下午四点半。
新正市,和悦购。
经理办公室。
赵勇坐在办公桌前,手里拿着一支中性笔。
办公桌上,是一个会议笔记本,与一部放在支架上的手机。
手机画面中…
是密密麻麻的二十个小画面。
每个小画面里,都有一名和悦购的最高级别管理层。
赵勇语气沉稳的对着镜头:
“咱老板现在在湘省,我们先就停车场收不收费的问题。
做个简单的讨论,事出紧急,大家都长话短说。”
画面中…
后勤部的郭鹏率先开口:
“经理,我觉得不应该收费,收费的话,顾客肯定有意见,一直以来都是免费的。”
宣传部的胖子当即反驳:
“我觉得停车场必须收费!这帮车贩子恶意停车,如果不收费,他们能停到过年。”
话音刚落,调查部的侯部长也跟着说:
“我也同意收费,因为这是目前唯一能让车贩子离开的方式。”
“唯一?”
管理层们满脸疑惑。
这话有点太绝对了吧。
侯部长解释道:
“大家想想,如果让他们离开,除了收费这个方式以外,我们还能干什么?”
安保部的李安虎立即说道:
“这些车贩子肯定是想要钱呗,除了收费,我们只能砸钱和解。”
侯部长摇摇头:
“可是和解一次,就有第二次,第三次。”
听到这,管理层们各个眉头紧皱。
侯部长分析道:
“之前咱们也遇到过车贩子恶意停车,咱老板当时为什么不做处理?”
人事部的郑姐回应道:
“那是因为当时车不多,没影响到顾客。”
侯部长点点头:
“郑姐说的对,不过除此之外,还有一个关键点。”
“嗯?”
听到这,管理层们都来了兴致。
侯部长说道:
”如果砸钱和解,让这些车贩子尝到甜头,一想要钱就把车停我们这里怎么办?
车贩子那么多,今天这一批来停,明天换一批来停怎么办?
豫都如果给了钱和解,他们又去新香、去新正怎么办?”
侯部长的三个问题,让管理层们陷入沉思。
侯部长说的不错。
要杜绝车贩子的问题,似乎必须收停车费。
随后,管理层们依次简洁明了的发表了自己看法。
赵勇认真地记着笔记:
“行,讨论差不多了,现在大家开始投票,同意收费的举手。”
胖子、侯组长、财务部的王姐、人事部的郑姐、赵勇…等等纷纷举起手。
“同意不收费的举手。”
李安虎、后勤部的郭鹏、常部长…等迅速举起手。
赵勇看着笔记本上统计的票数:
“同意收费的票数总共是十四票。
不同意收费的票数总共是五票。
弃权的票数是一票。
根据投票结果,少数服从多数,我们的停车场现在开始收费。
大家有没有异议?”
管理层们摇摇头。
那些少数投“不收费”的人,脸上也没有丝毫不悦。
郭鹏甚至还调侃道:
“没异议,咱公司投票决策这透明程度,给我干服了。”
侯部长说道:
“我现在就安排调查组写一份相关的收费报告,在网上通知一下吧。”
赵勇点点头:
“行,把我们投票过程也写上去。
停车场这件事明显是有人恶意为之。
报告的事情经过写的越详细越好,网友的眼睛是雪亮的…”
侯部长点点头。
就在这时,销售管理部的部长聂小周,像想起什么似的:
“对了,经理!新香店称重组那边也遇到了一件奇怪的事。”
管理层们纷纷看向聂小周。
“新香店的主管刚跟我汇报说,新香那边有名顾客,要求称重员把正价商品按折扣价算…”
听完聂小周的一番叙述。
管理层们全都眉头紧锁。
不仅蛮不讲理的要求把正价商品按折扣价算…
顾客们还都挤在同一个称重台前?!
明眼人都能看出来,这有问题啊。
真是店红是非多。
侯组长说道:
“大家别担心,新香那边的调查组员们,正在调查这件事,估计报告很快就能出。”
宣传部的胖子:
“同志们,我们是跟着范老板把和悦购做大做强的人。
这些小伎俩我们没少经历,大家打起精神来!”
听着胖子中气十足的话语,管理层们不约而同的会心一笑。
是啊!
和范老板一起打江山的他们,没少经历这些。
就算老板不在,他们也完全有能力处理这些“小伎俩”。
赵勇又不放心的叮嘱一句:
“侯组长,报告出了以后,记得单独发我们的群里。
别发老板在的那个群,老板看见后,该担心了。”
听到这话,管理层们纷纷表示同意。
赵经理说的那个群,还是之前他们集体背着范老板偷偷加班建的呢…
“那本次会议就到此结束,大家都去忙吧。
侯组长,下班时间之前,调查组的报告能做好吗?”
侯组长声音洪亮,语气坚定:
“必须能!”
……
下午五点半。
和悦购的事早已在网络上闹的沸沸扬扬。
斗音里也忽然多了许多刚注册的新号。
这些新号像矩阵似的,发布着大姐斥责称重员王的视频片段。
其中,最火的账号,是一名昵称为“不正经雷达”的网友,发布的切片视频。
视频中…
大姐正对着王琳琳破口大骂:
“你什么服务态度!把顾客丢下不管!真给和悦购丢人!
你这种人,就不配做和悦购的员工!”
不正经雷达用变音器配音道:
“和悦购的服务也不怎么样啊!瞧把大姐气的!”
该视频的评论区已经被网友们刷爆!
【刷五分钟斗音,看到三个这大姐的视频???】
【大姐,你啰嗦了。】
【工作人员干啥了,大姐能这么生气?】
【按照和悦购的惯例,委屈奖和精神损失费要来了】
【楼上预言家,和悦购刚官方发公告了,快去看!和悦购】
……
下午五点半。
斗音,和悦购官方账号。
两份调查报告准时发布在官方账号上!
第一个调查报告的标题为:
关于“顾客要求称重员将正价商品按折扣价称”的调查报告。
这份调查报告足足有九页pdf!
报告中,不仅将事情的经过描述的极为仔细。
还把接受调查的人,说的每一个字都记录在里面。
网友们看到这些文字后,仿佛真真切切的感受到这件事就发生在眼前!
除此之外,调查组也就该事件进行详细的分析。
他们明确指出:
“工作人员擅自离开工位的举动,的确是不对的。
但公司对工作人员的该行为予以理解,因为工作人员当时是出于安全考虑。”