“说说,这是怎么回事?”
眼见现场众人渐渐冷静下来,郑晓娟找来店长,询问事情的原委。
“郑总,今天我们开门之后,就有顾客上门反应,说我们的产品有问题,她使用了我们的产品之后,出现了过敏,甚至是皮肤溃烂的情况,我们本以为这是个别情况,或者是有人来捣乱,也就没太当回事。”店长说道:“可谁知道,之后来店里反应这个问题的人越来越多,这些人的情绪也是越来越激动,我们这才联系你郑总您。”
“可有查过,她们是因为使用我们化妆品导致的这个情况,还是有人故意在背后搞事情。”郑晓娟问道。
“我们问过这些上门讨要说法的顾客,她们手中都有购买票据。”店长说道。
“那也不能证明,她们就是使用的我们的产品,才出现的这个情况。”郑晓娟说道。
的确,有票据,只能证明这些人都买过她们的产品,但是不是使用她们的产品,才导致的现在这个情况还不能确定,如果真是有人故意针对她们,那么,这背后之人,很有可能安排这些人来买的产品,然后再做手脚。
“姓郑的,你什么意思?想不认账?”
“别以为你们是世界五百强企业,就可以随便欺负人!我告诉你,今天你们不给我一个满意的说法,我和你们没完!”
“你赔我的脸!你这个贱人,都是你害得我现在这个样子!”
......
郑晓娟的话,被靠近她附近的几个顾客给听到了,本来已经渐渐冷静下来的顾客们,再次变得激动起来,一个个怒斥着郑晓娟,甚至有情绪过于激动的,已经有要过来打郑晓娟的架势。
咔嚓!
咔嚓!
......
周围的几个记者,看到这个场面,哪里会放过?立即就是一顿猛拍。
刺眼的闪光灯让郑晓娟下意识的皱起了眉头,她没有理会那些激动的顾客,而是撇了一眼那几个挂着牌子的记者,问店长道:“这几个记者是怎么回事?谁通知他们的?你难道不知道这件事要低调处理?”
“郑总,这些记者不是我们联系的,这些顾客刚上门不久,这几个记者就跟来了,我真不知道谁通知的他们,有可能是这些顾客。”店长叫冤道。
店长当然知道这种事情得低调处理,不管是这些顾客出事是不是因为她们的产品,这件事都不能大肆宣扬,那会影响她们公司产品的形象,店长自然不会主动去联系记者,给自己找麻烦。
“这样......”郑晓娟再次看了那些记者一眼,眉头皱得更深了。
她现在已经基本确定,这件事背后肯定有人在搞鬼,否则,这些记者不可能这么快就出现在这里,那些顾客上门来讨要说法,心情都很激动,在没有确定自己这边能否给她们一个合理答复的时候,这些顾客应该不会联系记者。
这些记者出现得太快,也太蹊跷。
郑晓娟想要上前问问,奈何,见她要走,周围的顾客以为她要逃离这里,一个个变得更加激动,将她围起来的同时,已经有人开始推搡了。
“你不能走!今天你不给我们一个说法,就不能走!”
“对,你不能走,必须要给我们一个说法!”
......
吵闹的声音越发的大了,现场也变得更加混乱,这个时候,警察也不得不再次出现维持秩序,好一会才将那些激动的顾客给拉开。
“郑总,你暂时不能走,至少要给这些人一个说法。”为首的警察对郑晓娟说道。
这些警察倒是店长打电话叫来的,不报警不行啊,现场闹事的人太多,如果没有警察维持秩序,情绪激动的这些顾客们,有可能会将她们的店面给砸了,到时候,店里的损失就大了,她这个店长可能也就当到头了。
“我没准备走。”郑晓娟颇为恼火的说道。
在刚刚的推搡中,郑晓娟的衣服被弄得有些凌乱,头发也乱了不少,这让她很恼火,她何时这么狼狈过?更何况,此时还是在大庭广众之下,她着实丢不起这个人!
“现在大家都在等着你们的说法,你就算是目前不能给她们明确的答复,但你至少得给她们一个说法。”为首的警察说道。
他们也很为难,“睡美人”可是跨国企业,能够来临光发展,开分公司,对于临光那是大好事,他们理应扶持,但现在事情闹得这么大,还有记者在场,他们也不能偏袒“睡美人”。
郑晓娟只得重新看向众人,说道:“我没要逃走,我能理解你们的心情,但是这件事不是小事,我们需要调查清楚才能够给你们答复,我相信自己公司的产品,我准备派人去检验这些产品,到时候,我会公布检验的结果。”
“请问郑总,您准备怎么检验这些产品,是你们内部检验,还是邀请第三方检验,这第三方是哪家机构?”
“郑总,听说您是从‘菱美’跳槽去的‘睡美人’,还从‘菱美’带走了很重要的资料,这件事是不是属实?”
“郑总,您是‘菱美‘的元老,是‘菱美’发展到现在这个地步的功臣,是什么原因导致您离开‘菱美’,去了‘睡美人’的?您这么做,是否意味着对‘菱美’的背叛,对曾经同事们的背叛?”
“郑总......”
郑晓娟这边刚安抚好情绪激动的顾客,旁边一直在忙着拍照的记者们就围了过来,一个接一个的向她提问,而这些问题,几乎全部都很尖锐。
来者不善!
郑晓娟本就觉得这些记者出现得太快、太蹊跷,现在听到他们的问题,更加确定了这个想法。
然而,这只是她内心的判断而已,并没有什么证据,因此,无法揭穿这些人。
“我是从‘菱美’跳槽去的‘睡美人’,我之所以做出这样的选择,是因为我更好看‘睡美人’,‘睡美人’是世界五百强企业,实力雄厚,远不是‘菱美’可比的,我选择‘睡美人’无可厚非。”郑晓娟看着这些记者说道。