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第39章 请帮这位客人报警(1 / 1)

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安妮坐在车上自己独自疯狂输出,轩云霄在飞机上打了几个喷嚏后又紧了紧身上的毯子。

安妮开始回想自己是怎么把一个消遣的爱好变成正儿八经副业是过程。

最开始是她在国外想要走抑郁时用画设计图来解压,之后轩云霄去英国的时候看到了她的设计图,之后轩云霄说这些设计图不能浪费就拿去做服装了。

这期间她一直没有管过设计图和服装的事情,轩云霄也没有催促过她交稿,都是她自己时不时画一些后给轩云霄,安妮在想是什么时候开始催稿的呢?

好像是她第一次在国内回英国后,她知道是轩云霄把她之前做的品牌买下来的那天,从那天开始轩云霄开始肆无忌惮的催稿。

安妮又想了想明年开专场秀,她闭上眼睛深呼吸了几下后拿出手机看了看这几天的行程安排,整理好心情又放了首抒情的歌曲后开车离开机场。

这日下午

安妮照例巡查的时候一个客人说自己的金手链掉在房间里被打扫房间的保洁藏起来了,几人在大厅前台吵起来,客人扬言要报警。

安妮和值班的大堂经理走上前询问,值班经理唐谷民先开口问值班的前台:“怎么回事?”

一个值班的前台看到经理和安妮过来后走上前说道:

“这位客人下午一点左右的时候退的房,一点四十左右客人回来说她的手链掉在客房了。”

“客人说掉了东西我们就没让客房部打扫卫生,也让人陪着客人上去找了,但是房间里没有发现客人遗忘的物品,监控给安保部打电话了,监控正在调取,安保那边让稍等一下。”

女客人听了前台给唐谷民的回话后一脸不耐的反驳道:

“你也说了,我一点四十回来的,都半个小时了你们想拿走卖掉都有时间,手链肯定不在房间了。”

另一个一直在旁边的前台抢过话:

“这位女士,我们已经说了今天退房的客人很多,客房部现在还没有打扫到您的房间。”

安妮看到女客人要生气的样子微笑着开口:

“女士您好,我是酒店的总、总经理,您可以叫我vivian,您先喝口水,消消气,您的心情我是很理解的,这个事情您放心如果是我们的问题我们肯定不会推卸责任的,还请您相信我们。”

安妮本来是想说自己是总裁,想了想还是用总经理的职位吧。

“总经理是吧,行既然你都说了,那你看着办吧”女客人看到安妮放低的姿态,她的语气也好了很多。

“好的,谢谢您的理解”安妮说完又看向两名前台问道:“安保部回电话了吗?”

刚开始说明情况的前台回道:“还没有回电话”

安妮对着唐谷民说:“走吧,咱们去安保室等监控吧”

唐谷民叫上客房部的经理,安妮也点名刚开始说话的前台一起去了安保部。

在去往安保部的时候安妮问唐谷民:“唐经理,刚开始说明情况的女孩叫什么名字”

唐谷民看了一眼跟在后面的周兰兰:“她叫周兰兰,从开业就来了,之前在其他酒店做过前台,做事有眼力见,认真,逻辑清晰。”

安妮又问:“前厅部是不是还缺一个一个领班”

唐谷民心里了然然后回答:“是,还缺一个”

安妮“你观察一下她,如果她可以的话可以提上来。”

唐谷民“好的安总。”

看监控前女客人还在不依不饶的说:“这么长时间才让看监控一定是你们把证据销毁了,方便她们偷东西的把东西拿出去卖。”

安妮在心里翻了一个大大的白眼,没有理会她,只是淡淡的看监控。

监控到了女客人退房的时间,监控拍的很清楚,可以很清晰的看到女客人退完房直到她坐上出租车手链都在她的手腕上。

安妮查完监控后对唐谷民说:

“唐经理,帮这位客人报警吧”

安妮说完头也不回的出了安保室,自己独自回了房间继续准备民族元素的设计图。

一天下午,安妮在前台查看客人意见簿的时候眼前突然出现一双手在她眼前晃了晃,安妮抬眼看去一个扎着高马尾的女孩,简单的t恤短裤,板鞋,身上散发着朝气蓬勃的感觉。

安妮仿佛看到了大学时期的自己,一时走了神。

刘雨娜轻轻喊了声:“总裁姐姐?”

安妮回神看到刘雨娜盯着自己看:“刘小姐,您今天过来是有什么事情吗?”

刘雨娜也想起来自己来是干什么的,在包里翻找着:“我是来还你房卡的,还要感谢你那天帮我,要不然我丢人丢大了。”

安妮放下手里的东西说:“没关系,那天我也是举手之劳。”

刘雨娜拍了一下自己的脑袋:“坏了,你的房卡我忘了给你带来了,真的是不好意思,最近记性不太好,我本来是还你房卡的,但是出门一着急就忘了。下次,下次我带过来给你。”

安妮看着刘雨娜可爱的样子赶紧说道:“没事的,不着急,这里有备用的,你有时间过来的时候带过来就可以。”

安妮的房卡在开卡的时候就是开的长效卡,长效卡无记名无挂失,谁捡到都可以打开她的房间门,如果是一天的时效卡他她会说送给她了当做纪念。

刘雨娜提议“要不然下午我先请你吃饭吧,算是感谢你。”

安妮看了看时间还早,也不能让人家一个女孩子在酒店大堂干坐着。

安妮邀请刘雨娜“刘小姐要不要帮我们尝一尝我们新上的下午茶?”

刘雨娜“好啊”

说完安妮带着刘雨娜往茶餐厅走去。

刘雨娜喝了一口咖啡看向安妮说:“总裁姐姐你要不叫我雨娜或者娜娜,叫刘小姐好别扭啊。”

安妮爽朗的笑出声“哈哈,好,那我就叫你娜娜,你也别总裁姐姐总裁姐姐的叫了,直接叫我vivian吧。”

“好的vivian”刘雨娜说完端起咖啡杯。

两人用咖啡碰杯。

两人相谈甚欢,太阳有些西下。

安妮完刘雨娜“你是怎么过来的?”

刘雨娜回答道:“我打车过来的,这边的路我还不太熟,没有开车。”

安妮点点头并说道:“那正好,你家住哪里,我要去市中心顺路把你带回去。”

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