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第38章 买纸送豪车要不要?(1 / 1)

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随着王小鱼超市销量的疯狂增长,网络上开始出现不同的声音。

&34;大家冷静一下吧,这种疯狂抢购真的有意义吗?&34;一位网名叫&34;理性思考者&34;的用户发帖道。

&34;就是啊,买东西应该根据需求,而不是盲目跟风。&34;另一位用户附和。

很快,这个帖子引发了激烈讨论。

支持购买的网友说:&34;这不是盲目跟风,而是用行动支持有良心的企业!&34;

反对的声音则认为:&34;一时的热情过后,大家还会继续支持吗?这种行为可能会给王小鱼带来反噬。&34;

还有人提出了更深层次的担忧:&34;如果大家都囤积了大量商品,接下来很长一段时间都不需要再购买了,那王小鱼公司后续的经营会不会受到影响?&34;

争论越来越激烈,甚至蔓延到了其他社交平台。

就在舆论几乎要失控的时候,王小鱼出面了。他在公司官方账号上发布了一则声明:

&34;感谢大家的支持。我们深知,信任比金钱更珍贵。

为了回应大家的信任,我们决定实施无条件退货退款政策。

只要您对购买的商品有任何不满意,都可以随时退货退款,我们绝不会问任何原因。&34;

这则声明一出,再次在网上引发轩然大波。

&34;天哪,这么大方?&34;

&34;这下放心买了!&34;

&34;王小鱼真是太有诚意了!&34;

然而,让所有人都没想到的是,尽管有了这样的政策,真正去退货的人却寥寥无几。

一时间,网友们又炸开了锅。

&34;这么好的退货政策,怎么没人退啊?&34;

&34;难道王小鱼的产品质量真的那么好?&34;

&34;我觉得是大家都不好意思退吧,毕竟人家做了好事。&34;

正当大家议论纷纷时,一位自称在王小鱼超市工作的员工匿名发帖:

&34;其实来退货的人不是没有,而是很多人在看到我们的工作状态后,主动放弃了退货。&34;

&34;有位大妈带着一堆锅碗瓢盆来退货,但当她看到我们员工忙得满头大汗却依然保持微笑时,默默把东西又带回去了。&34;

&34;还有个年轻人说要退一台电饭煲,但在了解到我们正在为残疾人筹备新的公益项目后,不仅没退货,还主动要求参与志愿服务。&34;

这个帖子很快获得了大量转发和点赞。

&34;原来是这样!&34;

&34;看来大家都用行动表达了对王小鱼的支持啊!&34;

&34;这才是真正的良性循环!&34;

面对这种情况,王小鱼再次发声:

&34;感谢大家的理解和支持。但我还是要强调,如果您真的不需要或不满意,请一定要退货。

我们的初衷是做好产品、服务好顾客,而不是靠同情心销售。&34;

&34;另外,我们已经开始着手改进产品质量和售后服务。

希望下次大家购买我们的产品,是因为物美价廉,而不仅仅是因为我们做了点公益。&34;

这番话又赢得了一片赞誉。

王小鱼愁坏了,这可怎么行?

必须退款,要不然这么多钱,越来越多。

放到银行,每天的利息,都不少啊。

王小鱼想到了一个点,那就是喊出来一个口号:真正的服务不应该只停留在口号上,解决售后问题,以实际行动诠释企业的责任与担当。

让超市员工,主动走访,询问是否退款。

到了市郊的一个小区,敲开了张阿姨家的门。

&34;您好,张阿姨,我是王小鱼超市的员工。听说您前几天在我们超市买了不少东西,我今天特地来看看有什么需要帮助的。&34;

张阿姨惊讶地说:&34;哎呀,你们怎么来啦?快请进快请进!&34;

进屋后,王小鱼认真地询问张阿姨对商品的使用感受,仔细记录每一个反馈。

当他看到厨房里堆满了锅碗瓢盆时,温和地说:

&34;阿姨,我看您买的东西可能有点多了。

如果用不上的,我们随时可以帮您退货,绝不会有任何麻烦。&34;

张阿姨笑着摆摆手:&34;不用退,不用退。这些东西我都能用上。

再说了,你们公司做了那么多好事,我买点东西支持一下也是应该的。&34;

尽管如此,王小鱼还是坚持帮张阿姨退掉了一些明显用不上的商品,并承诺会派人来帮忙整理厨房。

离开张阿姨家后,王小鱼又马不停蹄地拜访了其他客户。

每到一处,他都认真倾听、耐心解答,对于购买过多的商品,他都主动提出退货建议。

一位年轻的客户李先生感慨道:&34;说实话,我一开始是凑热闹才买那么多东西的。

但是看到你们这么认真负责,我反而不好意思退了。&34;

&34;李先生,您的支持我们非常感谢。但是我们更希望您买到真正需要的东西。

如果有不需要的,请一定要退掉。这样您以后才会继续支持我们啊。&34;

然后反复劝说,终于他们还是退了一部分的商品

他们的真诚态度和专业服务赢得了客户的一致好评。

而且确实是退货退款,有的条件困难,直接东西都不要了

这下子王小鱼超市的口碑,上升到顶峰

一位员工在社交媒体上分享了自己的经历:&34;今天去了一位残疾人客户家里。

看到他家里的设施不太方便,我们立刻联系了公司的志愿者团队,准备帮他改造一下房间。

客户感动得直掉眼泪,说没想到买个东西还能得到这样的服务。&34;

这条分享很快就在网上传开了,引发了大量转发和点赞。

&34;这才是真正的企业责任啊!&34;

&34;王小鱼是在用行动诠释什么叫做&39;客户至上&39;!&34;

&34;我原本对他们的热潮持怀疑态度,现在我服了!&34;

然而,尽管王小鱼和员工们如此努力,真正选择退货的客户依然只是少数。

王小鱼坐在办公室里,盯着最新的财务报表,眉头紧锁。

现在的人怎么都这么疯狂

推出了极其优惠的退货政策,但实际退货的客户寥寥无几。

反而因为这次活动,超市的销售额大幅增长,前段时间贴出去的钱已经收回了四分之一。

现在账户上的钱是越来越多

越来越多,王小鱼都感觉快压到自己喘不过气了

这可怎么办啊

&34;本来想退货退款,损失一大笔钱,结果反而赚了这么多钱。&34;

叶慧有些不理解

“这不是好事吗?其他公司巴不得能多赚点呢。”

王小鱼一副痛苦的样子

叶慧有些懵了,难道作为大老板就是这么痛苦

自己这么努力,不就是让他赚更多的钱,好打下基业吗

就在这时,王小鱼突然眼前一亮。&34;我有主意了!&34;

他立即召集了公司的核心团队,兴奋地分享了自己的想法:

&34;我们要办一个超级大抽奖活动!只要是之前在我们超市消费过10元以上的顾客,都有资格参加。

奖品要丰富,大大小小都有,让每个人都能感受到我们的诚意。而且,为了照顾到所有客户,我们要同时进行线上和线下抽奖。&34;

市场部经理小张立刻提出疑问:&34;老板,这样会不会太大手笔了?我们虽然赚了钱,但也不能全都花在这上面吧?&34;

王小鱼:“我就一个宗旨,必须让客户实惠,不能让客户亏钱”

王小鱼胸有成竹地说:&34;我们可以这样设计活动规则:首先,所有曾在我们超市消费满10元的顾客都有资格参加。

他们可以选择来现场抽奖,也可以在线上参与。我们会准备各种等级的奖品,从豪华轿车到日用品都有,保证每个参与者都能中奖。&34;

&34;其次,为了公平起见,我们会邀请公证处全程监督抽奖过程。

同时,我们还会实时直播整个活动,让所有人都能看到抽奖的透明度。&34;

&34;最后,我们要强调这次活动的初衷是回馈客户,而不是为了促销。

我们希望通过这种方式,传递我们&39;取之于民,用之于民&39;的企业理念。&34;

团队成员听完都连连点头,纷纷表示支持。

接下来的几天里,整个公司都忙碌了起来。采购部门紧急采购各种奖品,it部门加班加点开发在线抽奖系统,市场部则全力以赴宣传这次活动。

很快,一则消息在社交媒体上炸开了锅:

&34;震撼消息!王小鱼超市举办超级大回馈活动!只要曾在超市消费满10元,就有机会赢取大奖!奖品包括但不限于:豪华轿车、高端家电、精美家具、优质食材、健康体检套餐等。线上线下同时进行,不见不散!&34;

这个消息一出,立即引发了热烈讨论:

&34;天哪,这也太大方了吧?&34;

&34;王小鱼这是要把赚的钱全部回馈给顾客啊!&34;

&34;我就买了两包纸巾,也能参加吗?&34;

&34;这种企业才值得我们支持!&34;

活动当天,王小鱼超市门前人山人海。工作人员不得不临时搭建了几个大帐篷来容纳排队的人群。

同时,在线抽奖系统也承受着巨大的访问压力,it团队不得不紧急扩容服务器。

王小鱼亲自站在抽奖台上,向大家介绍活动规则:

&34;各位朋友,感谢大家的支持。今天的抽奖活动分为现场抽奖和线上抽奖两部分。不管您是亲自来到现场,还是在家通过手机参与,都有同等的中奖机会。&34;

&34;而且,我们保证,今天每一位参与者都能中奖!可能有人会抽到豪车,有人可能抽到一瓶酱油,但我们的初衷是希望每个人都能感受到我们的诚意。&34;

话音刚落,台下就响起了热烈的掌声。

抽奖活动正式开始。每当有人中大奖,现场就会爆发出一阵欢呼。

一位中年妇女抽中了一台高端冰箱,激动得热泪盈眶:&34;我家的冰箱用了快20年了,一直想换但舍不得。没想到今天就这么幸运!&34;

一个大学生抽中了一年的奶茶券,高兴地跳了起来:&34;太棒了!这下我们宿舍姐妹有口福了!&34;

即使是那些抽到小奖品的人,脸上也洋溢着笑容。一位老大爷开心地举着一瓶酱油说:&34;虽然只是瓶酱油,但我感受到了王小鱼的诚意。这种为顾客着想的企业,值得我们一直支持!&34;

与此同时,线上抽奖也在如火如荼地进行着。社交媒体上,王小鱼超级抽奖的话题迅速登上热搜。

&34;我在家躺着玩手机,居然中了一台笔记本电脑!王小鱼牛逼!&34;

&34;虽然只中了一包抽纸,但是看到这么多人受益,我也由衷为王小鱼感到高兴。&34;

&34;这才是真正的&39;取之于民,用之于民&39;啊!&34;

然而,活动进行到一半时,突发状况出现了。有人在社交媒体上质疑这次抽奖的公平性,声称大奖都被内部人员获得了。

王小鱼得知这一情况后,立即做出反应。他走上台,郑重宣布:

&34;各位朋友,我们刚刚收到了一些质疑声音。为了消除大家的疑虑,我们决定邀请在场的几位观众代表上台,全程参与接下来的抽奖过程。

同时,我们会实时公布每一位中奖者的基本信息,证明他们都是普通消费者。&34;

这一举动立即赢得了现场观众的赞同。几位观众代表上台后,抽奖继续进行,而且变得更加透明。

随着一个个幸运儿诞生,现场气氛越来越热烈。一位年轻妈妈中了一年的婴儿用品,激动地说:&34;我刚刚怀孕,正愁以后开销大呢。这下可帮了大忙了!&34;

一个退休老师抽中了一套高级厨具,笑着说:&34;我一直想学烹饪,现在有了这套工具,可以好好发挥一下了。&34;

抽奖活动进行到高潮时,王小鱼宣布要抽出今天的特等奖——一辆价值50万元的豪华轿车。现场的气氛瞬间紧张起来,所有人都屏住呼吸,期待着好运降临。

&34;特等奖的得主是……&34;王小鱼故意拖长了声音,增加悬念,&34;编号2859号,李大伟先生!&34;

现场一片寂静,随后爆发出雷鸣般的掌声和欢呼声。人群中,一个穿着普通、看起来四十岁左右的男子呆立在原地,一时没有反应过来。

&34;李大伟先生在现场吗?请到台上来!&34;王小鱼再次呼唤。

李大伟这才如梦初醒,在周围人的鼓励下,踉踉跄跄地走上台。他的脸涨得通红,手里紧紧攥着那张中奖票,好像生怕它会突然消失一样。

&34;恭喜李先生!&34;王小鱼热情地和他握手,&34;能跟大家说说您的感受吗?&34;

李大伟接过话筒,声音有些颤抖:&34;我、我简直不敢相信。我是一个出租车司机,开了十几年的车了,一直梦想着有一天能开上自己的好车。

没想到今天梦想竟然实现了!,我要换车,我要用自己的车,成为网约车司机&34;

说到激动处,李大伟的眼睛湿润了:&34;我本来只是来买点日用品,看到有抽奖就顺便参加了。真没想到会中这么大的奖!谢谢王小鱼超市,谢谢王总,你们真的是在帮助普通人实现梦想啊!&34;

台下再次响起热烈的掌声,不少人也为李大伟的好运鼓掌喝彩。王小鱼亲自将象征汽车所有权的钥匙交到了李大伟手中,现场气氛达到了最高潮。

王小鱼超市抽豪车的话题瞬间冲上热搜第一,网友们的评论如潮水般涌来:

&34;我的天啊!真的可以抽汽车?王小鱼这是要逆天啊!&34;

&34;羡慕哭了!我上辈子是折叠伞吗,怎么就没这种好运气?&34;

&34;我靠,我昨天才在王小鱼超市买了包薯片,今天就错过了抽豪车的机会??&34;

&34;这也太壕了吧!我现在冲去王小鱼超市还来得及参加抽奖吗?&34;

活动持续了整整一天,直到深夜才结束。最后的统计数据显示,线上线下共有超过50万人参与了抽奖,总价值近亿元的奖品被派发出去。

活动结束后,王小鱼站在台上,向所有人鞠躬致谢:

&34;感谢大家的支持和信任。我们举办这次活动,不仅是为了回馈大家,更是想传递一个理念:企业的发展离不开消费者的支持,我们有责任、有义务回报社会。&34;

&34;接下来,我们会继续努力,提供更好的产品和服务。也希望大家能继续监督我们,让我们做得更好。&34;

这番话又赢得了一阵热烈的掌声。

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