2023年5月22日星期一 昨晚十点,接到阿志的电话,说是今天开始要正式开始ETC的项目,要求我们今天下午两点在培训基地集合,准备去跟品牌方见面开会。挂了电话以后,我非常的激动,跑到妈妈的房间跟妈妈说这个好消息,我终于可以参加一个正式的项目了! 妈妈问我这个项目会不会给我付薪酬,我说:“或许有吧,但我也不确定,因为高老师也没有正式的说过这件事。”,妈妈说:“那你一定要清楚的知道吧,自己都要开播了,是属于练习生还是正式的主播总要知道吧?”我想想也是,所以就马上给高老师打了一个电话问,高老师说是正式的,会有薪酬,哈哈,真的挺开心的! 下午两点,我到了培训基地,问陈瑶老师身体有没有好些,她说不发烧了,但嗓子还不舒服,还得吃消炎药。今天高老师穿了一件蓝色的T恤,很清爽很夏的天的感觉,他说:“你就跟着陈瑶老师吧,把你过继给陈瑶了。”我说:“跟陈瑶老师能学到好多东西,这是一位宝藏老师!” 阿志开着车,带着我和陈瑶老师还有阿焰一起去了ETC的公司,他们公司在5楼和3楼都租下了办公室,5楼有一个直播间,我们去的时候,一个主播就正在播,负责人说,5楼这个直播间的号是成熟号,平均一天可以成交100多单,他们采用的是“4、2、2”模式,指一个主播先连播4个小时,然后休息2个小时,再播2个小时。我就是在话术上有些需要核对的地方跟这位负责人沟通了一下,他说他对于这个ETC的产品已经熟到产生感情了,而我就还是对这个产品不熟,也还没有跟这个ETC产生感情,最开始这个号起号的阶段,就是这个负责人自己在播,后来才招的女主播来播的,所以新来的女主播都是他培训出来的。然后负责人带我们来到了3楼的直播间,就是后期我们要直播的地方,都是用的绿幕,一切场景模式都搭建好了,在正前方还有一台电脑屏幕,可以看提词,可以看直播画面,也可以看评论,特别的方便。据负责人说,3楼直播间这个号是新起的号,还没有做熟,所以开播的时候,要预算到可以不会像5楼直播间那样一下子轻轻松松的成交那么多单的。 我就是抱着练习+学习的心态,下午4点,正式开播。刚开始,我就把这几天背的话术,加了点语气语调说出来,负责人说,这样不好,像在背稿,让我尽量话语自然一点,我当时还想不到用什么样的方式,只能是尽量说自己背出来的那种感觉,至少话术上没错吧,播了一段时间,负责人说让陈瑶老师播播看,陈瑶老师一上去就感觉那个气势就把场子能镇住,而且她还不像我,在家背了好几天的话术,她一上场,就瞅了几眼稿子,就能连贯的说出来了,这样的功底,真的看出来,人家是做了几年的大主播,我这连三个星期都不到的小新人,差距真的很明显。下午的直播间人真的很少,我播的时候,也是三三两两的人,到陈瑶老师上场也是个位数,但陈瑶老师哪怕直播间就2个人或4个人,她都在积极的与他们互动,而且说出的话语特别的轻松,我就在旁边一直看一直学一直记。陈瑶老师没带水,本来她嗓子就难受,阿志给她倒了杯水以后,我小声跟阿志说:“现在直播间也没什么人,陈瑶老师讲了这么久,嗓子也难受,不如我上吧,正好当我锻炼了。”阿志说好,就让陈瑶老师下播了,我接上。 这回我真的改了许多,用自己的话说的多了,也不像第一遍那么紧崩着,这一点是有进步了,我自己也能明显的感觉到,但还是经验不足,开始以为粉丝来了直播间一定要互动,我就一直在跟他们打招呼,就感觉一下子来了好多人,我还在挨个跟他们打招呼,其实后来阿志说:直播间人数很少的时候,比如个位数的时候,是可以挨个打招呼的,当直播间人数都几十人的时候,就不用挨个儿打招呼了。哦,我才知道了。其中有遇到真心问问题的,我也会说给他解答,去回答他的问题,形成互动,就有一个粉丝,好像有点恶意评论,我没有识别出来,就笑着化解了,事后小高老师说他可能是同行,故意来找茬的。真是,什么样的人什么样的问题都能遇到,这样也好,为以后积累经验了。我播到7点半,下播了,阿志和小高老师跟我复盘,他们提出了我需要改进的方,我都认真地记下来,这些都是非常宝贵的经验,同时他们也会分析,因为这是新号,所以流量进来的还不够精准,甚至说,进来的大部分客户是50岁以上的男性,很多为了打发时间看直播,并没有购买需求,有的都加到购物车了,就是不下单。他们说明天要播的时候,一定要想办法成交,新号是比成熟号难一些的,这也是我们一个难得的经历,把这个号做起来之后成交就容易了。7点半以后接班的是另一个女主播,看得出来,也是个老手,话术已经熟到完全不用看稿了,在直播间也是很随意,看手机回信息喝水各种的,不像我,全神贯注的看着频幕,丝毫不敢做其它的事情,这算新人和老人的区别吧。 这位女主播是面无表情,语术贼溜的那种,有互动也是暴脾气一样的感觉,我还是喜欢陈瑶老师的风格,她一直强调要丰富要立体,要抑扬顿挫,不能像机器人一样的,而且可以像与朋友聊家常一样拉近距离,我要做这样的风格,我不想当机器人那样的风格。 我必须要让自己快速地成长起来,没有太多的时间去给我浪费。
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