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第15章 市内一日游(1 / 1)

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有宗云山的代理,年千忆自然并不害怕,但是因为明天来的游客十分的重要,年千忆在回到宿舍,闲暇之余还是查阅了大量的书籍,阅读了大量的资料,对秦西省西安市的各个景点都有了一定的了解,尤其是市内的人文历史景观类。

宗云山作为专职导游,有着多年的带团经验,经历丰富,所以并没有很担心,但是也在认真的准备着。

作为专业导游,他有很多的道具,像日常导游所使用的小蜜蜂扩音器,小红旗,红帽子,红袖章等这些宗云山以上全部都有,在与日常的导游相比,宗云山还多了自己较独特的物件。

那就是一个小小的无人机,宗云山经常会在带领游客旅游的时候,通过无人机的俯视图,为游客们讲解景区的整体游览环境,从而使得游客不迷路,不会出现丢人的情况。

这次宗云山也是提前将无人机等装备充好了电,以备明日之需。

一晚上年千忆都在紧张与渴望中翻来覆去的,不曾睡着。

第2天一大早,年千忆便来到了宗云山约定的西港文旅集团的门口,而宗中云山更是早早的等待在了这里,手里还拿着一件专属导游的红马甲。

专业的导游人员是需要配备导游资格证书的,但是导游助手这类人很多并非是专业导游,所以他们需要对旅行社进行申请,申请后旅行社会专门配发相对应的马甲,使得游客们能够在危险时刻有准确的问询情况,同时也为旅行社日后出现违章等事情,打官司时有更方便的佐证。

今日的导游车与平时三四十人坐的有所不同,今日的导游车只有19座,而据宗云山所说,今日的游客也只有12位,虽然游客量不大,但是该进行服务的还是面面俱到一个都不能少。

等候在导游车旁,宗云山手里拿着小红旗,俨然从高高在上的经理变成了为人民服务的好导游形象。

看着游客们陆陆续续的走上导游车,宗云山便对年千忆做着最后的交代了。“你只需要全程站在我的身后,什么都不用做就可以,除非有旅客需要上厕所,暂时与大部队进行分离,你可以进行陪同,其余时间你全程跟随在我的身后,看我是如何对游客讲解,如何回答游客们的问题的。”说完便带头上了车。

“尊敬的乘客朋友们,大家早上好,我是西港旅行社的导游小宗,不管大家来到西港旅行社,签单是否成功,不管大家平常是什么身份,今天在导游车里大家都是游客,都由小宗,我为大家竭诚的服务,下面为大家进行一个简单的介绍”

今天的导游词与平常宗云山教给实习培训生们的话术不太相同,但该走的流程也不能少介绍语问候语等等。

随着车子的开动,宗云山全程背向而立,面向游客,滔滔不绝的在讲着西安市的历史,秦西省的发展以及回答着游客们的提问。

不多时便来到了难受能来的某个停车场,宗云山边招呼大家下车。

“游客朋友们,现在大家离开我们所做的导览车,切记随身携带自己的贵重物品,希望大家能够在游览观光的时候,与我保持一定的距离,不要走散,如果遇到上厕所等紧急突发情况,可以找小宗我或者我的助手小年同志”

这里便是我们今天的第1站,西安市城墙,城墙分为广义的城墙与狭义的城墙,广义的城墙指西安室内所有的城墙及明城墙,唐城墙,汉城墙,而狭义的城墙则单单指明城墙,也就是我们今天所游览的地方。明城墙是中国现今阶段规模最大,保存最完整的古代城垣。

明城墙是五A级国家旅游景区,城墙上的每一片砖,每一片瓦都源自于明朝时期。明城墙是西安市原始城的所在地,现在是西安市内城,明城墙内有西安市最古老的民风民俗的浓缩。

原有的西安市城墙主城门只有4座,现在我们眼前的便是永宁门,也就是所谓的南门。是明城墙沿用最早最古老的一座城门,在古代每天都会有将吊桥放下与升起的阶段,吊桥放下便意味着,开启了崭新的一天,吊桥升起便是一天的结束。我们除了有永宁门也就是我们的南门以外,还有北门东门西门。他们分别是长乐门,安定门,安远门。与我们的永宁门一起被称之为长安永安,寓意为长安城永远平安。

宗云山的讲解远远比书本上单一的导游词来的生动的多,听他的讲解就像是在听故事,而且处在明城墙下,听人讲这故事,这绝对是一段美妙的旅程。

离开明城墙,他们又分别来到了碑林,去到回民街用了午餐,在钟楼进行了登楼体验。本来圆满的一天即将结束的,临上车时有游客突然发现自己的相机不翼而飞。

丢失贵重物品这种事情可大可小。一般的做法是在没有行程安排的是情况下,帮助旅客进行搜寻,但倘若在游览途中,又不在当地,后续需要导游或旅行社进行赔偿就可以。

但这次丢失的相机平常不同,这次是西港文旅的合作单位,所以宗云山不敢掉以轻心,随意说丢弃。

年千忆一路上都在听着宗云山的讲述,并没有什么其他要做的事,他也一直闲着没有帮上什么忙,这事便发挥出了它的作用。

“小年你去帮这位游客,在他最后一次见到相机的地方进行寻找,剩下的游客交给我,由我来处理”

年千忆临危受命,显得有些不知所措。本来完美的旅程,现在自己又要摊上一份事,但是年轻也并不害怕,虽然希望自己能够闲下来,但是为旅客服也是自己的本职工作。

“好的宗导,我就带这位游客去进行寻找,剩下的路剩下的旅程我就不和你们一起去完成了,把这件事情交给我”

宗云山第1次觉得自己能够带一个导游助手也是一件好事,平常在遇到这种事时,总是一人分两头转,忙得自己不可开交,现在看到年千忆能够为自己分担一些,还是挺开心的。

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