“好啦！这个计划就这么定下了！你好好休息一下吧！明天就得去维多集团报到了！”
苏晴见我有些懵，于是开口道。
我没有选择再说什么，因为我知道我就算说再多都没用，这个计划还是会这么继续下去。
苏晴离开了我的房间，我知道在今晚以前苏晴应该都不会再来，现在这难得的几个小时的时间，应该是我为数不多的能够独处的时间。
但我并没有天马行空的去想象一些什么东西，而是想起了这次的任务目标林晓诗，这个东大曾经的校花。
我对林晓诗的记忆并不多，毕竟我和她产生交集的时间也不多，除了那次毕业晚会，我还记得有一次在图书馆。
她静静地坐在窗边，阳光透过树梢洒在她身上，为她镀上了一层柔和的金边。她专注地阅读着一本看起来相当厚重的书，偶尔会用纤长的手指轻轻撩起垂落在额前的发丝，那画面美好得如同一幅精心布置的油画。虽然我们没有直接交谈，但那份宁静与专注给我留下了深刻的印象。
林晓诗不仅外貌出众，更是以优异的成绩和温婉的性格在学校里享有极高的声誉。没想到她毕业后便加入了维多集团，短短几年间，便从一名普通职员迅速成长为集团的中坚力量，其才华和努力有目共睹。这次任务要求我以新员工的身份进入维多集团，接近并获取她的信任，进而策反她。
想到这里，我起身走到书桌旁，打开电脑开始查阅有关维多集团的资料，以及林晓诗近年来在公司内的公开活动和成就。准备充分是成功的第一步，我需要对目标有全面而深入的了解，才能在不引起怀疑的情况下逐步接近她。
夜深了，窗外的声音逐渐安静下来，而我的房间里依旧灯火通明。我在心中反复演练可能遇到的各种场景，思考着如何自然地与林晓诗建立起工作上的联系，又该如何在不伤害她的前提下，成功地策反她，老实说我并没有十足的把握，我现在对于女生和感情之类的东西是极其敏感的，一碰就容易炸，我知道，这可能是小兰带给我的影响。
晚上的时候苏晴再次来到了我的房间，不过这次应该是给我带装备来的。
苏晴把一个精致的小盒子放到桌上，里面躺着几个微小的电子设备，它们的设计精妙至极，如果不是她一一指认，我几乎无法相信这些比米粒大不了多少的东西竟然是高度精密的通讯工具。她嘴角挂着一丝得意的笑，似乎对我即将扮演的角色充满了兴趣与期待，但又无需亲自涉险的轻松让她的心情显得格外好。
“这个，”她拿起其中最小的一个，指尖轻巧地夹起它，“是我们最新的隐蔽式耳内通话器。别看它小，功能可强大了，高清晰度音频传输，还有环境噪音抑制技术，确保我们在任何情况下都能保持畅通无阻的沟通。”
我小心翼翼地接过来，按照苏晴的指示，轻轻地将这枚微型通话器塞入耳中。它几乎是瞬间就贴合在我的耳道内，既舒适又难以察觉。一种微妙的凉意伴随着初启用时的轻微嗡鸣，让我确确实实地感受到了科技的力量，以及那份属于特工的隐秘与刺激。
那一刻，房间里的空气似乎都凝固了，我闭上眼睛，耳边传来苏晴的声音，清晰而稳定，就像是在我脑内回响，而非通过外部设备传递。“测试，测试，你能听到我说话吗？”她的话语中带着一丝戏谑，仿佛在享受这一刻我被‘改造’成特工的仪式感。
我微微点头，尽管她看不见，还是低声回答：“声音清晰，就像你在我耳边低语。”那种错觉愈发强烈，仿佛我真的踏入了一个全新的世界，一个充满未知与挑战的世界，而我，已经不再是原来的我，我是这场隐形战争中的一名战士，准备好了迎接即将到来的一切。
第二天清晨，我整理好一切，穿上特意准备的职业装，站在镜子前审视着自己。镜中的形象既熟悉又陌生，仿佛我即将扮演一个全新的角色。深吸一口气，我告诉自己，无论前方路途多么复杂，我都必须保持冷静与坚定，因为这不仅仅是一项任务，更是一场对自我的挑战与超越。
带着这样的决心，我和苏晴一起踏上了前往维多集团的路，心中既有忐忑也有期待。未来几周或几个月，我将身处一个充满未知与风险的环境中，而我与林晓诗之间，也将展开一段难以预料的交集。
维多大厦巍峨耸立在京都市中心，玻璃幕墙映射着晨光，宛如城市中的水晶宫殿，彰显着维多集团的雄厚实力与显赫地位。大厦入口处，两尊雄伟的石狮守护着通往内部的自动门，门上维多集团的金色标志在阳光下熠熠生辉，令人不由自主地心生敬畏。
随着汽车稳稳停靠在大厦前的专属区域，我与苏晴携带精心准备的入职资料，步入这座宏伟建筑。大厦内部装修豪华而不失现代感，大理石地面光滑如镜，映照着往来忙碌的身影。前台接待员面带专业微笑，为我们指引方向，我们按照指示前往位于三楼的人事部。
选择走楼梯而非电梯，是为了提前熟悉大厦内部结构，同时也是为了减少与他人不必要的接触，以免引起注意。楼梯间虽不及大堂宽敞明亮，但每一阶台阶都干净整洁，透露出集团对于细节的严格把控。
到达人事部，一切正如事先安排的那样顺利。人事部的工作人员态度温和而高效，他们对我们的到来似乎并不感到意外，显然是国安部卧底同事的前期工作做得十分到位。手续办理过程简捷流畅，从签署合同到领取员工卡，再到介绍公司规章制度，一切都在短时间内顺利完成。这种高效与默契，让我对未来潜伏工作的信心又增加了几分。
苏晴被分配到了客服部，那是一个直接面对客户、处理各类咨询与投诉的部门，她的亲和力与应变能力无疑会让她在那个岗位上游刃有余。而我，则被安排到了接待部，负责访客接待与日常行政支持，这是一个可以接触到集团各层面人士的关键位置，对完成我们的任务至关重要。
入职手续完毕后，我和苏晴在人事部前简单告别，各自走向新的工作岗位。临别前，苏晴给了我一个鼓励的眼神，仿佛在说：“无论发生什么，我们都不是孤军奋战。”带着这份信任与使命，我深吸一口气，推开了接待部的大门，正式开始了我在维多集团的潜伏生涯。
我搭乘高速电梯，只用了十几秒便抵达了第六层。电梯门缓缓开启，眼前展现出一片开阔的空间，这里显然经过精心设计，旨在给每一位来访者留下深刻印象。接待区以温馨而不失庄重的色调为主，高挑的天花板配以柔和的灯光，营造出一种专业且友好的氛围。前台背后是一面巨大的led显示屏，正播放着维多集团的宣传片，展示着集团在全球范围内的业务版图和辉煌成就。
我走向前台，身着职业装的接待员立即起身，以训练有素的微笑问候：“您好，请问有什么可以帮助您的？”我递上了我的员工卡，说明了是新入职的接待部成员。接待员核实信息后，热情地为我介绍了部门的基本情况，并引领我参观了整个接待区域。
接待部位于第六层，或许是因为这一层相对安静，远离了楼下繁忙的办公区域，可以为客户提供更加私密和舒适的交流空间。同时，这样的布局也可能意味着集团对客户体验的高度重视，希望通过独特的楼层设置，让每位来访者感受到尊贵与重视，无论是商业伙伴还是普通客户，都能在此获得宾至如归的感觉。
回想起来，的确，我之前作为客户与维多集团的互动大多在线上完成。对于小额交易或者标准化服务，维多集团利用其高效的在线平台，确保了流程的顺畅与便捷。而那些涉及高额交易或需深度洽谈的业务，则通常会邀请至总部的接待部，以便提供更加个性化的服务，这也是为何我之前未曾踏足此地的原因。
接待员领着我走过一条装饰典雅的走廊，两侧是一扇扇紧闭的房门，每扇门上都嵌有一块小型电子屏幕，显示着房间当前的状态——是否被占用，以及预定的信息。她解释说：“维多集团的接待部采用的是流动办公模式，旨在最大化空间利用效率，并为客户提供更加私密、灵活的服务环境。每位接待人员都没有固定的工位，而是根据当天的预约情况分配使用不同的接待室。”
她停下脚步，在一扇标注着“空闲”的门前，轻触门边的控制面板，门悄无声息地滑开，里面是一间布置简洁而优雅的接待室。房间内配备有舒适的沙发、现代化的会议桌以及先进的视听设备，墙上挂着一幅抽象艺术画作，为空间增添了几分艺术气息。
“这就是您今天的工作地点，”接待员微笑着说道，“每次使用前后，都会有专门的清洁团队来维护房间的整洁，确保每一次客户来访都能享受到最佳的体验。而房间的分配情况，包括您之后可能使用的不同接待室，都可以通过我们集团内部的app查看和预订。这样做的好处在于，您可以根据预约客户的特定需求，提前准备相应的接待环境，做到真正的个性化服务。”
她随即展示了手机上的应用程序，界面上清晰地列出了各个接待室的实时状态，以及预约情况，操作简便直观。这种灵活高效的管理模式让我印象深刻，同时也意识到，这样的工作方式要求我具备更强的适应能力和组织协调能力，以确保在不断变换的工作环境中，仍能高效有序地完成任务。
“请记得随时查看app上的更新，这将是您工作中不可或缺的工具。”接待员补充道，随后礼貌地退出房间，留给我时间去熟悉这个即将成为我临时工作场所的空间。
站在这个即将迎来不同面孔与故事的接待室中，我深吸一口气，感受到了一种前所未有的新鲜感与挑战性。
尽管我已经从苏晴给的详尽资料中对维多集团的接待业务有了全面的了解，但亲身体验与理论学习总是存在差距。
这家外表光鲜亮丽，以金融服务为核心业务的集团，其日常运营确实围绕着跨国资金流转展开，覆盖了从常规的企业融资、国际贸易结算到个人财富管理等多个领域。
我在接待岗位上，主要负责处理这些合规且公开的业务咨询，帮助客户理解并办理各项服务流程，确保每一笔交易都在法律框架内顺利进行。
对于那些隐秘的、涉及席签等飞伐资产转移的业务，我深知那是一片我不曾涉足的晦涩地带。
这类敏感业务通常由集团内部经验丰富的高星级接待员秘密处理，他们不仅拥有更为复杂的业务知识，还需具备处理紧急情况和高度保密事务的能力。五星接待员的头衔，对我而言如同一个遥远的传说，暗示着他们不仅在集团内部地位超然，还掌握着通往隐秘服务的钥匙。
低头看看自己员工卡上的半颗星标识，我不免有些自嘲。这半颗星不仅是实习身份的标志，也是我在这个庞大金融帝国里微不足道的。它提醒我，想要在这个错综复杂、等级分明的世界里站稳脚跟，还有很长的路要走。
不过，好在我只是来这里卧底的，按照苏晴的计划，我应该很快就会摆脱在接待部做实习生的日子。我坐在接待室里面，没过一会儿我的手机上维多集团的内部app上面就显示我现在有一个接待用户的工单，于是我赶紧点开，我这才发现这是一个线上工单，只需要进行视频接待就可以，于是我打开了摄像头，与对方进行视频通话。
对方是一个看起来三四十岁的成功人士，穿着西装，对方的眼神中透露出精明与干练，他身后是一幅城市天际线的壁画，暗示着他的身份与地位。随着视频连接的稳定，他首先礼貌地点了点头，嗓音沉稳有力：“你好，我是李明远，很高兴通过这种方式与你交流。我最近对贵公司的跨境支付解决方案颇感兴趣，希望能得到详细的介绍。”
我迅速调整状态，拿出一旁的维多集团的接待话术平板，然后展现出专业的笑容，回答道：“李先生，您好！非常感谢您对我们维多集团的关注。我是接待部的陈然，虽然目前还在实习期，但我将竭诚为您提供最详尽的信息。我们的跨境支付服务以其高效、安全、便捷著称，能够满足不同类型客户的需求，无论是企业还是个人，都能享受到定制化的服务方案。”
我边说边在平板电脑上展示出精心准备的演示文稿，详细介绍了集团的多种支付渠道、汇率优势、安全保障措施及成功案例。李先生听得颇为认真，时不时提出一些具体问题，比如费用结构、到账速度以及是否支持特定货币的交易等。我则依据培训资料与内部app提供的即时信息，一一给予了耐心解答。
这次视频接待持续了大约半小时，期间我始终保持专业与专注，尽量让李先生感受到维多集团的专业与诚意。结束通话前，李先生满意地表示：“你们的服务给我留下了深刻印象，我会进一步考虑并与我的团队讨论，有可能的话，希望不久的将来能与贵公司建立合作。”
“非常感谢您的肯定，李先生，期待我们未来的合作机会。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。祝您事业顺利！”我礼貌地结束了通话，内心却不禁涌起一丝成就感。虽然这只是一次普通的线上接待，但它标志着我在维多集团卧底生涯的正式开始，也是我向苏晴计划中更深层渗透迈出的第一步。
视频关闭后，我迅速在内部app上记录下这次接待的要点与李先生的反馈，准备后续跟进。同时，我心中也更加明确，每完成一次这样的接待，就离揭露维多集团背后的秘密，以及完成我的卧底任务更近一步。在这个过程中，我需要时刻警惕，确保自己的行为不引起怀疑。
一分钟后，我就在我的工单评价上看到了这位李先生给我的五星好评，如果我记得不错的话，维多集团的实习生只要五十单以后的五星好评率能够达到百分之九十就可以转正，但我应该是做不到那么多单就得离开了。
这时，我的耳朵里面的隐藏式通讯设备里面传来了刘依依的声音：“咳咳！陈然哥，能听得见吗？”
我没有立刻回答，而是四下打量了一下，看看周围有没有摄像头之类的，没想到刘依依却直接开口：“好了陈然哥，你不用四处观察了！这里的摄像头都被我黑掉了，现在你可以放心的讲话了！”
我微微一笑，心中暗自佩服刘依依的技术能力。在确保了环境的安全后，我对着耳中的微型麦克风轻声回应道：“依依，我听得很清楚。看来你的黑客技术已经达到了巅峰啊！连维多集团这么严密的安保系统都能渗透。”
“那当然，我可是我们团队里的技术担当呢。”刘依依得意地说道，语气中带着一丝孩子气的骄傲，“对了，陈然哥，我刚刚入侵了人事部的系统，查看了你的评价记录。你现在的好评率是百分之百，看来第一单你谈得很成功嘛！不愧是你啊！”
“好了陈然哥！我得去和苏晴姐确认一下情况了，你继续保持吧！我先撤了！”
耳朵里，刘依依的声音消失了，看样子刘依依这样子的黑客确实可以在这样的大集团的网络安保系统中来去自如。
我苦笑了一下，整理了一下思绪，继续投入到工作中。刘依依的出现，就像是一阵突如其来的清风，让原本平淡无奇的工作日添了几分色彩。
回想起在前公司做内审的日子，那些商务接待的经历虽然与我现在的工作内容大相径庭，但却意外地为我积累了与人沟通、处理突发事件的能力。
那时候，我不仅要审核公司的财务状况，还要在各种商务宴请中保持专业，同时维护公司形象，这种跨界的经验让我变得更加灵活多面。
我打开维多集团的专用接待app，新工单的提示像是一声号角，瞬间将我从回忆中拉回到现实。快速浏览了工单详情后，我深吸一口气，按下连线按钮，耳机里随即传来了一位客户焦急的声音。我用最温和而专业的语调开始与对方沟通，耐心倾听其问题并迅速给出解决方案，直到最后听到电话那头满意的答复，我才轻轻挂断，心中又增添了一分成就感。
接待部门其实有的时候也要做一部分客服的工作，因为有的客户分不清遇到问题到底是该找客服还是什么，就直接将连线申请接到了接待部，这也是没办法的事情，所以接待部还得处理一部分客服部的工作。
接下来的几天，我仿佛开启了加速模式，白天高效处理工单，晚上则如饥似渴地研读刘依依提供的内部培训资料。这些资料覆盖了客户服务的方方面面，从沟通技巧到产品知识，再到情绪管理，每一项都让我受益匪浅。我开始在实践中融入这些新学的知识，每一次成功的案例都让我离转正的目标更近一步。
在忙碌的工作之余，我也尽量保持与苏晴的线上联系。为了避免不必要的误会或影响，我们默契地选择了在线沟通，偶尔分享工作的点滴，或是讨论如何在维多集团这样的大企业中更好地发展。
