易小海旗下的公司，包括他的盟友们的公司，联合组建了一套系统。
有问题的公司，都会直接被拉进黑名单，其它公司也直接能看到。
“还有，价格对比之后，如果有问题，先不要跟对方公司交涉，也不要在酒店内部透露消息，明白没？”
易小海的话外音就是，
如果酒店的采购在中间起了不好的作用，他要亲自动手。
其实一开始，易小海并没有想太多，但是李玄雨的一句话提醒了他。
李玄雨当时在梳头发，梳子断了，她抱怨了一句：这种质量的梳子估计都没人会买了……
她是纯粹的抱怨，但是易小海察觉到问题。
酒店在成立之初，他就强调，所有酒店采购的用品，不准用劣质产品。
洗发膏、沐浴露甚至肥皂，易小海都专门让赵宇去找那些大品牌专门定制。
不够小电器都是由后勤负责的。
金陵那边是公司的后勤组组长陶玉宸亲自负责采购，
他又是赵宇的表弟，不至于做手脚。
但是魔都酒店的采购是独立的，房间的用品出现质量问题，那就很有可能是采购出了问题。
“老板，我会调查清楚的……”
“你也不必要多想，也许是误会
，查清楚再说……”
易小海心里不希望出现他担心的问题，那样他就要下狠手。
他不想看到那样的场面。
“调查的事，你尽快处理，这个不是我要说的重点，我主要说的是酒店在经营过程中的一些细节，特别是实用性和舒适性的核心……”
“……实用性的本质是一切方便宾客，客房内的吹风机功率偏小，摆放位置不当，梳子质量差，水壶线短，没有保险箱等等，会让客人觉得不便利，不够人性化……”
“……有些酒店追求新颖，把一些产品改变形状和色彩，可谓是独具匠心，但是很遗憾的，非常不实用，文化元素和外部视觉形象的呈现，都不如舒适度上做提升……”
“……文化是锦上添花，是形与产品的质，相互融合，形质分离，品质不过硬就不能提升附加值……”
“……我们做精品酒店，需要与众不同，给客人新奇，但是舒适的消费体验才是酒店的核心……”
易小海今天发现酒店客房的产品有不合格，
他不但对整个客服结构和用品的实用性进行验证，还对舒适性进行了评估。
总体来说，差强人意。
他也总结了，为什么出现这种情况
。
主要是因为酒店只强调服务标准，但是没有一个舒适度的标准。
所以易小海今天准备专门讲一下这个舒适的标准，让赵宇他们有个直观的概念。
“……我们衡量酒店产品舒适度，可以总结为八个方面，温、色、光、噪、布、床、水、气……”
“……温度舒适性，空气质量好坏与空调、新风补给量和管道清洁维护有密切关系，温度、湿度、空间新鲜度这是舒适的最基本要求……”
“……酒店的装饰风格，色系、灯光的运用直接影响宾客视觉感官，客房是酒店的核心产品，而床是核心的核心，床垫质量、被芯、枕芯、布草带给宾客实实在在的触觉……”
“……甚至苛求极致，需要定制木床、零压回弹床垫、记忆海绵枕、精油香薰，保证客人完美的睡眠……”
易小海从八个方面详细的制定出了一个标准，
并且要求，所有高管每个月必须在酒店的普通客房住两天，然后写一份入住体验。
务必要把客服的舒适性和实用性做到能做到的极致。
“不实用代表不方便，不舒适就不可能留下愉快的消费体验，这一点必须要要重视……”
易小海为了让秦
峰能记录下来，他说的很慢。
结束之后，还把秦峰的笔记拿过来过目一遍，没有问题之后，让他把这个全部打印出来发送到邮箱。
易小海看看时间，
自己呆的时间也挺长了，李玄雨估计也等久了。
他就先离开。
后面的事，交给秦峰处理。
秦峰把易小海送出办公室，脸色就变得异常凝重。
客服用品质量差的事，可能牵扯到采购的黑幕。
易小海虽然没有当成重点去说，但是秦峰必须要当成重点去处理。
但是现在，他面临一个抉择。
客房用品的采购，是在酒店筹备初期进行的。
当时他还不是酒店的第一负责人，
所以说，
即便是采购出现问题，他所受到的影响也是有限的。
可是当时的负责人，关云就难辞其咎了。
关云算是他的引路人，也算是半个师傅，
现在发生这种事，他是否应该提前跟对方打个招呼呢。
可是打招呼，是不是有点通风报信的感觉？
秦峰想了想，决定暂时不打电话。
他先初步调查一下，
如果只是提供产品的公司有问题，那关云也就不会受到牵连，
万一真的是公司采购问题，他到时候再联系也不迟。
想明
白，秦峰给财务打了电话。
易小海交代，不要打草惊蛇，那么他肯定不能直接找采购问这件事。
不找采购，想要看出其中有没有猫腻，只能拿价格对比，
财务那边负责付钱，找他们最合适。
很快，财务经理把他要东西给送了过来。
秦峰重点把易小海反应的吹风机和梳子挑选出来，先查看型号，看好价格，再给一些商场、厂家打电话。
结果很快就出来了。
梳子的材质不同价格差距比较大，秦峰无法区分材质，只能拿到厂家那边去鉴别。
不过这里面应该是有猫腻的。
因为梳子都是厂里价格比较高的档次，按照厂里描述，应该不会很容易损坏。
但是秦峰拿了酒店的梳子试了一下，稍微用力就断。
至于吹风机，问题也不小。
酒店大批量采购，价格应该有优惠。
但是同型号的吹风机，采购价比市场价还要多5成，这很不正常。
看着面前的对比情况，秦峰思量再三，还是拿起了电话。
秦峰觉得关云不是那种木目光短期之人。
不可能为了那么点蝇头小利，毁了自己的前途。
他跟关云说一声，也只是让关云自己心里有数，做好应对……
……
