第2章 同事嘴脸（1 / 1）

一上午都在学习话术，接电话，怎么回复问题，学习专业的知识，虽然不是很清楚，但是要装得很懂的样子，学习了一会儿，人事主管就来提出几个问题考我，回答得不是很好，她也会一一的指出，同时让旁边的同事好好的教我，旁边的小姐姐笑着满口答应。接触下来，感觉她是很好相处的样子，会问我习不习惯，学习的困难，衣服穿的怎么样了？我也渐渐的放松下来不那么紧张，偶尔我们会躲在前台后面的小隔间里面，吃东西补妆休息，只要有一个人在前面守着就行，又到了摸鱼的时候，拿起手机躲在小房间里面刷呀刷，楼下的同事也跑到楼上来一起聊天，旁边的小姐姐也和她们热络的聊了起来，谈天说地好不畅快，一下子一天就结束了，我在小隔间里面照镜子的时候，我旁边的小姐姐小玉也走了进来，表情有些严肃骂骂咧咧，不知道在说些什么，好像一副很生气的样子，我也不知道她到底是在对什么生气，她对着我说了半天，我好像一句也没有听懂，直到她走后我才知道，原来她是对着我生气，她该不会有人格分裂症吧，想了想我摇了摇头，收拾了面前的东西准备下班，以为只是一个小插曲，小玉姐姐那么好的人怎么会对我发脾气呢，后来我才知道此事并不简单，来了几天之后，我开始调到了楼下楼下的工作，说来也不是很轻松，每天要带着客户上楼和楼上的同事交接，然后回到岗位，还要打电话咨询客户的情况，慰问关心，统一话术表达，整整一天都在不停地楼上楼下奔跑，因为我是新来的自然做得要比老员工多一些，新员工勤快，叫得动，眼睛里都是清澈的愚蠢，有时候也有忙不过来的时候，同时来了好几个人做项目，人少显得有些不够用，我们高一级的同事就会对我们发脾气训斥，说我们没有做好工作，不会安抚客户，不会合理安排时间，话术不标准，没有合理的分配给各个部门，每次我们也只能欣然的接受这些批评，公司靠她们来挣钱，老板都得哄着，我们一个小小的前台，谁也得罪不起，好像我们只能听着这些，快到下班的时候，其他同事都抢着打卡回家，最后人都走了，我只能留下来等着收银做帐关门，才来一两天要表现得好一些，就在楼下守着等着客户做完项目收银，本来5:30就下班了，深深拖到了七八点还要做账，发给老板，终于弄完了，可以下班了，楼上楼下只留了两个前台，等着楼上的收尾。工作结束之后，我拿起电动钥匙将卷帘门按一下，因为真的有点饿了，想着快点下班去吃点东西，填饱肚子就将电动钥匙交给了楼上的同事，让她帮忙拿一下明天开门，因为我们这个钥匙谁拿着的话就需要第二天早起开门，其实让她帮忙也有一点不好意思，但是话也说出来了就麻烦一下她了，以为这件事情就结束了谁曾想第二天一大早来单位的时候，人事找我谈话了，问我到底是什么意思，匆匆忙忙就下班，门也不锁还好，楼上的小玉姐姐看到了给我把门锁了，此刻我一脸蒙，黑人问号脸，什么意思啊？我明明关了才走的呀，人事姐姐不听我的解释说，小玉姐姐看到了，她给我关的，让我记住下次不要这样，否则就要罚我的钱，我才知道原来人事小青姐姐严肃起来也好吓人。杰哥从旁边走过来，说他昨天是看到门关着的呀，但是没有人相信我说的话。好像我说的话，是真是假并不重要一样。