夜幕降临，华灯初上，大家都尽情玩乐，直到深夜才尽兴而归。兰熙与霍琛则在享用完美味的晚餐后，才悠然自得地出门散步。走着走着，兰熙心中一动，突然想起自己家经营的民宿竟然还未曾光顾过，于是兴致勃勃地拉着霍琛一同前往一探究竟。
这家民宿以小清新风格为主打，别具一格。刚走到门口，便能看见许多游客在此驻足拍照留念，这无疑是给民宿带来了一场免费的宣传盛宴。兰熙踏入店内，仔细打量着四周的环境布置，不禁暗自点头，当初提出的要求都得到了精心落实，每一处细节都展现出用心之处。
前台坐着一位气质出众的美女，见二人进门，她立刻站起身来，面带微笑，彬彬有礼地问候道：“您好！欢迎光临本店，请问有什么我可以为您效劳的吗？”
兰熙灵机一动，想要考验一下自家员工的业务能力，于是心血来潮地问道：“我们想要预订一间客房，大概需要多长时间呢？”
“稍等一下，我查下。”前台接待一边敲打着键盘，一边紧盯着屏幕。然而，她还没来得及完成查询，一阵闹哄哄的声音突然传来。
“这什么网红店啊？骗人的吧！房间乱七八糟……”一个客人站在大厅中央，大声叫嚣着。他的声音充满了不满和愤怒，引得周围其他客人纷纷侧目。
前台接待的脸色瞬间变得十分难看，她连忙站起身来，走向那位叫嚣的客人，并试图安抚道：“不好意思，请您先到旁边稍等一下好吗？我们会尽快解决问题的。”
然而，这位客人似乎并不买账，他继续大声嚷嚷着：“等什么等？我已经等了很久了！你们这样的服务态度怎么能开得下去店？”
兰熙静静地站在一旁看着这一幕。她并没有急于介入，而是选择观察事情的发展。过了一会儿，林叔匆匆赶来。当他看到兰熙时，不禁愣了一下，但随即明白了过来。兰熙向他眨了眨眼，示意他先去处理眼前的事情。
林叔点了点头，迅速走到那位闹事的客人面前，客气地说道：“非常抱歉给您带来困扰，请问有什么问题我可以帮您解决吗？”他的语气诚恳而坚定，让人感受到他的诚意。
“你是老板吗？你这家到底是什么服务质量啊？房间都还没有整理好，就让我们入住，你们让我们怎么住啊？”客人一脸愤怒地大声质问着林叔，声音震耳欲聋，仿佛要把屋顶都给掀翻了似的。
林叔见状，连忙赔笑道：“真是对不起啊！给您造成了不便，实在抱歉！我现在立刻去了解一下具体情况，请您先到旁边稍等一会儿，喝杯茶消消火气。”说完，他便急忙走向客房，并叫来了相关负责人询问事情的缘由。
经过一番询问之后，林叔终于弄明白了事情的来龙去脉。原来这位客人非要住进那间可以观赏美丽风景的房间，但问题是那间房早就已经被其他客人提前预订好了。客人得知这个消息后非常生气，她不管不顾地说道：“反正现在又没有人住在里面，凭什么不能先让我住进去呢？”于是乎，就出现了刚才那令人尴尬的一幕。
“那为什么房间乱七八糟的？还没有打扫好吗？”林叔皱起眉头，心中暗自纳闷：按道理来说这不应该啊！
“不是的，她预订的时间是晚上 8 点，而上一个客人 6 点半才退房，我们还没来得及打扫干净呢，她就气冲冲地闯了进来，然后就开始不停地发脾气。”清洁部的员工苦着脸解释道，语气中充满了无奈。
“好，我明白了，你们继续把房间收拾好吧。”林叔在了解完事情的来龙去脉后，轻轻地点了点头，便转身走下楼去。
“非常抱歉，给您带来了不愉快的体验，我刚才已经向工作人员询问过具体情况了。由于上一位客人刚刚办理退房手续，房间尚未整理妥当，再加上您提前了半个小时抵达，所以中间产生了一些误会，真的很抱歉。”林叔面带微笑，语气诚恳地说道。
“什么意思？难道这还是我的错不成？你们自己没有按时完成任务，跟我有什么关系！”那位客人仍然不依不饶，气势汹汹地反驳道。
兰熙干脆一不做二不休，直接拉着霍琛在旁边的沙发上坐下来，准备好好看看这场热闹。霍琛有些哭笑不得地望着这个正在隔岸观火的老婆，心想这火还是烧到自己家来了啊。
“那么这位小姐想要如何解决此事呢？”
“要不这样吧，你们给我换一间观景最好的房间。”那位客人心里的如意算盘打得啪啪作响。
“非常抱歉，那间房已经被其他客人提前预订了，所以无法提供给您。”林叔一脸严肃，完全是一副公事公办的模样。
“可现在还没人入住啊！况且我原来那间房都还没打扫干净，让我怎么住啊？你们就是这么做生意的嘛？”客人一听到被拒绝，顿时变得更加恼火了。
“暂且不论您预定的仅仅只是一间普通客房而已，就算是按照正常排队的先后顺序来说，这样做也是极其不合理的，这对于其他客人而言并不公平。”林叔丝毫没有被对方的威胁所吓到，义正言辞地回应道。
那位女客人似乎并没有预料到会遭遇如此强硬的态度，她有些惊愕地看着四周逐渐聚拢过来的人群，但很快又恢复了镇定，并开始虚张声势地嚷嚷起来：“你们这么做生意可不行啊！难道就不怕我给你们一个差评吗？像你们这样的店铺，还有谁敢再来光顾呢？”
然而，兰熙早已无法忍受这种无理取闹的行为。她挺身而出，果断地说道：“林叔，既然这位女士如此蛮不讲理，我们干脆直接报警处理好了。此外，把她的费用全额退还，同时将她列入我们的黑名单之中，永远不再接待她。”兰熙的语气坚定而决绝，显然已经下定决心要维护民宿的正常秩序和声誉。
“你……你是谁？凭什么这么说。”女客人看着兰熙，有点不服气的样子。
“就凭我是这家店的老板，就凭你在这里无理取闹，我就能这么做，我开民宿是为了让大家住的开心，而不是为了满足一些贪小便宜的人的心，这样对不起其他喜欢我们的客人，
如果真是我们服务的问题，我们接受批评，也会改善，但是如果想要空手套白狼，抱歉，我们做不到。你要想任意写差评，请随意，不过我忘了告诉你，刚刚你的一举一动我都拍下来了，我想到时候谁是谁非自有定论。”兰熙的一番话让在座的客人听了很认可。
“老板娘你放心，我刚刚就在直播，网友们都看到了事情的经过。”一个小主播主动发声。
其他人也纷纷表示支持，最后还是警察来了以闹事为由把她带走了。
“不好意思打扰了大家，这是我们的伴手礼给大家留个纪念。”林叔让店员拿出了茶具送给了所有客人，这是纪念版的，上面有苏城的风景和民宿的logo。
闹剧终于落下帷幕了，可是兰熙我想不到自己突然火了，那是后话。
