餐厅经理听了母亲的话语，整个人瞬间都快急哭了；
他只能强压下心头的怒火，低沉着嗓音解释道：“妈，您是真不懂还是在这儿装傻呢？”“这事儿您是彻底把这一家人给得罪了。”“现在人家要是抬抬手，咱们就还过得去，说不定还算咱们今天业绩超额完成。”“人家要是不肯抬这个胳膊，直接闹到总部去，咱们一个小门店。”“别说是你了，就算是我的工作，恐怕都要保不住的！”“咱们娘两就得一起滚蛋！”那大妈双手环胸一副抗拒的姿态，扭着头不愿意去听儿子的话语。餐厅经理自然知道自己妈妈是个软硬不吃的货色。这时也是实在没有办法了，突然摘下胸口的胸牌往地上狠狠一摔。厉声说道：“行！既然这事你不管了！那我也管不了了！”“咱们也不管这家店的死活了！”“咱母子俩自回自家！”“就当没事儿发生过！”“之后我反正没工作了，就在家里躺着，你出去找点零工做做养我吧！”说完他就把西装外套也是一脱，直接甩在了柜台上，抬腿就要走人。那位大妈眼看着自己的儿子这次居然玩真的了，这才开始慌神了。急忙喊道：“你开什么玩笑呢？”“我打什么零工能养得起你啊！”“你一个大小伙子还要我老太太养活？”“你说出去难道就不怕被人笑话吗？”餐厅经理不以为然的笑了一声回答道：“反正我在哪儿找到了工作。”“你都有本事给我搅黄了，那么我以后不工作就是了。”“省的你出去给我添麻烦。”“或者我就去工地搬砖吧！”“这辈子都不要当上什么小领导了。”“要不然你又会要求我给你安排一个闲差，让你不用怎么干活也能顺便拿工资！”这一刻餐厅经理好像把多年来的积怨都喊出来了一样；
说完这些话语之后，餐厅经理扭头就要出去。看样子是真的死了心要走了！连张淑芬和程义勇都有些不忍心看下去了。张淑芬在后面用手推了推程旭，低声劝道：“小旭，得饶人处且饶人！”“要不咱们就跟他们协商解决吧！”“别把事情闹得太大，我看那个年轻人也不容易！”听了母亲的话语，程旭抬起手腕看了一眼时间，然后扬声对那边喊道：“你们吵你们的，我没有任何意见。”“不过我得提醒你们一句，这餐只剩下半个小时的时间了。”那个服务员大妈一听这话，又看了看扭头就走的儿子。嗷的一嗓子就哭了出来；
哪里还有什么傲娇，哪里还有什么矜持啊！直接一溜烟的就跑到程旭的面前一鞠躬。泪流满面的道歉：“先生对不起！对不起！”“我刚刚不该说你父母的！”“我给您道歉！”“求求您别再为难我们了！”“这都是我的错！”程旭听了这话，不以为然的挑了挑眉问道：“我为难你们？”“我只是按照最正常的手续点单而已，有哪里谈得上为难呢？”“而且退一步说，就算是有所针对，我也只是针对你而已。”“把你儿子逼成这样的人不是我，而是你自己。”说完这些话语，程旭端起桌上的一杯可乐，随意的喝了一口；
杯子里发出了咕噜噜的声音。看起来倒是悠闲得很，那位大妈见状，顿时急的原地跺脚。冲着儿子远去的背影，大声喊叫道：“儿子，你快过来啊！”“我已经道歉了，怎么办啊？”那个原本已经站在门口的餐厅经理，朝这边看了一眼，脸上露出了并不是很想过来的模样。张淑芬叹了一口气，对那个年轻的餐厅经理招了招手劝道：“小伙子，你过来。”眼看着张淑芬都开口了，那名年轻的餐厅经理这才慢慢的走了过来。张淑芬又叹了一口气劝道：“大妹子，你年纪也不比我们小多少。”“按理你应该理解我们老年人现在出行的不便啊！”“别说我们不会用手机点单。”“现在虽然到处都是手机支付了，但是毕竟还是有只会用现金的老人家的啊！”“像这位爷爷，只不过是想给孙女买一个冰激凌而已。”“你就能狠心直接不搭理他们？”“大妹子，我也是做小本买卖的，我得说你一句，生意不是这么做的。”“我们既然当的是服务员，那就应该给客人较好的服务才对！”那名中年妇女听了张淑芬的话语，自知理亏的低下了脑袋。而她的儿子走过来才知道还有这拒售冰激凌的事情。顿时真是要被自己这个母亲给气得吐血了。餐厅经理站在后面，用几乎恳求的声音对他母亲说道：“妈！每周的员工例会你也参加了！”“我次次重复！次次强调！我们不可以拒绝任何一位顾客消费的要求！”“收银机里有现金！”“如果碰到客人不会手机点单，我们要随时提供人工点单服务！”“你以为这些话都是说给那些年轻员工们听的吗？”“我告诉你，人家都做的很好！”“我们店里，只有你！只有你啊妈妈！只有你一个人做不到啊！”“我每一次在会上强调又强调！”“在家里跟你说了一遍又一遍！”“你怎么能全都当成是耳旁风呢？”这位中年妇女听到儿子的话语，直接抬起头来狠狠瞪了儿子一眼反驳道：“我是你妈妈！”“你一个堂堂的经理！”“就不能给你妈妈行个方便吗？”“破个例都不行啊？”“这些条条框框，都是用来约束外人的！”“对自己家的人还要求那么严格干什么？”“那我为什么要来你这里上班？”“我来你这里上班不就是图个方便，清闲嘛！～”“你见过谁在自己家的店里，还要用管员工的条款来管自己家里人的？”年轻的餐厅经理怎么都没有想到，母亲居然还敢理直气壮的反驳自己！
而且听听她说的话语，这根本就不可理喻啊！
都到了这一步，她还没好好反省自己的问题，还有理由在这里反驳？真是无可救药啊！～
