然而,男工作人员却对着她,无奈地摇摇头。
原来,在客服人员回访顾客的工夫。
这名男工作人员,去监控室查监控了。
可让人费解的是,监控竟没有任何异常!
坐在一旁的投诉者,夹着驴牌小皮包,从座位上不耐烦地站起来:
“好了没有?敢卖违法商品,不敢承认是吧?”
客服人员眉头紧锁。
无论是从三十五分钟的检测时间。
还是刚才给其他顾客的电话回访来看。
她都能看得出来,这名投诉者在撒谎!
可怎么就是找不到直接的证据呢!
男工作人员安抚道:
“先生您别着急,我们已经把海参柜台全部封锁。
现在我的同事正在检查柜台里,这个品牌所有的海参。”
所有海参?
投诉者眉头蹙起。
虽然他不确定柜台里,其他海参是否有问题。
但他觉得,既然找他的人,能把工作人员拿来的两盒海参都调包了。
那这个人,应该也把其他的都安排好了。
就在这时,男工作人员对留着波波头的客服说道:
“你先继续回访顾客,我去柜台帮忙。”
……
屏幕前的网友们,纷纷刷起评论。
有的网友竟然认为卖违法海参的行为挺好!
【和悦购的海参不会真有问题吧?六千块一盒啊!】
【几十块的鱼他不坑人,弄的干干净净,原来是专坑这种贵的商品啊!】
【我怎么觉着这样还挺好的,专坑有钱人,不坑穷人。】
【销售违法商品,怎么说也要进去蹲几天。】
……
新香市, 某烧烤店。
范逸与赵勇两人决定吃完这顿烧烤。
赵勇明早前往新正区,范逸则留在新香。
明天两边商场一起开工!
范逸放下手中的烤筋,从背包里拿出一枚硬币,递给赵勇。
“明天记得把这个硬币,镶进去和悦购的门头招牌里。”
“嗯?”
赵勇一边撸串,一边伸手接过硬币。
“这是小泡芙给我的,她让我用她攒的硬币开一百家店。”
听到这话,赵勇莫名有些吃醋,语气酸溜溜地说:
“好,我知道了。”
就在这时,范逸耳边响起系统提示音:
“叮,网友说公司专坑有钱人,名誉值-20。”
“当前名誉值,880。”
专坑有钱人?
范逸打开系统提示的链接。
看完顾客投诉海参的视频后,范逸疑惑万分。
怎么回事?
这款海参卖好几年了,一直广受好评。
怎么可能是糖干海参?
范逸双眉紧蹙。
他隐约觉着是有人在故意抹黑…
不然怎么正好在决赛的时候出问题。
而且看屏幕中客服人员的反应,应该也察觉到什么。
范逸打开手机,进入直播间。
如果员工解决不了,他就得回豫都,去现场看看了。
就在这时,和悦购的画面中…
一名看起来痞帅的工作人员,匆匆来到客服部。
隔着屏幕都能感受到他那张扬的个性。
范逸专注地看着屏幕。
他知道,这名工作人员叫金宏源。
人虽然看起来有几分玩世不恭。
但他却是干货区的专业级售货员!
二十三岁入职和悦购,凭借聪慧的天资。
短短两年,二十五岁的他,就已经达到年薪五十万的专业级!
他对和悦购的所有干货商品,了如指掌!
可以说,是干货区最牛掰的售货员。
很明显,他是来查看糖干海参的具体情况。
屏幕中,金宏源对投诉者微微点头。
随后径直走向投诉窗口的桌子前。
客服人员挂断电话,从椅子上站起来:
“金哥,你来了。”
金宏源点点头。
客服人员伸出手在桌子上比划着:
“这一盒是客户带过来的,这两盒是刚才从店里拿过来的。”
金宏源没有说话。
而是直接开始对三盒海参,进行认真仔细的检查。
他从兜里掏出放大镜、尺子、水分测定仪…等等工具。
……
这时的直播间观众们,突然开始刷起屏来。
【报一丝,家人们,流口水了,这个工作人员越看越像一人之下的王也!】
【兜里居然能拿出这么多检测工具?看着不明觉厉啊!】
【这哥们的气质,真的像王也!想看他现场表演风后奇门。】
【虽然看不懂他在干嘛,但是感觉真的好厉害。】
【这痞帅的颜值,爱看!】
……
评委室。
兰石力已经与张思元简单通完电话。
他从张思元口中得知,中新证券对实习生连线记者的事,是毫不知情的。
也就是说,这件事不是中新安排的!
不过张思元已经安排好如何解决这件事了。
只要兰石力继续带节奏黑和悦购就行。
兰石力看着屏幕中的金宏源,嘲讽道:
“就一个超市员工,懂怎么检测海参吗?我看和悦购就是在拖延时间!”
这次王剑霖与董铭朱竟破天荒地附和道:
“是啊,谁知道这么长时间,到底是在核实,还是在搞什么小动作!”
“要我说,和悦购应该大大方方的承认自己售卖违法海参,然后向顾客认错。”
兰石力有些诧异地看了眼二人。
这两人怎么主动迎合自己了?!
……
和悦购,客服部。
刚才的男工作人员,再次回到客服部。
“金哥,柜台上的这个牌子的所有海参全开了,都没问题。
仓库里也随机开了几盒,也是正常的海参。”
还没等金宏源回应,坐在一旁的顾客竟直接从椅子上跳起来!
“你们什么意思?意思只有这三盒是有问题的?!
谁知道这么久,你们是不是动了手脚,怕被查,把柜台上的海参都换了!”
男工作人员和客服人员捏紧拳头,强压心中的怒火。
他们都看得出来,这名顾客在撒谎。
可就是拿不出证据!
监控没有任何异常。
海参的包装盒,出厂标都没有异常。
虽说客服推算出时间差,但这不算强有力的直接证据。
刚才给供应商打电话,供应商查了半天,也没查出来什么问题!
现在只能祈祷干货区专业级别的金哥,能找出问题了。
范逸看着屏幕中的金宏源,心也跟着提到嗓子眼…