在这个宁静的小村子里,阳光洒在错落有致的屋顶上,鸡飞狗跳间洋溢着质朴的气息。为了让村子能跟上时代的步伐,走向繁荣昌盛,一场意义非凡的培训活动在村子的大礼堂热热闹闹地拉开了帷幕。此次培训旨在提升引进的人才和村民们的服务水平与专业技能,为村子即将开展的一系列发展项目奠定坚实基础。
大礼堂里人头攒动,村民们和引进的人才们围坐在一起,眼神里充满了期待与好奇。村长站在台上,清了清嗓子,大声说道:“大伙都安静一下哈!咱这培训可重要咧,关系到咱村以后的发展,都给我好好听,好好学!”那声音在礼堂里回荡,带着不容置疑的威严,村民们立马安静了不少,可仍有几个调皮的孩子在角落里叽叽喳喳。
负责培训的老师是一位戴着眼镜,看起来文质彬彬的年轻人,名叫李老师。他微笑着开始讲解一些基础的服务礼仪知识:“大家知道,当客人来了,首先要热情地打招呼,眼神要有交流,脸上要带着真诚的微笑,就像这样……”说着,他露出了一个灿烂得能闪瞎人眼的笑容,八颗洁白的牙齿明晃晃的。
这时,坐在角落里的二赖子忍不住嘟囔了一句:“哎呀,笑这么大声,还露这么多牙,不知道的还以为要吃人咧。”他的声音不大不小,刚好周围的人都能听见,引得一阵哄笑。旁边的张三捅了捅他:“你个二赖子,就你嘴欠,这是培训呢!”二赖子却满不在乎地挑了挑眉毛:“咋啦,我说的是实话,那笑看着怪吓人的。”
李老师倒也不恼,继续耐心地讲解:“在引导客人的时候,要用标准的手势,手臂伸直,五指并拢,掌心向上,就像这样……”他一边说一边示范着动作,那模样别提多正经了,活脱脱像个木头人在机械地摆动。
二赖子眼睛一翻,又嘀咕道:“这动作咋这么别扭呢,跟个机器人似的,咱平时走路哪有这样的。”旁边的王大爷用胳膊肘捅了捅他:“你个二赖子,就你话多,好好学着。”二赖子撇了撇嘴:“大爷,这学了有啥用,咱又不是伺候人的丫鬟小厮。”王大爷瞪了他一眼:“你懂个啥,这叫服务,现在咱村要发展旅游,不得让客人舒心?”
接着,李老师开始讲解一些关于农业种植的专业知识,这可是关系到村子里农田丰收的大事。他拿起一个农作物样本,说道:“这是我们新引进的一种优良品种的小麦,它的特点是耐旱、产量高、抗病虫害能力强。在种植的时候,要注意播种的深度,不能太深也不能太浅,一般在三到五厘米左右……”
二赖子一听,立马来了精神,站起来大声说道:“老师,我知道,我以前种地都是凭感觉,哪管什么深度啊,深点就深点,浅点就浅点,不也照样长庄稼嘛。”李老师笑着解释道:“二赖子啊,这可不一样,按照科学的方法种植,产量能提高不少呢。你要是随便种,万一遇到个天灾,收成可就没保障了。”二赖子挠了挠头,嘿嘿笑着坐下了:“行嘞,老师,听您这意思,这科学种地还挺神乎。”
当讲到农产品的市场推广知识时,李老师说:“我们要学会给咱们的农产品打造品牌,突出它的特色和优势。比如,我们村的苹果又大又甜,可以叫做‘甜润宝苹果’,这样一听就很吸引人。”
二赖子眼睛一亮,又站起来说:“老师,那我家那几只鸡,下的蛋又大又圆,是不是可以叫‘巨无霸鸡蛋’啊?”台下的人笑得前仰后合,李老师也忍不住笑了:“二赖子,你这名字虽然很有创意,但是不太符合市场推广的规范,我们还是要取一些更文雅、更能体现产品品质的名字。”二赖子嘟囔着:“我觉得挺好听的呀,又大又霸,多有气势。”旁边的刘婶子笑着说:“二赖子,你这是卖鸡蛋还是卖大力丸呢?”
在讲到一些旅游服务知识的时候,李老师说:“如果有游客来我们村旅游,我们要给他们介绍村里的历史文化和景点。比如说,我们村的那座古老的庙宇,已经有几百年的历史了,里面的建筑风格独特,壁画精美,这都是我们的文化瑰宝。”
二赖子在下面小声说:“那破庙,我小时候还在里面捉迷藏呢,也没觉得有啥好看的。”旁边的刘婶子听到了,说道:“二赖子,你可别瞎咧咧,那庙在别人眼里可稀罕着呢。”二赖子不服气地哼了一声:“稀罕啥,黑不溜秋的,晚上进去怪吓人的。”
培训继续进行着,二赖子虽然时不时地冒出几句让人哭笑不得的话,但大家也都知道他就是这么个大大咧咧、没心没肺的人。
到了互动环节,李老师提出了一个问题:“如果游客问你们关于我们村的传统手工艺,你们应该怎么回答?”
二赖子第一个举手,李老师无奈地指了指他:“二赖子,你来说说吧。”
二赖子站起来,自信满满地说:“咱村的传统手工艺啊,不就是编竹筐嘛,简单得很,我小时候就会。”
李老师哭笑不得地说:“二赖子,你只说对了一部分。我们村的传统手工艺还有剪纸、刺绣等,每一种都有它独特的魅力和历史文化内涵。你可不能这么简单地回答游客啊。”
二赖子的脸一下子红了,尴尬地笑了笑:“嘿嘿,我忘了还有那些了。”
这时,村里的一位大妈站起来说:“老师,我会剪纸,我可以给游客展示剪纸的过程,还可以教他们一些简单的剪纸技巧。”
李老师高兴地说:“大妈,您这就非常棒了!这就是我们要的服务精神,不仅要了解,还要能够展示和传授。”
二赖子见状,又不甘示弱地说:“老师,我编竹筐可快了,我也可以教游客编竹筐,让他们体验一下咱村的传统手工艺。”
李老师笑着说:“好啊,二赖子,只要你能认真教,那也是很不错的。”
在接下来的培训中,二赖子终于安静了一会儿,认真地听着李老师讲解。可是,当讲到一些关于旅游安全知识的时候,二赖子又忍不住了。
李老师说:“如果游客在游玩过程中遇到突发疾病,我们要第一时间联系村里的医务室,同时采取一些简单的急救措施,比如心肺复苏……”
二赖子突然站起来说:“老师,我知道心肺复苏,不就是按按胸口,吹吹气嘛,我在电视上看过。”
李老师说:“二赖子,这可没你想的那么简单,心肺复苏有严格的操作规范和频率要求。来,我给大家示范一下……”
李老师在假人模型上认真地示范着心肺复苏的操作步骤,一边示范一边讲解:“首先,要找到两乳头连线的中点,双手交叠,用手掌根部用力按压,频率是每分钟一百到一百二十次……”
二赖子在旁边看着,眼睛瞪得大大的,说道:“哎呀,这么麻烦啊,我还以为只要用力按就行呢。”
李老师示范完后,说:“大家都来试试吧,亲自操作一下才能掌握得更好。”
村民们和引进的人才们纷纷围上去,在李老师的指导下进行练习。二赖子也挤了进去,轮到他的时候,他按照李老师教的步骤开始操作,可是按了没几下,就累得气喘吁吁。
他抹了一把汗,说:“这活可真累人啊,救个人还这么不容易。”
旁边的人笑着说:“二赖子,这可是救命的本事,你可得好好学。”
培训接近尾声的时候,李老师对大家说:“今天的培训只是一个开始,以后我们还会有更多的培训课程,希望大家都能认真对待,不断提升自己。”
村长也站起来说:“大伙都听到了吧,这培训对咱村可重要了,都别偷懒,好好学,以后咱村发展起来了,大家都跟着享福。”
二赖子在下面大声说:“村长,我知道了,我以后一定好好学,争取不给咱村丢脸。”
虽然二赖子在培训过程中出了不少洋相,但也给严肃的培训增添了不少欢乐的气氛。大家在欢声笑语中结束了这次培训,也对未来村子的发展充满了信心。
培训结束后,村民们围在一起讨论着今天的培训内容。二赖子被一群人调侃着:“二赖子,你今天可真是出尽了风头啊。”二赖子却满不在乎地说:“那是,我不给大伙找点乐子,这培训多枯燥。”
这时,村里的老教师走过来,拍了拍二赖子的肩膀:“二赖子啊,你虽然调皮,但也有股子热心肠。这培训里的学问大着呢,你可别小瞧了。就说那市场推广,要是咱村的农产品都有了好品牌,能卖个好价钱,大家的日子就更好过了。”
二赖子若有所思地点点头:“老师,我懂了,我以后一定好好学,说不定还能成个大专家呢。”众人又是一阵哄笑。
而李老师看着这热闹的场景,也笑着对村长说:“村长,虽然过程有点曲折,但村民们的积极性都很高,这是个好兆头。只要坚持培训,我相信这个村子一定会发展得很好。”
村长满脸笑容:“那可就全靠你了,李老师。咱们一起努力,把咱这小村子打造成大热门。”
在夕阳的余晖下,村子里充满了希望的气息,大家都期待着未来的改变,而二赖子也在心里暗暗发誓,下次培训一定要好好表现,不能再让人笑话了。