史密斯一行人总共三位, 两男一女，是朋友系，这次旅行也属于自费, 这些一早都在旅行社这边有乔嘉嘉自然是清楚的。备案， “这是我们的证件, 辛 苦这位美丽的小姐了。”史密斯先生用蹩脚的汉语说道，他是第二次来只有他算是比较有经验华国了, 上一次还是一年前, 当时去的是首都, 三人 , 这儿一定的沟通事宜, 另 两个朋友就都交给了他外 。 乔嘉嘉 听到这位史密斯先生说着蹩脚的汉语脸色如常，还是继续用英语说道：“我 叫乔嘉嘉，您还有您的伙伴可称呼我为密斯乔, 接 旅程, 旁边这位是我的搭档宋 师傅, 负责开车, 你们可直接称呼密斯特宋， 先去外宾 可以和您的伙伴商量一下然后宾馆放下行李, 接下来是休息还是开始行程，史密斯先生您 再告诉我。” 史密斯先生汉语也只会寥寥几句, 这儿发现乔嘉嘉英语说得很地道，然后才用英语道：“我们由得竖起了一大拇指, 精神很错, 用休息, 放完行李就可 如果可以再来一顿午出去游览了， 餐就更好了。” “当, 到了宾馆那边我们就可安排先生女士你们用餐，那现在我们上车？”乔嘉嘉看了看史密斯先生，又看了看他身后的两伙伴说道。 史密斯先生一行人点头答应，宋师傅很快，已去这一行人的行李拿了出来，从机械公司那边租来的车面也有一位司机师傅，他也帮忙搬行李，没一儿就将行李和三客人安排好，准备出发去外宾宾馆了。 乔嘉嘉坐在副驾驶，一路上都在给几位客人介绍华国的情况，史密斯先生因为是第二次来华国，自觉自己对华国比较了解，这儿比乔嘉嘉这位导游还热衷给自己的两伙伴介绍华国，很是兴奋地说道：“华国和报纸上描述的很一样，并没有那么愚昧落后，这的人们也很热情，你们两天就知道了。 哦，对了，我的上帝，我差点忘记了，这边还有大熊猫，这次我一定去看大熊猫的。你们肯定知道什么是大熊猫，是一种黑白色的熊，上次我去首都的时候，大熊猫在表演杂技，真的是超级可爱，你们了大熊猫一定喜欢上的。” 乔嘉嘉在一旁静静地听史密斯先生讲话，恰到好处地也说上几句，只心却在想，看来需让宋师傅去和计调部那边说报备一下，计划表上的路线图需更改，现在还新加上物园这一项，这位史密斯先生对于大熊猫似乎很是喜欢。 说起来他们省城这边的物园也是前几年才有了大熊猫，在这之前一直是没有的。在现在，大熊猫还并是国宝，连保护物都是，这些都是88年后的事情，现在的大熊猫比起后世的大熊猫，可谓是“多才多艺”，运气好的话还在街头看到有大熊猫表演杂耍。 省城物园的大熊猫自也例外，物园有专门的驯兽师训练大熊猫，她上次去物园的时候，还遇到了大熊猫吹唢呐的场景，只能说这对于她一后世来的人，实是属于了世面，是谁都能有机到大熊猫吹唢呐的。 这儿几位客人愿意去看大熊猫，乔嘉嘉自推拒，而是很自地准备改变原本的计划，这在接待部也算是比较常的事情了，几乎每导游在接待的时候都遇到临时更改计划的事，因为很多外国游客在来华国之前可能都做功课，有自己的意，遇到这种情况，只这些外国游客想去的地方是什么敏感地带，都是可带他们去的。 乔嘉嘉前世有出国的历，还在国外待了八|九年，这儿和史密斯先生他们一行人管是什么话题都能聊得起来，尤其是她的英语还说得很好，这让史密斯他们几人很是夸赞，到了外宾宾馆准备下车的时候，三人中的苏珊女士还从手提包中拿出了小费给乔嘉嘉。 而乔嘉嘉自是拒绝的，收下外宾小费和收礼品是一样的性质，后续需填各种单子，流程麻烦得很，在接待之前师傅吴玉凤已提醒她了，能拒绝就拒绝，如果实在拒绝了了，最后就收下吧，只到时候回单位上交的手续就麻烦一点了，还写好几份书面材料签好几份收据的字，为了一点到了自己手的小费实在值当。 乔嘉嘉拒绝之后，那位苏珊女士倒也没有再继续坚持，她给了乔嘉嘉一很大的拥抱，表示自己的喜爱之情，“密斯乔，你是我最漂亮的华国女孩子了，一想到接下来的旅程有密斯乔你陪我们一起，这段旅程就好像变得格外美妙了。” 乔嘉嘉有些失笑，她也大概看出来这位苏珊女士是很喜欢她了，这也是好事，意味接下来的行程这位苏珊女士应该很配合，提什么苛刻的求刁难人，这么一想，苏珊女士这么热情也就是什么缺点了。 外宾宾馆顾思义就是专门接待外宾的，偶尔也接待一些华侨，这面使用的是外汇券，住宿条件比起省城的招待所好了止一层次，价格也美丽得很，这和乔嘉嘉没有系，费都是单位那边出，国旅和外宾宾馆是签了合同的，到了固定日期有专人处理这边的账单，和机械公司那边租车是差多的流程。 乔嘉嘉在这边开了五间房，是她和宋师傅也是在这边一起陪的，这些外国游客从下飞机那一刻到离开华国中间的所有时间，他们旅行社的人都一刻停的陪同接待的，当也可说是“盯梢”，能让这些外国游客离开视线之外，这些外国游客去哪也都是一早规划好的，就算有变也是报备的，外国游客想随意走是可能的。 这也是出于防间反特的需，目前国际上可是有少势力对华国虎视眈眈，外事接待工是必须提高警惕的，之前的一月，单是这一条，乔嘉嘉他们这些新人就被提点了无数次。 “二层西边有五房间，而且还有一台电视机，你们从外边回来休息的时候，还能看电视。”外宾宾馆的服务人员笑对乔嘉嘉说道。 外宾宾馆总共五层楼，但是却只有八台电视机，而且还都是刚建成的时候购买的，数量上实在是有些少，只能保证每层楼能有一台，想每房间有一台还是有些困难的，外宾宾馆革委一直都在和服务局那边打购买申请报告，只到现在还没有批准。 乔嘉嘉前几天还听师傅吴玉凤说，单位领导预备是外宾宾馆那边购买申请报告下来的话，他们这边也跟一起打报告上去，他们国旅这么大总共就只有那一台电视机，而且都十多年了，每次看都冒雪花，大家早就盼能购置新的了，只是这程序实在太麻烦了，所单位的人提了一两年了，也没静。 乔嘉嘉对于有没有电视机并是很在意，有总比没有好，没有的话那几位客人是提了需求，他们这边还跟人家说抱歉，有了的话也就省了这一遭了。 她确认了房间号领了钥匙，后就跟外宾宾馆的服务人员去房间先行查看了，而那三位客人则是有外宾宾馆这边派人引导去餐厅用餐，外宾宾馆这边的服务人员都是专业培训的，比他们导游的上岗培训简单，有他们在，乔嘉嘉离开一儿也有问题。 而乔嘉嘉这儿则是去检查那五房间，确保房间内没有张贴标语，没有存放任何内部刊物、机件、报纸、工日记等一切对外保密的材料，除此之外，房间的抽屉、台历、垃圾桶、衣柜，床铺所有可能夹带纸条泄密的地方也都检查一遍，这些都是保密工中的一环，就算外宾宾馆的服务人员在此之前肯定也是房间清理的，但是乔嘉嘉为外事翻译导游，在这些游客入住之前是必须再检查一遍的，这属于程序问题，从根本上杜绝这些泄密的隐患。 乔嘉嘉也觉得麻烦，外事工本就应该小心谨慎，她为外事翻译导游，这些本就是她的职责。 在检查完之后，她才去外宾宾馆的餐厅那边准备用餐，而宋师傅已在那了，帮她了一份餐点。 外事宾馆的餐厅有点类似于西餐厅，当华国菜也有，打就是一中西结合，餐厅的大师傅的手艺也都很错，绝对比国营大饭店的大师傅差多少，外宾宾馆的大师傅在做菜的时候更是精益求精，摆盘也精细地得了，毕竟这代表的可是国家的脸面，是饭菜做的好吃，这些外国游客回国后留下了华国饭菜怎么样的印象，这可就是负面宣传了。 宋师傅一边吃饭一边笑说道：“这也就算是咱们出外勤的福利了，在这边吃饭也用咱们出什么粮票肉票，全都免费，都从咱们单位的费出，有时候我一月出外勤的时间多了，仅没有瘦下来，反而还胖了好几斤，还给家省下了少口粮呢。 而且最键的是咱们还能在这边免费开房间跟那些外国客人一起住，用家、单位、宾馆三处来回跑。这夏天还好，感受出来什么，顶多就是服务还行，但是到了冬天，住在外宾宾馆可比住在家舒服，这边冬天是有暖气的，房间还有收音机，房间外边还有电视机，那些外国客人进了宾馆也用咱们接待，房间有电子呼唤器，有啥事都由宾馆这边的服务人员处理，咱们只需舒舒服服的休息就好了。 就为了这，冬天的时候天寒地冻的，大家反而更喜欢去接这些接待任务出外勤呢！” 为国旅的老员工，宋师傅说起这些头头是道，当也是为了找话题和乔嘉嘉这搭档聊起来，拉近点距离，后他们还合很长一段时间，系近了两人之间好说话，后也方便开展工。 乔嘉嘉这时候可算是明白早上师傅吴玉凤那句话了，“这几天你就身上带几张粮票肉票应急就行，万一在外面那些外国游客想买什么东西能用外汇券，你就帮忙垫一下，等回来单位这边报销，至于其他的，你就用操心了，一应都从咱们单位的费出。” 在这之前乔嘉嘉虽也充当助理跟师傅吴玉凤一起接待外国游客，但是单位费也是有限的，可能所有的人都能在外宾宾馆这边跟一起开房间，尤其是乔嘉嘉他们这种跟在旁边学习的新人，所乔嘉嘉还是第一次知道可在这边免费用餐。 总归算是好事，就像宋师傅说的那样，这也算是出外勤的福利了，乔嘉嘉很是平静地在这边用了餐，后等到那三位客人也一起用完餐之后，才带他们正式开始为期三天的旅游行程。 * “原本还为晚上能回家住呢，没想到这晚上也得跟那些外国游客一起住在宾馆，幸亏咱们家有好几套干净的床单被罩，能直接给你送去，那房间哪能住人？就算是外宾宾馆又能怎么样？那些床单被罩肯定也都是很多人用的，压根就干净到哪去。 还好也就三天，咱们也算是有了验，下次肯定就这么仓促了。对了，宾馆那边的饭菜怎么样？合口味吗？这几天吃的住的怎么样？” 乔嘉嘉第一次的独立接待任务终于结束，就在上午她和宋师傅两人一起，三位外国游客送上了飞机，后回到单位那边交了几份和接待有的材料，又办了几道手续，这次任务总算是圆满完成了，按照单位惯例，下午她就用来单位这边上班了，可直接在家休息，后乔嘉嘉一回家，就收到了家人一连串的心。
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