杨林当初实习的时候,运气并不算好。
他被分配到的是撤机区,简单来说就是客户注销电话号码的地方。
打个不那么恰当的比方,如果前台新开户属于医院的妇产科,那么撤机区就是icu外加太平间了。
一个是新客户的无限可能,另一个……不说也罢。
每个来注销号码的客户都有各种各样的原因,而作为撤机区的营业员,业务办不办先不急,总要“挽留”一番,这是任务,特别是那种平常消费很高,如今却突然要来销号的客户,必须要额外关注并给其一定的优惠作为挽留。
但不管是什么原因,这里的营业员每天几乎都是满满的负能量。
谁每天听客户吐槽心里不烦呢?
上一世杨林甚至都不想回忆在撤机区的那段“黑暗的日子”,只是现在的他看问题的角度已然不同了。
在这些前来销号的客户里,总有一些号码非常不错的存在,比如三连号、四连号这种。如今“靓号”这个概念尚未在滨城兴起,有人来撤机区销号,能挽留就挽留,挽留不了就走正常的销号流程。
这种号码一旦注销,就要进入六个月的沉淀期。六个月之后,被注销的号码才会被再次启用。
杨林很清楚“靓号”在未来的杀伤力。
过不了几年,大连号拍出天价的案例层出不穷,这只是其一。
如果他手里有足够多的靓号,卖出去只是最下策。
而用它们作为自己业务拓展的敲门砖,那绝对是一个超级大杀器!
滨城移动也是鸡贼,为了最大可能地“挽留”客户,其他营业厅都不设撤机区,客户想要销号就只能去滨城移动总部的香港路营业厅。
明天要跟着老董去总部……到时候是不是可以跟自己的师父贸易贸易呢?
想到这里,杨林嘴角露出一抹笑意。
不过再看看出租屋简陋的陈设时,又微微有些皱眉。
杨林实在佩服自己,上一世是怎么能忍得了在这里住四年的。
没有独立的卫生间,想要洗个澡还得去500米外的公共浴室,夏天还好说,冬天一来一回,简直要命!
上一世没有换房子,便宜才是最关键的因素,不过对于现在的杨林来说,经济似乎并不能继续制约他了。
“妈的,明天就找房子去。”
杨林打定主意,就算找不到适合独居的小户型,找个大户型合租的也可以啊。
至少要有暖气空调独立的卫生间不是?
人能吃苦,说明他性格坚韧。
但自讨苦吃那就纯属脑子有病了。
“滴滴……”
再次响起的手机又一次打断了杨林的思绪。
不是董方又想起了什么要交代,而是……老妈的来电。
“妈!这么晚了还没睡?”
“你个狗东西,多久没往家打电话啦?”
听到老妈中气十足的喝骂,杨林忽然觉得心里很暖。
可能天下的爸妈都一样,哪怕是关心你,也总要用强硬的口吻说出来,以前不懂事总觉得很烦,但现在听来,却完全不是那回事了。
“嗨!母上大人,儿臣这不是忙的很嘛。”
“少跟我油嘴滑舌的!”
周爱玲也不是真生气,倒是真的有些担心儿子了。五一长假就说加班没有回家,一直也没有个电话回来。儿子在外地工作,作为父母的哪里有不担心的?
“您跟我父皇最近挺好的?”
“都什么乱七八糟的!”
周爱玲一时间还没适应儿子的这种说话方式,却也没有深想,只道是他参加工作之后的一些正常变化。
“你不用担心我和你爸,你那边钱还够不够?自己在外面,别委屈了自己。”
“不存在的,好歹也是挣钱的人了啊。”
“少来,你以为你爸每个月偷着给你打的钱都是他的私房钱?”
听老妈说起这个,杨林不禁有些汗颜。
自己工作也算一年出头了,老爹却还是跟自己上学那会儿一样,每个月按时打生活费过来。
他本不想要,奈何实在囊中羞涩,丝毫没有拒绝的底气。
不过……现在不同了啊。
“嘿!老妈你跟我爹说说,从这个月开始先别给我打钱了,让我先尝试尝试?如果我实在扛不住了,肯定跟您张口。”杨林试探着说道。
自己的爸妈不管过了多少年,他还是了解的。
他们认定的事情,你解释几乎是没有用的,除非让他们确认。
他们那辈人,有种杨林难以理解的固执。
“哟?能耐了你?你们这些小青年用钱的地方能少?还有,你不也得找个对象么?谈对象了你差钱人家会跟你处?”
“我……”杨林差点没忍住爆粗口,好歹最后及时刹住了车。
他瞬间就意识到,自己分明是被老妈套路了。
“妈,我才二十来岁啊,找对象这事儿不着急吧?”
“二十来岁?来几岁?你都二十四了!咱邻居你张阿姨下半年就要当奶奶了!你还不急?你当你十七八呢?过两年你就三十了,这日子有多快你不知道呀?我还觉得你昨天才刚上小学,这不一眨眼你都上班了……”
听着老妈又有一副要长篇大论的架势,杨林赶紧道:“不是……妈,你瞧,我上学那会儿你不准我谈恋爱是吧?那我一直没谈不是?我这刚大学毕业,你就要立刻让我找个女人结婚,这也不现实啊,我总不能随便找个不认识的就结婚了吧?”
“找人介绍啊!我和你爸不也是通过别人介绍认识的?好,我知道你们这代人讲究自由恋爱,那倒是你自由一个恋一个,当初能同意你去滨城移动,我不是觉得移动小姑娘多,工作也不错嘛?可你倒好,一年了,连个对象的影子都没有!”
“这不工作忙嘛。”杨林打了个哈哈,明知道这个问题叫代沟,却还没有办法跟亲妈去争论。
“不要紧啊,我和你爸不忙,不行你就别在滨城干了,家里还有点关系,给你安排安排你回家呗?离家近什么都方便,我和你爸也放心。”
直到老妈说出这话,杨林终于知道自己还是被亲娘给套路了,顿时有些啼笑皆非道:“妈,我在滨城一切都挺好的。找对象这事儿……我尽量吧,以您儿子我这样的一表人才,回头给你找十个八个的让你挑挑可好?”
“你就吹吧!还十个八个!你能找一个带回来让我看看我做梦都能笑醒!”
“这要求可真不高。”
“你也知道不高!不高你就赶紧找呀?”
“我肯定找!到时候您可别挑花了眼。”
“滚蛋!”
又是一番甜言蜜语地哄和安抚,这才让老妈放弃了继续“逼婚”,挂了电话杨林擦了擦额头沁出的细密汗珠。
他现在才二十四,爸妈就这么着急,要是等他三十四了呢?想想都可怕。
但他心里却是一点都没有埋怨的意思。
以前的他不懂,无法理解父母那种急切的心情完全是出于对子女的爱。
那种无私的爱,直到多年之后他才慢慢地体会深刻。
作为父母,之所以那么着急,并不是真的觉得身边的朋友都有孙子了他们也得有,或者是想要个孙子来带着玩。
而是他们知道他们将慢慢的老去,身体也会一年不如一年,如果孩子能早些成家,早些有下一代,他们也可以趁着身体还行多帮衬一下,等到自己身子骨不行了的时候,也不至于让孩子老的小的两头顾不过来。
我华夏的父母,对子女就是这样的无私,他们是真的可以为子女付出全部包括生命在内的伟大存在。
心中略微有些感慨,心念转换间,杨林又有些好笑。
如果,他心想是如果的话,自己真带了超过一个女孩子给妈妈看,她会是一种什么表情?
嗯……大概率会招致一顿毒打吧。
翌日。
杨林早早地去到了总部营业厅撤机区。
这里跟其他的区域有很明显的不同,那就是平常不怎么忙,只有月中和月底的时候才会稍显忙碌。
苏艳今天正好当班,早会刚开完她就瞧见杨林笑盈盈地站在自己面前,略微有些诧异道:“小林子,你怎么来了?”
“小……林子……我说小姐姐,你能别这么叫我么?”
“鹅鹅鹅”苏艳掩嘴笑个不停,当初带了杨林三个月,关系熟了以后,她便给徒弟起了这个“爱称”。
本来这个称呼没啥问题,只是在那个时间节点上,清宫戏诸如《还珠格格》《鹿鼎记》等正是重播大潮……
“我就这么叫了,怎么着吧?也不知道叫声师父,你这个逆徒!”苏艳佯做不悦道。
“嗨!你这可就没道理了。”杨林摊摊手道,“听说这个月公司指标有点重,我才过来看看你,谁知道你鼻子不是鼻子,眼不是眼的,我可走啦。”
公司这个月的整体指标是送ip电话为主,苏艳她们虽然在前台,却也被摊派了一台的指标。
这两天她们也在犯愁怎么搞定,一般来说求助于杨林这样的客户经理是最靠谱的,毕竟作为外勤,他们想要完成类似的业务,难度远比营业厅的营业员来得小。
不过,撤机区跟普通的前台还不一样,人家怎么说对客户经理还有点用处,比如远程支撑(开卡、查询等)。
撤机区可没有这种权限,所以平常跟客户经理的沟通也少,这可就苦了苏艳这帮撤机区的营业员了。
“哟?这么说你这是来孝敬我了?不枉我当初那么疼你。”
“行了!师父你赢了!”杨林对苏艳也是没办法。
别看苏艳相貌平平,单眼皮,脸上还有点雀斑,可是架不住人家性子好呀。
当初跟着她实习的时候,苏艳也没少给杨林擦屁股背黑锅。
“真有办法?”
这个时候,苏艳也难得“正经”了起来,毕竟作为“业内人士”的她也知道这个月的指标有多难。
“嗯,在北区做的还不错,这不让大领导提溜过来传授下经验嘛。”
“厉害了呀小林子,这个月做了几部了?五部?”
“切!小看人了不是?”
“多少?”
“也没多少,昨天做了二十八。”
“多少!?”
听到这个数字,苏艳陡然提高了嗓门。
“二十八。”
“牛笔了啊小林子!多了我也不要,给我一个就行。”苏艳表示自己也不贪心。
“之前的都入档了,这个月还长着呢,一部怎么能够?我给你五部!”
“无事献殷勤,非奸即盗,你这个逆徒老实交代!又憋着什么坏心思?”苏艳白了杨林一眼,说道。
“嘿,非奸即盗倒也不至于,就是有个小事儿跟你贸易一下。”
说着,杨林跟苏艳耳语了几句。
听他说完,苏艳沉吟了一下道:“这个也没什么问题,对我们来说也能算挽回量的,就是……有几个问题你想过没有?”
“你说。”
“这样的号码基本都是全球通套餐的,一个月的月租就50块。一个两个的没问题,如果多了,十个就是500,二十个就是1000,你何必呢?另外你还不能办停机保号,有些客户销号之后会特意查询一下自己的号码是否完成注销,如果拨打的时候听到的提示音是停机而不是空号,百分百会引发投诉。”
“费用的问题你不用担心,我自己养着就是,是不是空号这事儿还用说?直接呼叫转移到一个空号上不就得了?”杨林无所谓地说道。
“呼叫转移也是有费用的。”
“只要是钱的问题,那就不是问题。”
苏艳略作思索,片刻后终于点了点头道:“行吧!这个我帮你办了,回头你复印个身份证留这儿,我直接过户到你名下就是了。”
“那我先谢谢了。”
“客气啥,反正以后我的业务量都靠你了。”
“小事儿。”
俩人正说着,杨林的电话响了。
“杨林,你到哪儿了?其他几个区的主管可都到了,别给我掉链子啊。”
“哦,董工,我早到了,重客部刚才没人,我在营业厅呢。”
“嗯,那就行,赶紧上来吧。就等你了。”