永辉这样的全国连锁超市,摊子铺的太大,不敢保证供应链和管理不出任何问题。
这也是为什么经常会爆出永辉销售产品存在质量问题的原因。
他们能做的就是发现问题,解决问题,出现舆论,公关舆论。
但是不知道霍教官主导的舆论,永辉能不能公关?
你这次玩阴的,我就自爆。
霍利嘱咐宋温暖:“温暖,你给超市经理去一个电话,让他主动联系市场监管局,请市场监管局的同志来超市检查。
虽然淋巴肉的视频还没有引起教大的影响,但是有人反应,他们肯定会提起重视的。”
宋温暖不解道:“老公,配合相关部门检查是我们的义务,但是主动邀请他们过来,会不会让网友觉得我们在作秀?”
霍利微笑道:“这么做是给信任你的人看的,让他们安安心心的消费。
那些质疑你的人,不管你做什么,都会质疑你。
我们要做的是回应,不是闭嘴,闭嘴只会让舆论继续发酵。”
“我懂了,老公。”,宋温暖立马给超市经理去了电话。
打完电话道,“老公,我已经安排下去了。”
霍利点头,微笑道,“剩下的事情不要管了,安安心心去上课吧。”
“嗯!”,宋温暖点头。
她对霍利无条件信任。
霍利让她不要管,她就不去多想了。
晚上,霍利开车回了别墅,钟意雯闻声,披着坎肩下楼,关心道,“这么晚了,怎么没在温暖那边休息?”
霍利道:“处理一点小事情。
雯姐,你联系一些同城打假或者测评博主。”
钟意雯瞬间会意,“目标是谁?”
“永辉超市。”
钟意雯疑惑道:“价格战不是已经停了吗?”
霍利道:“明面上的竞争停了而已,一个社区超市的日均流水比你连锁门店流水还高,门店经理怎么给上面的领导交代?”
钟意雯懂了,点点头,我现在就去办。
次日就有同城的测评博主拿着永辉超市售卖的牛蛙去了市场监管局,进行检测。
通过视频爆料的形式,爆出永辉牛蛙兽药残留超标,影响人体身体健康。
紧接着所属地的市场监管局对此做出了行政处罚。
罚款五万元。
这次爆料和处罚并未引起总公司的重视,毕竟每年抽查或多或少都有一些问题,他们自己也知道这种监管不力的问题无法避免,接受处罚积极配合整改。
但是让公司高层没想到的是,牛蛙的事情刚刚处罚完,又爆出另外一家分店的四季豆问题。
四季豆问题还没回应,紧接着出现火腿过期问题。
接着又有博主爆出食品卫生问题,在饼干里面发现毛发……
一周之内出现五六次爆料,公司高层立马意识到这不是巧合,是有人故意在引导舆论。
永辉食品质量问题,在多位博主和爆料者推波助澜下,登上了同城热搜。
各辖区的市场监管局和食药监肯定是坐不住了。
开始对辖区永辉超市进行抽样检查,并且时时公布调查结果。
永辉高层一边配合相关单位调查整改,一边自查自己的门店,这次的舆论风波到底是从哪里引起的?
很快就查到了周平的头上。
周平如实交代了自己用舆论打击对手送温暖超市的事情。
但是他和公司调查组的成员都非常惊讶,为什么一家社区超市能够有如此强的力量,把江城几十家永辉超市推到舆论风波之中。
当然,这其中主要原因是他们自己监管不力,毕竟市场监管局的处罚有理有据。
不过没人会相信这次舆论风波是凭空而来,一定有人在背后推动。
送温暖超市的幕后老板到底是谁?
公司调查组的成员把调查结果详细汇报给了永辉华西大区总裁,江城永辉超市有限公司总经理刘弛。
江城永辉超市有限公司属于市里的百强企业,排行37位,刘弛在江城政企圈子里都是有些名气的,他动用人脉关系,打听了一下,最后找到了幕后之人霍利。
这位江城现金王,网络平台上呼风唤雨的超级神豪霍教官。
刘弛组局约霍利吃饭,得知霍利和龙科集团的董事会主席罗军关系要好,叫上了罗军,想请罗军做個中间人调和一下。
龙科集团作为江城民营企业老大,罗军作为圈子里企业家们的领袖,听说了这件事,他觉得自己应该出面调和一下。
竞争归竞争,不要窝里斗。
……
宋氏庭院。
钟意雯收起手机汇报道:“先生,永辉的事情已经登上热搜了,还要继续吗?”
霍利电话响了。
一看是罗军,霍利露出了笑容,拿着手机道,“和事佬来了。
要不要继续,得看看这顿饭吃的开不开心?”
霍利接了电话,亲切称呼道,“罗叔,有什么事你吩咐?”
“晚上来我庄园吃饭。”,罗军邀请道。
“就我两?”
“明知故问。”,罗军道,“还认我这位叔,就过来坐坐。”
“罗叔言重了,不管是从罗羽堂那里算,还是从商界算,你都是我长辈。”,霍利应道,“准时到。”
“嗯。”
罗军挂掉了电话。
霍利起身道:“雯姐,你收拾一下,陪我走一趟吧。”
“好。”
钟意雯去换了一身衣服,稍微化了一点妆跟着出门。
司机李恒开着霍利的迈巴赫普尔曼S680抵达罗军的庄园。
罗军站在外面迎接,身边跟着一个中年男人,身后还站着一个。
站着那个,霍利认识,送温暖超市对面的永辉门店经理周平。
想必罗军身边那位就是永辉华西大区的总裁刘弛了。
李恒停好车,下车给霍利开门。
钟意雯先下车,伸手扶了一下霍利。
霍利正了正西装,面带微笑走向罗军。
周平顿时露出震惊的表情。
先不说眼前的霍利和他那天看到的霍总,穿着上有很大的差异。
光是这台车就让他失神好一会儿。
江城千万级的迈巴赫就两台。
一台是龙科集团董事会主席罗军的迈巴赫62s,已经停产了,全国也就几十台,辨识度很高,都知道是他的车。
另外一台22款迈巴赫普尔曼S680,据说是一位神秘富豪的座驾。
周平怎么也不会想到自己的对手居然是这位神秘富豪。
现在回想起来,有些毛骨悚然。
难怪送温暖这家社区超市敢和他打价格战。
接着的舆论风波也应该是他的手笔。
“罗叔。”,霍利笑着称呼道。
罗军给霍利介绍道:“江城永辉超市的刘总。
刘总,这位是我侄子霍利。”
刘弛礼貌伸手,“霍总,久仰。”
面带微笑,从容淡定。
稳的一匹。
看不出他是为了舆论的事情而来。
霍利微笑道:“刘总,幸会。”
霍利目光看向周平,“又见面了,周经理。”
周平顿了一下,尊敬称呼道,“霍总。”
罗军邀请道:“餐厅坐,厨师已经做好菜了。”
霍利伸手道:“刘总,周经理,请。”
“霍总,请。”
移步餐厅坐下。
罗军坐在C位,亲自给霍利和刘弛倒酒。
倒上酒,放下酒瓶,直言道,“小霍,永辉超市的事情,我也在关注。
小霍,你给叔一句实话,是不是你做的?”
霍利微笑道:“叔,是我做的。”
罗军点点头。
看向左侧的刘弛,“刘总,你有什么想说的?”
刘弛笑道:“感谢霍总对永辉的监督和指正。
我以后一定加强管理,杜绝类似的事情发生。”
这张牌打出来,霍利有点没看懂。
霍利接话道:“客气了,刘总,上一次热搜要花不少钱,我免费送你一次。”
刘弛道:“霍总送的这次热搜可不是免费的,永辉这次损失不可估量。
你和周经理私下有一些小摩擦,你完全可以给我讲,我一定给你一个满意的答复。
何必拉着整个永辉垫背?”
霍利微笑道:“刘总刚刚还在感谢我的监督,这脸变的也太快了吧。
何况查出来的也就六七家而已,都是同城的,你们在同城市场占有率那么高,就算出现一点小问题,也不值一提,热度一过,该赚钱继续赚。
刘总,我若是真想与你过不去,不但你这个大区经理的位置坐不稳,永辉在全国的商业布局可能也要警惕起来。
罗叔说的对,大家都在一个圈子里玩游戏,不能窝里斗太狠了,我还是给你留了一点面子的。
至少让你意识到了管理上的缺失。
给了你弥补的机会。”
刘弛苦笑。
这个年轻人很狂。
但没法反驳,如果各家门店经的起查,也不会被霍利抓住把柄。
举杯敬霍利:“霍总,谢谢你替我着想。”
霍利道:“不客气,刘总今天既然把周平带来了,想必你也知道他做的事情了。
莪可不喜欢这种两面三刀的人,表面上向你示弱示好,私底下通你刀子。”
周平瞬间瞪大眼睛,紧张起来。
刘弛道:“免除门店经理职务,降级普通员工,取消今年年终奖。
霍总,你还满意?”
霍利笑着对周平说:“周经理,你应该敬刘总一杯,感谢他给你留了一口饭吃。”
周平一脸黑线。
他当然不会去敬这杯酒,让自己的老板没面子。
站在一旁闭口不言。
罗军道:“小霍,到此为止吧,气也出了,没必要再伤了和气。”
“罗叔这样说了,我再纠缠不放就有点脱离组织了。”,霍利回头看向钟意雯,“雯姐,到此为止吧。”
钟意雯点头:“我联系他们。”
罗军最后问刘弛:“刘总还有什么想说的吗?”
刘弛微笑点头:“买个教训,交个朋友,我也算不亏。”
心态很稳。
罗军举杯笑道:“那就让它过去吧,一起走一个,喝完安安心心吃饭。”