chapter16
覃惟送走客人, 陆文心上了周珏的车。
已经是下班时间，同事们相继跟她道别：“拜拜，明天见。”
“再见哦。”
还剩下一点善后的工作, 需要回VIP室整理卫生和陈设, 以便明天上午上班的同事使用。等整个店铺只剩下她自己，非常安静的时候, 她才缓过来——自己竟然独立签了一个大单！
Perla告诉她, 不要排斥销售这份工作, 其实很有魅力，还会有无限的惊喜。
今晚她终于体会到。
没有人可以分享这份喜悦, 她情不自禁在VIP室里叫了一声，又转了个圈圈, 有模有样地演起来：“周先生您好，我是您的专属Sales, Vivi, 接下来由我为您介绍这一季的新品……”
“周太太，请问您还有什么疑问呢？”
“……”
周珏站在门口, 看她在忘情表演就等了几秒，但她迟迟不结束。他手掌松松握拳，掩了下口唇，敲门。
VIP室有厚实的地毯, 他走路完全没有声音。覃惟尴尬到要昏厥过去，勉强镇定喊了声：“Enzo总。”
“嗯。”
覃惟快速捡起掉在地上的废纸，脸蛋烧成了烤山芋, 不知道Enzo会怎么想自己，怕不会以为公司招了个神经病进来吧？
她抱着东西逃荒似的往外面走，与周珏擦肩而过, 又迟疑开口：“我刚刚是在演练销售过程，只是想给客人留个好印象。”
周珏垂眼看她一秒，意味深长地道：“知道。你很擅长给人留下深刻的印象。”
好不好就不知道了。
是什么意思？覃惟不明白。
但这段对话只是一段小插曲，周珏问她：“你下班吗？”
“要等一会儿。”
周珏：“我要找个地方开会，用这间房。”说完他就关上了门。
“哦。”
覃惟回到里间的办公室，准备今晚加班把订单下了，明天Cloe上早班省得她又觊觎。
订单录完要半个小时左右，忽然发现繁星系列沙发输不进去，于是在微信上问朱迪这是怎么回事，得到回复是繁星系列没有在现有库存里，所以输不进去。
陆文心春节过后就要货，覃惟于是抱着希望在全国的大仓里查询。也没有。
十分棘手，定制期要六个月，春节过后根本交不了货。
她没有遇见过这样的情况，不知道要怎么处理。尽量让自己冷静下来想办法，最后结果是，联系陆文心。
两个解决办法：要么让她等，要么撤销合同。
这个繁星系列的单价很高，说实话，覃惟不想放弃。但是明显，左右客人的想法她还远远不够资格，她又不是Perla。
即使是Perla也不能，客人永远是上帝，她们只是服务人员。
周珏从VIP室里出来，覃惟听到他的脚步声，头皮阵阵发麻，想到一些什么。
她又不太能叫得出来了，但看着他就要离开。Enzo和陆文心是伴侣关系，会不会好说话一些？
“你有事？”虽然她喊的声音很小，但是周珏听到了，也看见她的脸红到了脖子。
覃惟硬着头皮把事情的来龙去脉说了，周珏表情淡漠地听完了，“我记得客人问你时，你很自信地回答有。”
多讽刺。
这个心平气和的质问，振聋发聩。
覃惟刚刚的侥幸心理瞬间萎靡下去，心脏上蹿下跳，只能徒劳地解释：“我和繁梦系列搞混了。”
当时她过于紧张，被大单砸晕了，急于成交签单，以至于没有理智的思考。
周珏把手机放置一边，看着她，目光如同审判，“繁梦系列都是Carry over产品，你在店里卖了三个月，为什么会不知道？”
覃惟顿时心虚不已，谢罪死在这都不为过，又听见他问：“你叫住我，是想干什么？”
她哪里还能答得上来，她也说不清楚自己为什么会叫他。
周珏嘴角冷笑，“你欺骗客人匆忙签合同的时候，没有考虑过后果吗？”
他忽然好凶啊。
这么大一口锅扣下来，覃惟哪里承受得了冤枉，眼泪要出来又生生憋住，咬着嘴唇：“我会找陆小姐商量撤销合同，但是时间太晚了。您和陆小姐……想先和您说一声，让客人不要太生气。”
“你倒是有点小聪明。”看出两人关系匪浅想攀人情，但是她失算了，周珏看穿她的心思，“我和陆文心没有关系。”
覃惟简直绝望，不仅没有解决问题，还被训斥了一顿。她坐回椅子里，实在不行的话只能打电话摇人了。
周珏没有走。
覃惟看到他朝着自己走了过来，不知哪里来的勇气，说道：“我犯了错，我道歉，但是您这样擅自揣度我的用心，对我不公平。”
“？”
“你课上说无论公司的哪个部门，都是支持、服务于零售的。”所以，她刚刚想请他帮忙，逻辑上也没什么错。
“我为你服务？”
覃惟想把自己的舌头咬断，她不是这个意思。
周珏太久没有带过实习生，不知道现在的职场小朋友笨到如此地步，甚至一点抗压能力都没有，说一句就眼眶红了。
他的胸腔轻轻挤压出气，坐在了她旁边，“你想到的解决办法是撤销合同？”
“是的。”
周珏把合同翻到最后一页，指给她看最后几行字：如因卖方失误导致合同无法如期履行，需卖方承担违约金，为合同总金额的30%。
覃惟算了算多少钱，没有想到自己的失误会产生这么严重的后果，把她卖了也赔不起。
于是更害怕了。
周珏并未揪着她的错不放，让覃惟照他说的，一步一步跟着做。
先在内部联络系统里找到商品部的同事，有专人负责铺货这一块的业务，叫dy。虽然已经十点多了，dy还没有下班，很快就回复了覃惟。
覃惟再次把自己的问题跟她叙述一遍。
“哦，春节过后就要交货是吗？”dy跟她确认。
“对。”
dy耐心跟她解释了一下：“咱们去总部订货的Budget是很有限的，又要完成KPI嘛，所以会根据商品表现决定订购的数量和品类。”繁星以往的销售数据不好，自然不会大量囤货。
覃惟想知道自己的问题怎么解决。
dy说：“你别着急，我明天帮你问下总部那边对接人，如果有备货，可以在这一季度的订单里一起发过来，就不用等六个月了。”
“那如果总部也没有呢？”
“也会有别的办法。不至于让你一个实习生赔钱，别太担心了。”dy笑她傻乎乎，但没有给她解释具体的原因和做法，以防止销售卖货的时候肆无忌惮。
“谢谢。”
“不客气，我这边能给你解决的，尽量解决。出问题你先找我，不要先找客人，退货是下下策。”
覃惟的感激无以言表，就要挂断电话，不好意思再打扰dy。
“发货期。”周珏又提醒她。
于是覃惟又赶紧把发货日期，还有什么时候可以分到店铺问清楚了，dy说正常的话也是年后的几天。如果差个一两天时间，她好好跟客户解释，一般都是能理解的。
“谢谢你。”覃惟再次重复。
dy又问覃惟是哪个门店的，来了多久，之后说：“你加我的联系方式吧，以后遇见类似的事可以直接沟通。我就是负责跟你们业务的。”
“好，好。”
覃惟赶紧把对方的联系方式记到手机里。
这是更深层面的业务，覃惟还没有接触过，Cloe一直代做她的单子，但是没有教她任何东西。现在自己经历过了一遍，大概摸透这件事的逻辑，知道如何做，再碰到就不会手忙脚乱了。
dy人太好了，这么晚了还给她耐心解答。
覃惟整个人都松快下来，忍不住想趴在桌子上。今晚的心情大起大落，跟坐过山车似的。
周珏看她，“解决了？”
“嗯。”她仰头，眼眶里还有憋住的眼泪，变成了湿渍。
“知道怎么做了？”
“知道了。”
他站起来时，覃惟这才发现两个人距离很近。自己光裸的小腿就靠在他的黑西裤旁边，他的腿很长，裤脚几乎要摩擦到她的皮肤。
她第一次这么近距离观察他的脸，先是他的嘴唇和鼻子，再是眼睛，他的眼窝很深，有混血感，看人的时候总是令人不自觉闪躲。
覃惟觉得自己仰头的姿势很怪异，顿时窘困，移开头，去看电脑的桌面。
“对不起。”她的声音细若蚊呐，却也认为该为自己的失误道歉。
不知怎的，周珏也有一丝不自在，丢下一句话：“Any experience is good experience.”（任何经验都是好的经验。）
不等覃惟反应过来，他已经离开。
覃惟趴在桌子上，眼泪忽然哗哗往下流，好吓人。
*
隔天早上，dy通知她货可以按时发过来，这件事顺其自然。
悬着的心终于落到实处。
“昨晚是谁教你操作的？”如果是个老员工的话就可以直接解决了，何必把一个实习生吓得半死。
覃惟：“Enzo。”
“哪个Enzo？”
“周珏。”
dy“啊哦”了一声就没音了。
晨会后，Cloe发现覃惟桌上多了点东西，趁她不在就去翻了下，发现她昨晚竟然不声不响签了个单子。
单值还这么大！
“你卖了繁星系列？”
“对。”
Cloe拿着合同看了看，说：“这个单子比较复杂，涉及的问题很多，我来做。”
“不用。”
“你一个人做不来的，还是我帮你吧。”Cloe笑笑，加重了语气。
“我昨晚已经做好了。”覃惟眼睛定在她脸上，“这是我个人的单子，请你不要参与。”
Cloe看了她几秒，只能把单子放下了。请牢记收藏：,.. 最新最快无防盗免费阅读
