藏书室里, 卡洛琳站在一排排的书架面前,面对着浩如烟海的书,仔细的找了起来,十几分钟后, 她才将手里厚厚的一摞书抱到了自己的书房翻阅起来。
这个时候达西正在楼下听乔治安娜给他弹钢琴,这几天, 有乔治安娜陪着达西的时候,卡洛琳都会到藏书室去找一些书,然后拿回书房查阅。
卡洛琳办公桌上放的书,无一不是这一时代的法律文献还有工厂发展史什么的。
前段时间卡洛琳曾写信向代理人弗莱德先生了解了一番达西家族工厂的事,也让达西给她说过那一个月发生的事,让她也发现了一些这个时代工厂存在的弊端, 但现在再从这些书上细细的将这个时代的工厂了解了一遍, 卡洛琳才发现这个年代的工厂实在太简陋了, 而其最大的缺陷就是整体的管理太松散。
可以从两个方面去诠释, 第一是管理制度方面,第二是工厂结构方面。
从翻阅的许多法律文献看来, 这个时代的工人都处于一个极其不利的地位,资本家的肆意压榨,导致他们生活保障低, 条件差,也就间接导致他们在工作中缺乏积极性, 纪律松散, 甚至许多人都养成了得过且过的思想, 只要挣的钱足够这一周的生活费或酒钱,他们就不会再工作了,而这样长期下来养成的惰性让工厂在生产中效率低下,很在产量上有所提高。
工欲善其事,必先利其器,在钢铁生产技术方面,她没有办法,但在工人这一块,她还是可以提出一些改进。想要工厂有极大的改善,工人这一快,必须要处理好,而这就涉及到了工厂管理制度中的人事管理。
但这一方面涉及的方面非常多,卡洛琳只制定了工人奖罚条例这一块,其目的就是为了提高工人的积极性。
针对这段时间查到的资料,和从弗莱德先生那里了解的达西家族工厂的情况,卡洛琳制定了一套并不太出格的奖罚条例。
至于其它管理制度,例如计划管理、物控管理、仓库管理这些,卡洛琳就无能为力了,因为她了解不多,而且这个时代的英国对于这些更是处在一个初级摸索的过程中,她就是想查资料也没办法。但好在一旦将工厂结构完善,这些管理制度的制定也就会迎刃而解。
从了解工厂结构这一块后,卡洛琳才发现这个时代的工厂到底是有多简陋。
其一,没有相应的工作划分,也没有职位结构,分工极其不明确,从而导致工作效率非常低下。
其二,管理层极度缺失,没有相应的负责人。而这也就意味着工厂一旦出现什么事,那么就只能由工厂主或是代理人去一手解决,就和这次达西一样,几乎所有的事只有他和代理人弗莱德先生去解决。
而这些对于一个小工厂来说有没有都不存在什么太大的问题,但对于达西家族这样一个大的钢铁供应商来说,这将是一个极大的缺失。
达西家族的工厂进行企业化管理迫在眉睫。
“咚咚咚~”
“进来”,卡洛琳伏在办公桌上奋笔疾书,对于敲门声是头也没抬,就回了一声。
推开门,达西端着蜡烛走了进来,看着坐在那里专心致志的卡洛琳不禁蹙了蹙眉,轻声走过去,将蜡烛放在桌上。
“你在忙什么?”
低沉悦耳的声音传来,才让卡洛琳的笔顿了顿,抬头看了达西一眼又低下头接着继续写了下去。边写,嘴里边说道:“你等我一会儿,马上就好”。
“可是现在很晚了,有什么事你可以明天再做。”从吃完晚餐,卡洛琳就上了楼,尽管这几天她都是这样,但达西每次上楼后,都看到她早已回了房间,只有今天,他在房间里等了半天都不见她人影,才找了过来。
“就十分钟,十分钟我马上就好”,卡洛琳眼睛眯成了月牙状,望着达西祈求道,那蓝色的眼瞳在烛火照耀下流光溢彩,发出钻石般璀璨的光芒,让达西再多的话都只能吞了进去。
俯身吻了吻卡洛琳的眼眸,达西无奈的妥协道:“好吧,但十分钟后必须停下来”,说着就将办公桌下的椅子拖了出来,坐下身:“那我陪着你”。
“嗯”,这个时候卡洛琳已经又低下了头,笔走龙蛇之间淡淡的点了点头。
她马上就要将手里的计划书完成了,这是最后的整理。这几天她查阅了诸多资料,结合这个时代的背景已经将大致的工厂企业管理计划全部完成,今天只不过是在进行最后的查漏补缺。
对于这份工厂企业管理计划,卡洛琳罗列了工人奖罚条例,和工厂结构这两块,但她写的并不多,只是一个大致的雏形,没有将其清晰明确出来。这具体的细节还是等工厂以后在发展中慢慢的摸索为好,因为只有自己总结出来的,才是最适合自己的。
即使卡洛琳现在将所有的一切都明确的列出来,但也不可能真的就适应工厂的情况,这具体的细节还是需要达西这个更了解工厂运行的主人来完成更好。
卡洛琳在奋笔疾书,达西坐在椅子上无所事事,也就将卡洛琳放在一旁的资料拿起来看了看,当看到这些籍全都是一些法律、工厂方面的文献时,他诧异的抬起头看向了卡洛琳。
“你怎么看起了这些书?”
“不是看,只是查资料而已。”
“查资料?”
这个时候,卡洛琳正好停下了笔,将自己写的东西递到了达西面前:“正好,我写完了,你看看,怎么样。”
达西略微蹙起眉头,视线落到面前的纸上,因为他现在已经有了一写猜测。
前段时间卡洛琳天天缠着他给她说工厂的事,现在又拿了这么多关于工厂还有工厂方面的法律文献在这里来看,她这样做的目的多半是因为前段时间工厂让他忙的焦头烂额的事。
深吸一口气,达西不知道这里面写了什么,但心里却是涨涨的、暖暖的,他的妻子为了他,每天都埋在这些枯燥无味的书籍里认真专研。不管是什么,这份心都让他备受感动。
接过面前的纸张,达西低下头仔细的看了起来,期间还有卡洛琳的讲解。
“这段时间查阅资料,再结合以前查尔斯经常给我抱怨工厂发生的一些让他烦恼的事,我发现工人这一块似乎存在很大的隐患。他们工作懒散,效率低,甚至还经常发生暴动,即使在工厂主严厉的条例和镇压下,这样的行为依然屡次发生,我就想,不如反其道而行之,我们制定一条奖罚制度,对于工作优秀的工人我们给予奖励,比如在完成规定的工作量里,超额完成的我们给予奖励,完成越多,奖励越多,如果没有完成规定的工作量,我们就给予惩罚,做的越少,自然得到的就越少,当然,这些我们都要进行一个清晰的记录,保证公平公正,而这负责记录的人就要说到后面的工厂结构方面,现在先不谈。对于拿些常年都表现优秀的工人,我们可以提升他们在工厂中的地位,让其成为一个领导者,不仅可以管理底下的工人,也提高他们的待遇。而这样的好处就是,会让工人形成一个很良好的竞争关系,避免了消极怠工。”
说着,卡洛琳指着后面的工厂结构部分说道:“除了工人这一方面,工厂还应该有其它的划分,例如原料采买,成立一个采购部门,让他们专门负责寻找更加优质和更实惠的货源。监督管理,成立一个监管部门,让他们对工厂生产的整个流程实施监督,及时发现生产中存在的问题,避免更大的损失,当然,他们也负责监督整个工厂的所有人员,对他们的工作进行一个考察、记录,除了这些外,还有货物管理部门……”
卡洛琳一口气说了许多,到最后才总结到:“最重要的是,工厂一定要有一个明确的区域划分,各司其职,一旦哪个环节出了问题,就由相应的人员立刻来处理,这样你也就不会因为工厂出现什么意外而忙的焦头烂额。”
对于卡洛琳所说的,达西都认认真真的听着,直到她说完了,才问道:“你是怎么想出这些来的”,达西心里不是没有震惊,毕竟这些对他来说都太重要了。
达西这么多年管理工厂的事物,对于卡洛琳说的这些,早就有了一些想法,但所有的事都是朦朦胧胧的一个慨念,让他没有一个大致清晰的方向,现在一听卡洛琳说了自己的想法后,他才突然有一种豁然开朗的感觉。
达西家族的工厂早就到了一个瓶颈期,但要有所突破却总是找不到头绪,不是外部的因素,而是工厂内部的因素限制了它的成长,没有一个完好的支架支撑着,想要让工厂再成长一步,简直难如登天。而这个所谓的支架必须由人来构成,工厂规模越大,需要处理的事也就越多,只有这个支架越完美,所有的工作流程才会越顺利。