另一边,大堂经理孙艳把楚江烟送到了迎宾组的手上。
末了准备去忙别的,她还不忘回头再看一眼人群之中的高挑女人,终究还是有些放不下心。
……这么个年轻女明星,看着就是娇生惯养,真的能干得了这种伺候人的活?
然而后续的事实证明,她的担心是多余的。
夜会当天本来就很忙,孙艳再想起楚江烟的时候就已经是一个小时之后了。
然后她回去一看,那个漂亮明星正在送一个女顾客离开。
不知道她说了什么,那个顾客愣是笑得花枝乱颤,真送出饭店门了还有些依依不舍,最后一步三回头的才走掉了。
而那个漂亮明星送走一位顾客,便从容的走近了下一位刚排到号的客人。
夜会本来人流量就大,饭店吃饭的人更是又多又挤。
排号流程本来就慢,再加上店内都是饭菜的飘香,好不容易排到那个客人的时候,感觉他都要发火了。
谁承想漂亮明星一过去,用了不到十秒的时间,那个客人顿时就不闹腾,反而有说有笑的跟着她一起进去了。
看着这幅画面,孙艳如今的心情和见了鬼差不多,对于明星的认知更是在一瞬间产生的剧烈的崩坏。
而迎宾组的组长此刻看到了她,便迎上来,继而对着楚江烟也是赞不绝口:
“您带来的那个姑娘是什么来头?业务水平是真好啊。
您看我们后台的评价……”
说着,组长点开手机后台,然后对着孙艳展示了他们各大平台一个小时内如春笋般层出不穷的五星好评:
[体验非常愉快!饭很好吃,关键是迎宾姐姐好会啊呜呜呜呜呜呜下次还来!]
[必须五星好评!超级喜欢迎宾姐姐,知道我失恋了还给我变了个玫瑰花小魔术呜呜呜,真的又帅又贴心,有了迎宾姐姐还要什么渣男!]
[虽然菜对我来说有点不合口,但冲着迎宾的服务态度也可以打五星了……对了,希望下次醋溜白菜可以少放点醋]
还有唯一的一条四星,写的是:
[如果我把最后这颗星星补上,你们饭店能把迎宾的微信给我吗?]
看着后台高高摞起的无数好评,孙艳又一次瞳孔地震,感觉到了实打实的震撼。
关键是这个楚江烟除了漂亮一点,到底哪里能这么讨人喜欢?
心里浮出这个疑问之际,突然有个顾客快步进门,如今走向另外一边的其他迎宾,语气相当着急:
“快,能不能帮我找一下我的车钥匙?我刚在这里吃的饭,应该是这里吧,对。快一点,我快迟到了!”
越急越乱,顾客如今说起话来都有些颠三倒四,一边推搡着迎宾往店内走。
可此时店内的人流量本来就大,要在这种情况下找到一串车钥匙谈何容易?
而且顾客这边又急着要,一旦耽误了事情,说不定就是一个差评。
想到这里,迎宾本人顿时慌了手脚,看着不远处的孙艳也都捏了把汗。
好在那个顾客终于缕清了一点思绪,想到了一些有用信息,开口道:
“嘶,我刚才,快去找我刚才的座位,我坐在……对了,我记得的。”
想到这里,顾客本想拿出之前的小票,结果一摸口袋是空的,声音顿时都带上了哭腔,
“完了,我出门就把小票扔了,我的位置是,我的座位是……”
面对着崩溃的顾客,迎宾自己也不知所措。
正当双方都搅成一锅粥,看得孙艳都准备亲自上前处理的时候,送进了一个客人的楚江烟正好回来了。
她原本也不是服务这个客人的,按理来说对面的事情和她也无关,尽量不要插手。
但她如今迈着长腿从里面出来,三步跨作两步就站到了乱成一团的顾客和迎宾身边。
她个子高,本来就能镇住场子,如今黑色面具下面更是露出了一抹安抚人心的漂亮笑容:
“小姐,您来看看,这个车钥匙是您的吗?”
说着,她从有些鼓囊的西装裤口袋中掏出了一串钥匙。
还在焦急中的顾客应声回头,然后就是一声激动到破音的尖叫:
“对!是我的!”
此话一出,旁边的迎宾顿时松了口气,冲着楚江烟投出了一个感激的眼神。
而楚江烟则对着她笑着眨了眨眼,然后转身帮着着急离开的顾客推开大门,还不忘送上一句:
“好事多磨,祝您约会顺利。”
这位顾客本人今天的糟心事真的很多,又是摔伤又是堵车,晚上还有一场拒绝不了的约会,本来正一脸烦躁的往前走,如今听闻突然感觉到了一丝安抚。
虽然是来自一个迎宾小姐的话,但也终于让她停下了脚步,然后回过头,脸上也露出了一个感激的笑容:
“谢谢,给你们添麻烦了。”
一句话说完,顾客便转过身去,头也不回的走掉了。
而楚江烟则带上大门,面带笑意的重新站回了原来的位置。
一场危机顺利解除,孙艳目睹了全程,第一次真正认识到了楚江烟的业务能力,顿时有种被打开新世界大门的感觉。
她自己都觉得棘手的事情,怎么到这个漂亮明星……不,到这个楚小姐的身上,就这么干脆利落的解决了呢?
此时此刻,孙艳的脑海里有很多很多的疑问:
楚江烟是什么时候拿到车钥匙的?
又是怎么知道那个车钥匙是顾客的?
还有就是,“好事多磨”和“约会顺利”又是怎么判断出来的?
就算她干了二三十年,眼力劲自认为相当不错,但也没办法判断到这种程度,完全不知道楚江烟这个年轻姑娘是从何得出的。
但她好歹也是一个大堂经理,碍于面子,也不能真的去和人家年轻人请教。
所以孙艳好奇归好奇,最终还是没问出来。
她不问,自然有人也会去讨论。
而这些人,指的就是在直播间看了一晚上的观众们:
[我人傻了,家人们,你们看懂了吗,楚总这次又是怎么预判的……]
和孙艳不一样,他们好歹也是跟了楚江烟一个多少时迎宾的全过程,倒是能跟上了一丝她的步伐。
再加上人多力量大,网友们借着刚才的印象,如今在弹幕勉强讨论了起来:
[楚总记性好咱们都知道了,记住面具和桌号这种事情就不用再说了]
[虽然知道了,但“一眼就能把全场人对号入座”这种事情看多少遍都还会觉得离谱……]
[车钥匙也算是基操了,今天楚总都帮人找了快十个手机了]
[关键是好事多磨怎么来的,你们看出来了吗?]
[没有,我只看出顾客着急了,甚至一开始还有点觉得她烦,但她最后感谢楚总的时候我又有点感动和小愧疚]
[好事多磨那个,我是医学生,感觉似乎应该是因为手腕的擦伤?但晃得太快了,我没看清,楚总眼神好,在现场应该能注意到]
[我举手!楚总眼睛快,手更快!我刚才录屏之后一帧一帧的看了,发现她给钥匙的时候下面还给了个创可贴,那个顾客姐姐应该确实是受伤了]
[一帧一帧的看,楼上你也是个人才]
[这是关键吗?关键是那个顾客急着拿钥匙没发现,估计一会上了车就能看到了……得,提前五星好评预定]
[楚总,五星好评收割机哈哈哈哈哈哈]
[五星也是值得的,妈的,刚看你们分析我cpu都快烧了,这么多信息的处理,楚总到底是怎么做到的……]
这个问题自然也没有人能回答。
不管是弹幕里,或者是现场当中。
尤其是被楚江烟帮了一把的另一个迎宾,看了楚江烟一晚上的花式操作。
而她的心情,也从一开始的震惊,再到“我同事为什么这么牛逼”的茫然,最后发展到了现在“呜呜呜呜呜呜有你在真好”的迷妹心理。
此刻她悄咪咪靠在楚江烟的身边,然后忍不住又一次开口感谢:
“要不是小橘花一人只有一朵,那我一定会再给你一朵。”
可惜她早在半个小时之前就把她自己的小橘花给楚江烟了,现在也没法再给一次了。
听着身边迎宾的谢意,楚江烟嘴角清浅一笑,正准备说些什么,倒是看到孙艳往自己这个方向走来,只得轻轻拍了下她的肩头示意。
大堂经理巡班,迎宾自然不敢造次,如今乖乖的站了回去。
而孙艳走到了楚江烟的面前,忍不住开口夸奖了一句:
“刚才的事情,楚小姐处理得太完美了,”
她顿了顿,然后加重了语气,“是真的,要我来都做不到这种程度。”
“不敢当。”
楚江烟轻轻点头,没有丝毫邀功的迹象。
看着她这幅样子,孙艳的心里忍不住感叹了一声。
楚小姐人长得漂亮、会说话、脾气也好、能力也强、还谦虚……
……这种人,为什么真的不能留在她们店里工作呢?
但人家是娱乐圈明星,今天结束也就走了。
想到这里,孙艳难得有了一丝惜才的感觉。
但她也知道有些人强留不得,收拾好这种情绪,转而想到了刚才老板和自己说的话——
[时候差不多了,你一会去看看那个女娃表现,还算过得去就让她去上菜吧。]
这个表现……岂止是“还算过得去”。
那已经是一百分能拿到一百五十分的程度了。
想到这里,孙艳有了主意,干脆自己做主,对着楚江烟开口了:
“楚小姐,我们这里的工作你也习惯的差不多了吧。
怎么样,试试点菜的业务可以吗?”
点菜和上菜,就差一个字,但相距甚远。
老板原本说的上菜,就是指多跑跑腿,把饭菜从厨房端到对应桌号什么的;
但这里的点菜,就是从顾客一坐下就开始交流,承包整个桌子的落座到结账。
交由楚江烟这种新手,可以说得上是莫大的信任了。
楚江烟自己心里也清楚其中代表的含义,如今看着孙艳,脸上的笑容更加认真的起来:
“劳您费心了。”
虽然只是一句常见的客套话,但楚江烟的语气郑重又真诚,配合着面具下一双平静温柔的眼睛,像是真的能感受到孙艳给她的认可一般。
真心换真心,孙艳此刻也是心神舒畅,更是不后悔自己的选择。
如今她便带着楚江烟往后厨走去,用余光还看到,另一边的迎宾有些依依不舍的挥了挥手。
见到此情此景,孙艳面上没说,但心里微微有些感叹。
……楚小姐的优点还要加上一条。
同事关系和睦。
得,这下更想把她留下来了。:,,.请牢记收藏:,.. 最新最快无防盗免费阅读