事情的起因是购买了geous冬装新款的全女士在裙子上身后发现裙子会掉色。
这条新买的黑色短裙把她的白色毛衣,皮包都弄黑了,她虽然收入不错但也不愿当冤大头,发现这种情况后她马上提着衣服去门店要求退货。
如果店员对此事感到抱歉,并且马上给她办理退货的话,这事可能也就过去了。坏就坏在店员店大欺客,不仅不给办理退货,还阴阳怪气的奚落了全女士一番,态度极其恶劣,气得全女士当时就打总公司电话投诉。
投诉后也不知道是公司没当回事还是怎么的,反正迟迟没给全女士一个说法,全女士气不过,直接找上媒体,曝光了这事。
一同曝光的还有那天她和店员交涉时的音频。
geous前段时间刚爆出新产品涉及歧视侮辱女性的丑闻,这事还没过去,就又出了这样的事,民众对此反应都挺不好的——
【哇,店员真不是一般的倨傲呢,这高高在上的态度,真是让人恶心。对geous没好感了。】
【看了图,让人难以置信,这真的是售价一百万的裙子该有的质量吗?】
【定价一百万的裙子质量居然还不如东大门几十万的地摊货,真是搞笑。】
【作为大品牌,走的又是高端系列,出现这种廉价的问题真的很不应该。】
【售后真的很差劲呢。】
【说真的,geous这几年出的衣服都好丑,设计师到底是怎么设计的?上班时间都在干嘛呀,他们都不看流行资讯的吗?】
【一直在走下坡路呢。】
【赶紧换新的设计师吧,切拜。】
【长点心吧。再继续这样下去过不久可能就要申请破产了。】
【不止存在掉色问题,还有起球起毛的问题,我前段时间在geous买了最新款的毛衣,结果才穿一次就起球了。也曾想过去退货,但因为穿过根本退不了才没去,这是照片(图片)(图片)(图片)】
【整个公司都在做什么啊?产品开发的不行,现在连质检部也闭上了眼吗?这么明显的问题出厂时都没检测到吗?】
【衣服起球顶多也就是影响衣服的美观,染料褪色如果弄到皮肤上可是会对人体造成伤害的。】
【这难道不是在欺骗消费者吗?】
【请解释!geous道歉!】
有了第一个人曝光,接着陆陆续续的又有其他曾在店里消费过的人出来曝光,民众们这才发现geous在很久之前就有质量上的问题,只是那时不密集,零星一两个,哪像现在,多的跟什么似的。
geous陷入了丑闻中。
宋薇有知道时,这事已经在网上闹大了,了解了下事情的来龙去脉后她气的够呛,“售后部的人到底在做什么?顾客反应产品质量问题这么重要的事他们居然听听就算了?”
姜芸劝她,“社长,现在不是说这个的时候。”
宋薇有压下火,问:“这是个别还是这一批次的都有这个问题?你叫个人……,算了,我自己过去。”
*
宋薇有急匆匆的赶到仓库。
她到仓库时,仓管人员正嘻嘻哈哈的,开着玩笑,吃着东西,半点上班的样子都没有,宋薇有看的眉眼直跳,“你们到底是在干什么?是来上班还是来度假的?”
仓库里的人都站了起来。
宋薇有知道现在不是发火的时候,她压下火,让他们把顾客反应有问题的裙子库存找出来。
她直接点明,仓库人员却还是手忙脚乱的在货架上一阵乱翻,看的宋薇有直皱眉,脸也板了起来,一点笑意都没有,身上也散发出浓浓的不悦。
她本来就久居高位,身上有上位者的气势,这会儿又不高兴,那气势就更迫人了。仓库的人员本来就犯错在先,现在又被她气势压着,心就更慌了,找的更乱了,半天都没找到。
宋薇有看的眸子冷了下来。
最后在宋薇有失去耐心前,仓管找到了那条裙子的库存,“社长。”他不无庆幸的双手捧着给她。
“拆开。”
根本就不要投到水里,一摸手就黑了一片,一连拆开几条都是这样,宋薇有又走过去,随机看了货架上其他的产品,有些也存在褪色问题,有些则没有。
她也没发作,只是让人把东西整理好后就回公司。
路上,她冷静的吩咐姜芸,“通知公关部,售后部,生产部的人半个小时后到会议室开会。”
姜芸说是,接着赶紧通知各大部门的人。通知完,她又忧心忡忡的看着宋薇有,“社长,您没事吧?”
宋薇有摇头,她现在挺不好的,很生气。
*
走进公司大厦后,宋薇有一路都走的飞快,十厘米的细高跟踩在光洁的大理石上发出咔哒咔哒的声响,不断有员工向她礼貌问好,她都置若罔闻,一阵风似的从他们经过。
进了电梯后,宋薇有才发现宋远禹也在,她也没当回事,只是盯着数字楼显看。
不断有员工出去,最后电梯里只剩下宋薇有和宋远禹两人。
宋远禹眼角的余光看了她一眼,接着又收回视线看着前方,听不出情绪的说道:“进展的不太顺利呢。”
“别惹我啊,我现在很生气,”宋薇有冷冷的瞧了他一眼,又收回视线咬着牙一个字一个字的说:“知道我现在想干嘛吗?我现在想挖个坑埋了宋歆恩!”
“怎么能把公司管成这样,从上到下没有一个上班的样子,个个散漫的都跟来度假似的,想什么时候来就什么时候来,只要借口出外勤就行了,设计部这样,售后部就更绝了,接到顾客的投诉电话就跟没听到似的,生产部......,算了不说,一说我就上火。这就是她管理的公司,她管的。知道她镇不住人,但好歹也要有个限度吧?”
宋远禹:“......”
宋薇有说的一肚子气,她是真的很生气,原本她之前以为宋歆恩不过是有点坑,现在她才发现宋歆恩哪里是有点坑,她是太坑了,大坑,天坑。
“你......”
宋远禹挑了下眉,静等她的下文。
“你买点......算了,没用。”
宋薇有话到嘴边又吞下,宋歆恩都成年了,这会儿再补脑也来不及了。:,,.请牢记收藏:,.. 最新最快无防盗免费阅读