年后,自己就转销售了,负责天津地区的销售工作,陈默很是好奇:“售前经理做的好好的,怎么转销售了呢?”
“你不知道?”马会涛看着陈默,不公开的秘密,马上就要公开了,今晚的这顿饭,算是保总跟大家的散伙饭,陈默怎么却是一脸无知的样子。
“什么?”陈默一脸的狐疑,不知道马会涛说的是什么。
“咱们智学网全国行销业务线解散了。”马会涛看着陈默,郑重其事。
“什么?”陈默瞪大了眼睛,这个消息,无疑是晴天霹雳,他再次看着马会涛:“你刚刚说什么?”
其他的几个人也垂头丧气,天津地区的另一个智学网的售前田亚东,早就得知了这个消息,对陈默的惊奇不以为然,旁边的宣雅婕也是这次回到总部,听到了风声,她倒是无所谓,在她看来,这个团队早晚要解散,解散,反而让她身上的工作轻松了不少。
一行人都围在包间的大桌子上,所有人似乎都知道了这个消息,只是陈默一直被蒙在鼓里,还在这几天的培训中,对产品,对业务信心满满,侃侃而谈,像是个小丑一般,在挽救着即将毁灭的大清王朝一般。
马会涛道出实情:“两个月前,集团教育事业部,做出了裁撤智学网全国行销中心这条业务线的决定,但只有事业部的几个高层领导知道,没有对外公布。保总似乎早就察觉到了异常,前几天,保总跟我说,他们每个星期,中层领导都会参加业务线的中高层领导会议,但这一个月来,事业部的总经理丁总,已经有一个月没有参加业务线的中高层会议了,都是保总这些中层领导还在自娱自乐,做业务的年度总结和规划,其实那时候已经出现了征兆,咱们这条业务线,已经被事业部边缘化了。”