高菁菁被商业配送的问题困扰了一个晚上,这个问题靠自己是不能解决了,只好求助蒋利丰。
蒋利丰也没有好的办法,这个部门是新成立的,单就销售额来说只是营销部的零头,利润还低,商务部门的重点是集团主营的保健品的配送,新产品部的代理产品就是带着管管,新产品的断货问题对他们来说既不紧急也不重要。
蒋利丰询问了其他人,也有零星的断货问题,但没有高菁菁的区域明显。
要解决这个问题,核心是高菁菁辖区的中转站的库存要有保证。
蒋利丰在外地出差,高菁菁决定自己先去中转站的上一级,省国邦公司的总部看看。
第一次经销公司协调配送问题,作为基层销售员高菁菁显然分量不够,国邦库房以不接待公司外人员而拒绝沟通,让找采购部,去了采购部又以采购业务员无权干涉库房配送工作为由拒绝协调,要求见采购部经理,经理又在开会,其实就一个问题,人微言轻罢了。
高菁菁只好等蒋利丰出差回来,一起去国邦总部,摆出全国业务经理的招牌果然有效。
高菁菁先请陈经理提前和国邦采购部打好招呼,对方很重视,预约了采购部经理来接待。
周三一早八点,高菁菁和蒋利丰就到了国邦省公司采购部。
接待室宽敞明亮,米白色的百叶窗搭配深咖啡色的沙发,显得庄重典雅,有大公司的气派。
坐在接待室里,透过玻璃门,高菁菁看到门外国邦的员工来来往往,有些人是刚上班,大多数人已经开始工作,公司的气氛略显轻松并井然有序,作为老牌国企,国邦经过了股份改制,没有大国企那种纪律松散的现象,当企业效益与个人收益挂钩了,动力和压力就自然而然的产生了。
高菁菁看到国邦员工轻快的脚步,心情莫名的好了些,只要对方是认真踏实做生意的公司,问题解决起来并不难。
“抱歉,来晚了。”进门的是一位三十多岁的女性,一身好看的米色职业装,一头齐肩直发。
蒋利丰和高菁菁站起来,客气的打招呼,握手,递名片,一系列程序完成,大家落座开始详细探讨供货问题。
张姓女经理性格爽利,思路清晰,听了蒋利丰二人来意后,详细的解释了国邦这几年迅速扩张,新开了很多连锁店,在资金方面确实紧张,所以他们的采购会倾斜给利润高销量大的产品,偶尔一些销量规模小的产品会出现库存有限导致部分市场断货。并表示国邦也在尽量的协调资金,以保障供货,也请泰盛体谅他们目前的难处。
一套外交辞令下来,对方就一个意思:目前没办法,帮不上忙。
“蒋总,您看,你们泰盛的保健品销售一直很好给我们的扣率也有竞争力,我们肯定要力保的,你们的代理品种的扣率就偏低了,同样的款期我们肯定要优选考虑高利润品种,我想你们公司也是更重视自产的品种的吧?”
张经理看看两人,不急不徐的说了一段话,隐晦的提醒他们泰盛商务部的态度。
“不过,如果你们肯降低点扣率或者延长款期,让我们把库存备足,这个问题应该不难解决。”见蒋利丰没有接话,女经理又补充了一句。
听了女经理的话,蒋利丰低头沉默了一会儿,他心里很清楚,自己企业内部不重视,很难让合作方重视。
“贵公司对我们代理产品的库存不能再放大我们也能理解,这样吧,我会和我们公司商务部沟通,在采购扣率和款期方面,我尽量争取,但需要时间。短期这个问题还是要想办法解决。”
“我们确实没有很好的办法,你们有什么建议吗?”张经理直截了当的问。
“张经理,我有个想法,您看是否可行。”高菁菁接过话。
“我前几天过来了一次,详细咨询了一下我们的产品配货数据,连锁店的断货还有一个原因是由于区域中转站备货不平衡,虽然断货中转站的库存线做了调整,但在销量变化较大的情况下这个调整还是滞后的,这样每周两次大库送货还是不能满足需要,如果能每周增加一次送货就基本能解决了,您看行吗?”
张经理看看高菁菁,笑了笑:“小高,我们送货是有固定时间,为一两个品种增加送货次数是要增加成本的。”
高菁菁点头:“这个我知道的,所以,我的建议是由我们公司的业务员来负责这个事情,至少在短期没有解决根本问题前,如果哪个中转站出现紧急缺货,我们可以协助从大库领货送到中转站,您看行吗?”
张经理收敛了笑容:“小高,我们的商品都是特殊商品,是要确保运输的安全性的,中间经手我们公司以外的人,是不符合gsp要求的。”
高菁菁脸上一热,这个问题她确实没有考虑到,略一思考,道:“您说的对,我确实考虑不周,那么可以有两个方法,第一,我们取货和送货,包装上你们可以做密封处理,如有破损中转站可以拒绝收货。如果觉得还不行,那就第二个方法,这些货从厂家到经销商都有稳定合作的快递公司,可以委托他们来进行同城配送,费用我们来出。您看可以吗?”
张经理面上神情稍有缓和,沉吟片刻,说:“短期这样解决也可以,只是我们多了些大库和中转站的沟通。这两个方法都可以,你们自己根据情况来定。”
达成共识,高菁菁松了口气。
回来的路上,蒋利丰不解的问:“小高,你说中转站备货不平衡是怎么回事儿?”
“我上次来国邦,看到有些区域的中转站每周两次都是固定数量的配货,有时候前一周两次送货,而第二周的第一次没有送货记录,说明前一周中转站库存过大,没有到库存底线。这样就浪费了。”
蒋利丰没有接话,他明白,在库存紧张的情况下,有人故意做高中转站的库存线,就出现了有人吃不下,有人吃不饱的情况。
高菁菁也没有继续说,她原本指望问题通过提高大库的库存来解决,就没有提前和蒋利丰讲这个情况,不得已的情况下才说出来。
蒋利丰没继续这个话题,高菁菁没挑明他就装作不知道。